В филиале ПАО «МРСК Центра» - «Тверьэнерго» подвели итоги работы по обслуживанию потребителей за 5 месяцев.
За отчетный период в «Тверьэнерго» поступило 12247 обращений от потребителей по вопросам энергоснабжения. Данная цифра на 1,2% превышает показатель 2015 года. Из указанного количества обратившихся - около 3000 заявок на технологическое присоединение к сетям филиала. Из них 1861 заявка была подана в Твери - в Центр обслуживания потребителей (ЦОП) тверского филиала ПАО «МРСК Центра», который находится на улице Софьи Перовской, д. 3. Помимо вопросов технологического присоединения потребителей также интересовали дополнительные сервисы, предоставляемые «Тверьэнерго».
Стоит отметить, что сегодня на территории Тверской области функционируют два Центра обслуживания потребителей. Кроме ЦОП, жители региона могут обратиться в один из пунктов по работе с потребителями, которые действуют в каждом из муниципальных районов региона. Здесь специалисты «Тверьэнерго» осуществляют прием заявок на технологическое присоединение к сетям филиала, на дополнительные услуги, оказывают консультации и отвечают на все вопросы, возникающие у потребителей.
Телефоны и адреса подразделений, а также другую полезную информацию можно получить в разделе «Потребителям» на сайте компании по адресу www.mrsk-1.ru или позвонив по бесплатной прямой линии энергетиков 8-800-50-50-115. Следует отметить, что офисы обслуживания потребителей филиала «Тверьэнерго» работают по следующему режиму: в рабочие дни - с 08:00 до 17:00 часов.
