Только новости экономики
Все новости
Экономика

Клиенты ВТБ24 могут обслуживаться в банке без очереди

Клиенты ВТБ24 получили возможность записаться на обслуживание к менеджеру банка в любое удобное время и в любой офис. Новый сервис доступен как физическим, так и юридическим лицам. По оценке ВТБ24, функция предварительной записи позволит банку сократить очереди в точках продаж и дополнительно заработать порядка 450 млн рублей за год.
Поделиться
Подписаться
Клиенты ВТБ24 могут обслуживаться в банке без очереди
Клиенты ВТБ24 получили возможность записаться на обслуживание к менеджеру банка в любое удобное время и в любой офис. Новый сервис доступен как физическим, так и юридическим лицам. По оценке ВТБ24, функция предварительной записи позволит банку сократить очереди в точках продаж и дополнительно заработать порядка 450 млн рублей за год.

Система дистанционной записи предоставляется на бесплатной основе и доступна клиентам на сайте ВТБ24 в разделе «Офисы». Чтобы воспользоваться новым сервисом, требуется выбрать необходимую услугу, точку продаж, а также удобное время и дату посещения.

Далее по смс или email (в зависимости от того, какой тип уведомления был выбран) клиенту приходит подтверждение записи и пин-код, который необходимо ввести при получении талона в офисе. При этом информацию о визите можно распечатать или автоматически добавить в календарь на смартфоне или  компьютере. За день до назначенной даты клиент получает напоминание. При необходимости запись можно отменить или перенести на другое время.

Новая технология позволяет клиенту без очереди получить консультацию или совершить операцию в отделении. Данный сервис на сегодняшний день не предоставляет ни один крупный банк в России. По оценке банка, за счет выравнивания нагрузки между отделениями и роста продаж экономический эффект от внедрения такого сервиса составит около 450 млн рублей за год.

В ближайшей перспективе ВТБ24 сделает доступным сервис дистанционной записи в интернет- и мобильном банке.
telegram

Новости Твери и городов Тверской области —
в Телеграм, в ОК и Вконтакте

Читайте также
Законопроект о сталкинге снова внесли в Госдуму после корректировки - новости Афанасий

Законопроект о сталкинге снова внесли в Госдуму после корректировки

04.02.2026
Жительница Тульской области «оплатила» тверским подросткам покупку гаджетов - новости Афанасий

Жительница Тульской области «оплатила» тверским подросткам покупку гаджетов

04.02.2026
У жителя Тверской области нашли семь контейнеров с марихуаной - новости Афанасий

У жителя Тверской области нашли семь контейнеров с марихуаной

04.02.2026
Количество обращений к психологам  выросло за год в полтора раза  - новости Афанасий

Количество обращений к психологам выросло за год в полтора раза

04.02.2026
В Тверскую область отгрузили металлоконструкции для рабочего моста ВСМ через Шошу - новости Афанасий

В Тверскую область отгрузили металлоконструкции для рабочего моста ВСМ через Шошу

04.02.2026
В обновленный «белый список» Минцифры вошли банки, СМИ и «Детский мир»

В обновленный «белый список» Минцифры вошли банки, СМИ и «Детский мир»

04.02.2026
В Кимрах, чтобы успокоить пьяного водителя, пришлось вызывать подмогу - новости Афанасий

В Кимрах, чтобы успокоить пьяного водителя, пришлось вызывать подмогу

04.02.2026
В Тверской области закупят шесть камер для фиксации нарушений ПДД - новости Афанасий

В Тверской области закупят шесть камер для фиксации нарушений ПДД

04.02.2026
Поделиться
Подписаться
Драки пожары происшествия
Новости партнеров

Новости сегодня

Законопроект о сталкинге снова внесли в Госдуму после корректировки - новости Афанасий
Общество

Законопроект о сталкинге снова внесли в Госдуму после корректировки

04.02.2026
Жительница Тульской области «оплатила» тверским подросткам покупку гаджетов - новости Афанасий
Происшествия

Жительница Тульской области «оплатила» тверским подросткам покупку гаджетов

04.02.2026
У жителя Тверской области нашли семь контейнеров с марихуаной - новости Афанасий
Происшествия

У жителя Тверской области нашли семь контейнеров с марихуаной

04.02.2026
Количество обращений к психологам  выросло за год в полтора раза  - новости Афанасий
Здоровье

Количество обращений к психологам выросло за год в полтора раза

04.02.2026
Яндекс.Метрика