Текст: Василий Стеклов
Совсем скоро банки России начнут идентифицировать своих клиентов по видео и голосу. Запуск Единой биометрической системы запланирован на вторую половину 2018 года, однако уже сейчас жители Тверской области могут отправить банковский платеж, используя только фото получателя.
Государство занимается созданием Единой биометрической системы с середины 2016 года. Главным подрядчиком выступает ПАО «Ростелеком». Компания к концу 2017 года должна была создать архитектуру системы и провести ее испытания. Стоимость тендера, который выиграл «Ростелеком», составляет 247,6 млн рублей.
На недавно прошедшем в Москве Гайдаровском форуме президент «Ростелекома» Михаил Осеевский рассказал журналистам о том, что национальная биометрическая платформа создана, и что ряд банков России уже тестируют на ней конкретные решения разработчиков.
– Для полноценного запуска системы необходимо принять множество подзаконных актов. Я думаю, что это произойдет в течение полугода, – сказал Михаил Осеевский. – Биометрическая платформа может использоваться в самых разных сферах, в том числе в здравоохранении, но для начала ее нужно запустить в финансовом секторе.
Подробно расскажем о принципах работы национальной биометрической платформы. На первом этапе будут определены крупные банки, в которых россияне смогут сдать свои биометрические данные – сделать фотографию и записать свой голос. На каждого жителя страны, который захочет зарегистрироваться в системе, будет заведена специальная карточка.
С помощью платформы россияне смогут проводить операции в банках, клиентами которых они являются, а также открывать счета в новых банках через компьютер, телефон или планшет, находясь при этом в любой точке мира.
На практике это будет выглядеть следующим образом. Идентификация каждого пользователя будет проводиться в два этапа. На первом его проверят через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА), в которой есть паспортные данные, номер СНИЛС и мобильный телефон россиян, а затем через национальную биометрическую систему. На этом этапе необходимо будет записать видео, произнеся ключевую фразу. Разработчики утверждают, что система защищена от возможных мошеннических действий, то есть, подсунуть ей видео, сделанное заранее, не получится.
Для того, чтобы работать с ЕСИА, пользователь должен быть зарегистрирован на портале государственных услуг. Для работы с биометрической платформой необходимо, как уже сказано выше, сдать свои биометрические данные в одном из банков страны. Пока их список неизвестен. Предполагается, что операторами системы на первом этапе станут крупнейшие госбанки России. Глава Сбербанка Герман Греф неоднократно говорил о том, что скоро банк будет узнавать своих клиентов по движению их глаз и губ.
Отметим, что при создании платформы рассматривались самые разные варианты, в том числе идентификация с помощью отпечатка пальцев. В итоге было принято решение остановить на голосовой и фото-идентификации. Она оказалась самой доступной по цене и удобной как для банков, так и для их пользователей.
Регистрация в национальной биометрической системе будет добровольной. Ожидается, что ее внедрение сначала увеличит расходы банков, но со временем, напротив, позволит снизить им издержки. В данный момент порядка 30% жителей России не пользуются банковскими услугами, в том числе потому что живут в отделенных населенных пунктах и не имеют возможности прийти в банк. Зарегистрировавшись в национальной биометрической системе всего один раз, они смогут открыть счет в любом банке страны и совершить множество банковских операций, список которых будет известен чуть позже.
Представители многих крупнейших банков России ожидают, что в будущем национальная биометрическая система позволит им существенно снизить расходы, так как количество офисов будет постепенно сокращаться, а количество онлайн-операций, напротив, будет только расти.
– Мы уже сейчас наблюдаем, что доля клиентов, работающих через так называемые удаленные каналы, устойчиво растет. При этом это не только удобно для клиента, но и, порой, более выгодно. Например, во многих банках, в том числе и у нас, можно получить надбавку к процентной ставке при открытии вклада через интернет банк, – говорит управляющий Тверским отделением банка «Открытие» Игорь Шерстнев. – Для банков это позволяет снизить расходы на обслуживание клиентов и сделать обслуживание доступным 24/7.
Совсем недавно банк «Открытие» запустил уникальную систему. Теперь его клиенты через специальное мобильное приложение могут осуществлять денежные переводы по фотографии клиента. Сервис реализован с помощью нейросетевой системы распознавания лиц, которая позволяет с высокой степенью точности идентифицировать клиента по его биометрическим данным.
То есть, достаточно сфотографировать своего друга за обедом, отправить фотографию в систему, которая определит, является ли данный человек клиентом банка, а затем отправить ему перевод за совместную трапезу.
Отметим, что пока такой перевод можно отправить только клиентам банка «Открытие», но со временем функционал системы будет расширен, в том числе за счет самих пользователей, которые смогут загружать в систему свои фотографии через мобильное приложение.
Игорь Шерстнев считает, что со временем подобные сервисы будут очень популярны за счет простоты и удобства использования. Работа с банками через национальную биометрическую платформу тоже может быть очень удобной, если будет реализована, допустим, через мобильное приложение, которое будет достаточно настроить один раз, а в дальнейшем просто проходить идентификацию, записывая видео с ключевой фразой. Даже если ее кто-то услышит, то никак не сможет ей воспользоваться.
Впрочем, не все россияне радуются таким возможностям. На сайте граждане собирают подписи под петициями с просьбой к президенту России Владимиру Путину отменить введение национальной биометрической платформы или хотя бы подробно прописать возможность получения банковских услуг без ее использования. Под петицией, которую подписали более 3,5 тыс. человек, говорится, что в данный момент закон о национальной биометрической платформе содержит неустранимые противоречия к действующей Конституции, федеральному законодательству, подрывает базовые основы конституционно-правового статуса гражданина. Подписавшиеся просят прописать возможность получения банковских и других услуг с помощью традиционных, а не электронных форм учета.
Пока реакция президента и правительства РФ на эту петицию неизвестна, но к вопросу свободы личности и праву получать банковские и друге виду услуг «по старинке» государству точно придется вернуться, дополнив законодательство страны. К слову, разработчики закона утверждали, что силовые структуры не смогут самовольно получить данные из биометрической платформы. Это возможно только в порядке, определенном законом.
Ожидается, что первые офисы по сбору биометрических данных появятся в банках не раньше лета. Об их востребованности можно будет судить к концу 2018 года.
