Более 50% клиентов - пользователей облачных решений «Ростелекома» выбирают услугу «Новая телефония»

Услугу «Новая телефония» выбирают сегодня более 50% клиентов - пользователей облачных решений от «Ростелекома» в Тверской области. Этот современный облачный сервис пользуется популярностью у представителей как среднего и малого бизнеса, так и у государственного сегмента.

«Новая телефония» - это инновационный сервис по телефонизации офиса. Любой компании, предприятию, всегда нужна офисная связь для коммуникаций – как внутренних - между сотрудниками, так и внешних - с клиентами и партнерами. При этом коммуникационные решения должны учитывать структуру и потребности современных предприятий и организаций. Это динамичный масштаб и территориально распределенная структура компаний, потребность быть круглосуточно на связи с клиентами и при этом иметь возможность оптимизировать расходы на связь.

В рамках «Новой телефонии» клиенту предоставляется единое комплексное решение организации коммуникаций для своей компании от единого поставщика, учитывающее самые разнообразные потребности. По существу это виртуальная автоматическая телефонная станция с широчайшим функционалом.

«При подключении клиент получает многоканальный телефонный номер без географической привязки, что позволяет совершать вызовы с корпоративного телефонного номера из любой точки мира, - говорит директор Тверского филиала ПАО «Ростелеком» Дмитрий Ухов. – Для использования этой услуги необходим только доступ в Интернет, персональный компьютер или гаджет. Это дает возможность, даже находясь на удалении, через специальное приложение решать текущие рабочие вопросы – создаётся эффект круглосуточного присутствия сотрудников в офисе».

Пользователям услуги доступны аудио- и видеоконференции, виртуальный контактный центр, запись разговоров. В широкий спектр дополнительных функций входят сценарии распределения вызовов, голосовые сценарии (IVR), переадресация, голосовая почта и многое другое. При этом нет необходимости в покупке оборудования, прокладке кабеля – достаточно просто настроить виртуальную станцию и объединить всех сотрудников компании, находящихся далеко друг от друга, в одну корпоративную телефонную сеть.

По словам директора по работе с корпоративным и государственным сегментом Антона Кузнецова этот сервис в Тверской области активно используют уже несколько десятков корпоративных клиентов.

«Так, например, на основе услуги «Новая телефония» «Ростелеком» создал единую точку обращений граждан для Тверского фонда обязательного медицинского страхования, – говорит Антон Кузнецов. - В ходе реализации этого проекта также были подключены 6 крупных страховых компаний, таких как «Ресо-Мед», «Макс-М», «Ингосстрах» и другие. Вообще профиль абонентов услуги очень разнообразен. Её преимущества уже оценили самые разные пользователи – от крупных государственных заказчиков до индивидуальных предпринимателей».

Популярность универсальных коммуникационных решений на основе облачных технологий постоянно растет. И «Новая телефония» - не исключение. Услуга обладает широчайшим спектром возможностей, является универсальной и подходит для использования, как в малом бизнесе, так и в крупных корпорациях и государственных учреждениях.

Подробную информацию об услугах можно получить на сайте компании www.tver.rt.ru, (4822) 452-867 или в офисе продаж по адресу: г. Тверь, ул. Симеоновская, 28.