ВТБ открыл многофункциональный центр для предпринимателей на площадке розничного подразделения банка в Ижевске. Ранее аналогичный формат обслуживания был запущен в Волгограде и Новосибирске.
Целью пилотного проекта является оказание поддержки населению в создании и развитии бизнеса и предоставления им комплекса услуг по принципу «одного окна». Перечень услуг, которые предоставляются малому бизнесу, насчитывает более 130 наименований: государственные, муниципальные и другие.
В частности, клиенты могут зарегистрировать как юридическое лицо, так и различные виды договоров (ипотеки, долевого участия, купли-продажи, аренды и пр.), провести их расторжение, оформить изменения в закладных, погасить ипотеку и другие обременения на объекты недвижимости, получить лицензии на осуществление того или иного вида деятельности и так далее. Кроме того, предпринимателям доступны банковские услуги: открытие расчетного счета в рублях, оформление пакета услуг, подключение к системам дистанционного обслуживания, заверение копий документов.
Прием и выдачу документов, консультирование заявителей по всем услугам осуществляют универсальные специалисты МФЦ.
Пилотный проект по созданию МФЦ для бизнеса реализуется в соответствии с Планом мероприятий по дальнейшему развитию системы предоставления государственных и муниципальных услуг на 2016-2018 гг, утвержденный распоряжением Правительства РФ.
Оказание предпринимателям дополнительных услуг на территории банка предоставляет ВТБ дополнительные возможности по повышению качества обслуживания клиентов. Кроме того, участие в проекте позволяет расширить клиентскую базу. По оценкам банка, одна точка обслуживания предпринимателей позволяет привлечь порядка одной тысячи клиентов в месяц.
