«Дом ru Бизнес» добавил облачную телефонию в 1С:Управление Нашей Фирмой
Федеральный телеком-оператор «Дом.ru Бизнес» предоставил корпоративным клиентам возможность подключить облачную телефонию к решению для автоматизации оперативного управления на предприятиях малого бизнеса – 1С:Управление Нашей Фирмой (УНФ).
25.10.2017 13:28:00
Поделиться
Подписаться
Федеральный телеком-оператор «Дом.ru Бизнес» предоставил корпоративным клиентам возможность подключить облачную телефонию к решению для автоматизации оперативного управления на предприятиях малого бизнеса – 1С:Управление Нашей Фирмой (УНФ).
Теперь пользоваться современной и надёжной ОАТС 3.0 в связке с популярной российской IT-системой стало ещё проще и выгоднее. Интеграция позволяет привязать собственный номер для исходящих звонков или арендовать виртуальный номер телефона (городской или федеральный) для входящих и исходящих звонков.
Благодаря ОАТС «Дом.ru Бизнес» пользователи 1С:УНФ могут совершать звонки контрагентам и фиксировать входящие прямо из окна программы одним кликом, работать с договорами, коммерческими предложениями и заказами клиента во время звонка, переводить вызовы и записывать разговоры не выходя из клиента 1С. При входящем вызове панель будет отображать информацию о клиенте. Если информации в базе еще нет, то она автоматизирует её ввод. Позвонить клиенту можно из его карточки и любого списка, где есть контактная информация. Ссылка на запись разговора с клиентом сохранится в карточке, а в CRM всегда доступна история всех звонков, в том числе пропущенных.
В облачной АТС «Дом.ru Бизнес» десятки ключевых преимуществ для роста продаж и улучшения качества обработки вызовов. Расписание и распределение звонков можно создать в зависимости от дня недели, времени суток, отпусков менеджеров или выезда их на личные встречи, других бизнес-задач. Для автоматизации продаж ОАТС 3.0 интегрируется с популярными CRM-системами. Дополнительно доступен пакет «Эффективные продажи» (обратный звонок из очереди, SMS – извинение, SMS-визитка, уведомление о пропущенных вызовах).
Настройка, подключение опций и управление услугой осуществляется в Личном кабинете через простой и удобный web-интерфейс из любой точки земного шара, где есть доступ в интернет. Включение и выключение дополнительных опций не требует обращения в контакт-центр оператора, производится клиентом самостоятельно за пару кликов.
Новости Твери и городов Тверской области — в Телеграм, в ОК и Вконтакте
Подписаться
Читайте также
СК разбирается с конфликтом между соседями в Твери
09.03.2026
Мошенники начали использовать схему «обратный звонок»
09.03.2026
В Тверскую область идет аномально теплая погода
09.03.2026
В Твери свое 105-летие отметил ветеран ВОВ Арсений Михайлович Сухопаров
09.03.2026
В Твери на пешеходном переходе сбили велосипедиста
09.03.2026
Около миллиарда рублей сняли жители Тверской области наличными на кассе
09.03.2026
В Вышнем Волочке после падения наледи на прохожую возбуждено уголовное дело
09.03.2026
Житель Конаково украл шампунь не чтобы помыться, а продать
09.03.2026
Поделиться
Подписаться
Новости партнеров
Новости сегодня
Общество
СК разбирается с конфликтом между соседями в Твери
09.03.2026
Происшествия
Мошенники начали использовать схему «обратный звонок»
09.03.2026
Погода
В Тверскую область идет аномально теплая погода
09.03.2026
Общество
В Твери свое 105-летие отметил ветеран ВОВ Арсений Михайлович Сухопаров