ВТБ сэкономил более 100 млн рублей на досрочном погашении кредитов
По итогам 2017 г. ВТБ сэкономил более 100 млн рублей на внедрении функции частичного и полного досрочного погашения кредитов в интернет и мобильном банке ВТБ-Онлайн. В прошлом году данной услугой воспользовались порядка 1 млн клиентов, а за первые три месяца 2018 г. – уже около 300 тыс. человек.
09.04.2018 11:02:00
Поделиться
Подписаться
По итогам 2017 г. ВТБ сэкономил более 100 млн рублей на внедрении функции частичного и полного досрочного погашения кредитов в интернет и мобильном банке ВТБ-Онлайн. В прошлом году данной услугой воспользовались порядка 1 млн клиентов, а за первые три месяца 2018 г. – уже около 300 тыс. человек.
Возможность оформления частичного и полного досрочного погашения кредита в ВТБ-Онлайн появилась в апреле 2017 г. С момента внедрения функционала выросла доля клиентов, которые проводят эти операции дистанционно, без звонка и визита в отделение банка. По итогам 1 квартала 2018 г. доля таких клиентов возросла до 94%. При этом более 70% заемщиков, которые первый раз воспользовались частичным погашением кредита в ВТБ-Онлайн, совершали в дистанционных каналах и другие операции из разряда daily-banking (p2p-переводы, коммунальные платежи).
Ранее досрочное погашение можно было зарегистрировать только в офисах или при звонке в контактный центр. Вывод функционала в цифровые каналы позволил существенно сократить время проведения операции: в настоящий момент в ВТБ-Онлайн она в среднем занимает до 90 секунд. При этом в интернет-банке клиенты видят полную информацию о кредите, а также график предстоящих платежей.
Новости Твери и городов Тверской области — в Телеграм, в ОК и Вконтакте
Подписаться
Читайте также
В Твери волонтеры спасают вмерзшую лапами в снег вислоухую кошку
17.01.2026
Под Кимрами инспекторы ГАИ остановили нетрезвого водителя «Газели»
17.01.2026
Юных экологов Тверской области приглашают к участию в акции «Серая шейка – 2026»
17.01.2026
Во Ржеве неизвестный ночью на снегоходе катался по улицам и мемориалам города
17.01.2026
Россельхознадзор изменил категории риска некоторых земельных участков
17.01.2026
Сегодня в Твери ясно, морозно и безветренно
17.01.2026
Тверских аграриев, использующих опасные семена, предупредили об ответственности
17.01.2026
Для некоторых тверских землевладельцев повысят ставку земельного налога
16.01.2026
Поделиться
Подписаться
Новости партнеров
Новости сегодня
Общество
В Твери волонтеры спасают вмерзшую лапами в снег вислоухую кошку
17.01.2026
Происшествия
Под Кимрами инспекторы ГАИ остановили нетрезвого водителя «Газели»
17.01.2026
Общество
Юных экологов Тверской области приглашают к участию в акции «Серая шейка – 2026»
17.01.2026
Происшествия
Во Ржеве неизвестный ночью на снегоходе катался по улицам и мемориалам города