Группа ВТБ внедряет единую платформу для работы корпоративного бизнеса
ВТБ переводит подразделения группы на единую информационную платформу «Портал корпоративного бизнеса». Проект предусматривает внедрение инструментов для кросс-функционального взаимодействия сотрудников группы, платформы для работы call-центра корпоративного бизнеса банка, а также предполагает использование интеллектуальных алгоритмов обработки информации.
26.04.2018 13:12:00
Поделиться
Подписаться
ВТБ переводит подразделения группы на единую информационную платформу «Портал корпоративного бизнеса». Проект предусматривает внедрение инструментов для кросс-функционального взаимодействия сотрудников группы, платформы для работы call-центра корпоративного бизнеса банка, а также предполагает использование интеллектуальных алгоритмов обработки информации.
Проект направлен на повышение конкурентоспособности ценового предложения группы, реализуется в концепции «3600 взгляд» на клиента и предусматривает формирование продуктового профиля клиента, доступного всем системам и каналам обслуживания. Проект также предусматривает создание аналитического механизма, который позволит оптимизировать работу с компаниями-клиентами по направлениям продаж, комплаенс-процедур и управления рисками.
Разрабатываемое решение предполагает развитую систему разграничения прав доступа, зависящую от роли и подразделения пользователя, рабочего устройства, специфики искомой информации. С учетом широкой географии бизнеса группы ВТБ доступ сотрудников к порталу предусмотрен в том числе с мобильных устройств, пользовательский интерфейс поддерживается на русском и английском языках, реализована возможность ведения данных на всех языках стран присутствия группы ВТБ. Защита данных при работе с мобильных устройств обеспечена как на уровне коммуникационных каналов, так и на уровне системных функций.
Проект ведется в интересах крупного, среднего и малого бизнесов, а также предполагает синергию с розничным бизнесом в рамках зарплатных проектов. Реализация проекта приведет к повышению качества обслуживания клиентов.
«Уникальность этого проекта обусловлена масштабом нашего бизнеса. С внедрением «Портала корпоративного бизнеса» информация о клиентах группы более чем в 20 странах присутствия будет консолидирована на единой платформе, что существенно повысит как эффективность взаимодействия с клиентами, так и координацию между направлениями группы», – комментирует руководитель Департамента координации и анализа бизнеса, старший вице-президент ВТБ Елена Колесник.
«Портал корпоративного бизнеса» является собственной разработкой банка, что объясняется масштабностью и спецификой бизнеса группы ВТБ.
Новости Твери и городов Тверской области — в Телеграм, в ОК и Вконтакте
Подписаться
Читайте также
Генерал-майор Александр Куликов возвращается на службу в тверскую полицию
03.03.2026
Тверской филиал фонда «Защитники Отечества» принял участие в семинаре
03.03.2026
В Удомельском районе предприниматель незаконно вырубил лес у глухариных токов
03.03.2026
В Славном под Тверью сгорел сарай с животными
03.03.2026
Тверские дзюдоисты завоевали две медали на первенстве ЦФО
03.03.2026
Операторы связи оказывают поддержку россиянам на Ближнем Востоке
03.03.2026
Жильцы разрушающегося дома в Торжке обратились к Бастрыкину
03.03.2026
Исполнитель не стал чистить крышу тверского реабилитационного центра от сосулек
03.03.2026
Поделиться
Подписаться
Новости партнеров
Новости сегодня
Общество
Генерал-майор Александр Куликов возвращается на службу в тверскую полицию
03.03.2026
Общество
Тверской филиал фонда «Защитники Отечества» принял участие в семинаре
03.03.2026
Происшествия
В Удомельском районе предприниматель незаконно вырубил лес у глухариных токов