ВТБ24 запустил «пилот» нового интернет-банка для малого бизнеса и приглашает протестировать его всех желающих. Система получила функции, позволяющие клиентам воспользоваться дистанционными сервисами с использованием технологии компьютерной лингвистики и машинного обучения.
В обновлённом ВТБ24 Бизнес Онлайн пользователям стал доступен быстрый вход: теперь клиентам достаточно ввести логин, пароль и код из смс-сообщения.
Отличительными особенностями нового интернет-банка стала работа с любого устройства и упрощенное создание платежей и документов. Минимизация времени клиента на создание платежа достигнута за счет подсказок и автозаполнения данными из открытых источников (ЕГРЮЛ, ЕГРИП, ФНС, портал Госуслуги), а также благодаря подписанию документов с помощью смс-сообщений.
В новой версии ВТБ24 Бизнес Онлайн появился и умный помощник, не имеющий аналогов на рынке дистанционного банкинга для бизнеса. Помощник представляет собой искусственный интеллект, который может ответить в чате на любые вопросы клиента, подсказать информацию о тарифах, отправить выписку, реквизиты, принять заявку на подключение дополнительной услуги или просто поговорить с клиентом.
При создании нового ВТБ24 Бизнес Онлайн были использованы современные системы дизайна и проектирования интерфейсов. Это позволило системно структурировать информацию на одной странице и обеспечить доступ ко всем услугам в один клик.
«Проект нового интернет-банка реализован в рекордные сроки - за два месяца. Система предоставит нашим клиентам современный и понятный интерфейс, а также повысит скорость и качество поддержки и консультирования», - отметила руководитель дирекции малого бизнеса банка ВТБ Надия Черкасова.
Партнёрами ВТБ24 в реализации проекта в части использования технологий компьютерной лингвистики и машинного обучения выступила компания «Angry Developers», в части разработки web-приложения - компании «RedMadRobot» и «StepUp Lab».
Принять участие в пилоте может любой клиент банка. Для этого достаточно оставить заявку через специальную форму на сайте lite.vtb24.ru или отправить письмо по адресу lite@vtb24.ru, указав номер телефон и ИНН.
