Каждый второй клиент ВТБ пользуется программами лояльности
По итогам 2018 г. участниками программ лояльности банка ВТБ являются 5 млн человек, что составляет почти половину от общего числа активных клиентов. Из них более половины участников используют программу «Коллекция» (2,8 млн человек). За прошедший год они оформили почти полмиллиона заказов, в топ-5 наиболее популярных категорий входят «Сертификаты», «Электроника», «Красота и здоровье», «Билеты в кино», «Детские товары» и «Авиа-билеты».
06.03.2019 12:29:00
Поделиться
Подписаться
По итогам 2018 г. участниками программ лояльности банка ВТБ являются 5 млн человек, что составляет почти половину от общего числа активных клиентов. Из них более половины участников используют программу «Коллекция» (2,8 млн человек). За прошедший год они оформили почти полмиллиона заказов, в топ-5 наиболее популярных категорий входят «Сертификаты», «Электроника», «Красота и здоровье», «Билеты в кино», «Детские товары» и «Авиа-билеты».
Около 40% подключенных к «Коллекции» клиентов ВТБ проживают в регионах ЦФО, 20% - на Северо-Западе. Также программой лояльности активно пользуются жители Иркутской, Свердловской и Новосибирской областей.
В программе лояльности ВТБ действуют семь опций. Программа «Коллекция» позволяет возвращать до 17% от покупки в виде бонусов и тратить их на товары. В рамках опции «Путешествия» клиенты могут оплатить авиа- или ж/д билеты, проживание в отеле милями (милями возвращается до 6% от суммы покупок). Кешбэк в трех категориях (на все, авто и рестораны) позволяет возвращать денежные средства в размере до 12% от транзакции. В опции «Заемщик» клиенты смогут снизить процент по кредитам, а в «Сбережения» - увеличить размер ставки по накоплениям. Клиенты могут выбрать оптимальную для себя опцию и менять ее при необходимости.
«Клиенты активно используют возможности программ лояльности ВТБ – в прошлом году их транзакционная активность выросла на 20%, – отмечает старший вице-президент, заместитель руководителя департамента розничных продуктов ВТБ Юлия Деменюк. – На сегодняшний день мы предлагаем одни из лучших условий на рынке: бонусы начисляются за любые покупки по карте во всех торговых точках мира, а также за открытие банковских продуктов».
Важным преимуществом программы «Коллекция» является возможность получить повышенные бонусы – до 11% за покупки у партнеров программы: Перекресток, Утконос, AliExpress, Yves Rocher и другие и дополнительно до 6% от банка.
Новости Твери и городов Тверской области — в Телеграм, в ОК и Вконтакте
Подписаться
Читайте также
В Твери начала работать ярмарка рассады
15.04.2026
В Бологовском округе задержан автомобиль с наркокурьерами и запрещенным грузом
15.04.2026
Разработки молодых тверских ученых представлены на выставке «МИР-2026» в Твери
15.04.2026
В Твери студент заплатит штраф за нарушение договора о целевом обучении
15.04.2026
Дрон и робот будут уничтожать борщевик в Ржеве
15.04.2026
Эксперты выяснили, в каком возрасте россияне готовы стать родителями
15.04.2026
В Твери пройдет юбилейный вечер поэта Василия Рысенкова
15.04.2026
Большинство россиян хранят свои сбережения в рублях
15.04.2026
Поделиться
Подписаться
Новости партнеров
Новости сегодня
Экономика
В Твери начала работать ярмарка рассады
15.04.2026
Происшествия
В Бологовском округе задержан автомобиль с наркокурьерами и запрещенным грузом
15.04.2026
Наука
Разработки молодых тверских ученых представлены на выставке «МИР-2026» в Твери
15.04.2026
Наука
В Твери студент заплатит штраф за нарушение договора о целевом обучении