ВТБ Пенсионный фонд запускает онлайн-чат с клиентами
ВТБ Пенсионный фонд запускает новый для рынка мультиплатформенный сервис онлайн-консультирования клиентов.
03.04.2018 16:47:00
Поделиться
Подписаться
ВТБ Пенсионный фонд запускает новый для рынка мультиплатформенный сервис онлайн-консультирования клиентов.
Программа «Омничат» позволяет клиентам дистанционно в режиме онлайн получать консультации специалистов фонда с помощью компьютеров, планшетов, мобильных устройств и других гаджетов.
На сегодняшний день «Омничат» доступен на сайте фонда, а также в Viber и Telegram. Пользователи этих программ смогут общаться с сотрудниками фонда при помощи привычных для себя мессенджеров.
Генеральный директор ВТБ Пенсионный фонд Лариса Горчаковская прокомментировала: «В наш фонд ежемесячно поступает порядка 10 тысяч обращений от клиентов. Планируем, что в связи с ростом клиентской базы их число вырастет на 30%. Мы стремимся стать еще ближе для клиентов и сделать наши сервисы комфортнее для них. Для этого расширяем свою инфраструктуру, внедряем новые сервисы, обеспечиваем различные каналы, которые позволяют нам получать от клиентов обратную связь и оперативно консультировать их по возникающим вопросам».
Новости Твери и городов Тверской области — в Телеграм, в ОК и Вконтакте
Подписаться
Читайте также
Тестовый участок ВСМ от Зеленограда до Твери запустят в 2027 году
02.07.2025
На перекрестке дороги Тверь — Тургиново столкнулись две легковушки
02.07.2025
Нелегальный лагерь в Тверской области организовала учительница
02.07.2025
В Твери вынесен приговор по делу о 10-миллионной взятке
02.07.2025
В Твери хирурги выполнили лапароскопию на высокотехнологичном оборудовании
02.07.2025
Житель Кувшиново хотел проучить продавщицу и чуть не спалил магазин
02.07.2025
Прогноз погоды в Твери радует уходом «Корнелиуса» и возвращением тепла
02.07.2025
В Старице Тверской области в День памяти святителя Иова чествовали выпускников
02.07.2025
Поделиться
Подписаться
Новости партнеров
Новости сегодня
Общество
Тестовый участок ВСМ от Зеленограда до Твери запустят в 2027 году
02.07.2025
Происшествия
На перекрестке дороги Тверь — Тургиново столкнулись две легковушки
02.07.2025
Происшествия
Нелегальный лагерь в Тверской области организовала учительница
02.07.2025
Происшествия
В Твери вынесен приговор по делу о 10-миллионной взятке