Общество
Претензии по поводу онлайн-покупок можно будет предъявить через портал госуслуг
18.03.2021 13:53:00
Появление такого специального сервиса на портале госуслуг анонсировал премьер-министр Михаил Мишустин на заседании кабмина.
На Едином портале Госуслуг будет создан специальный сервис, с помощью которого россияне смогут предъявлять претензии по поводу качества интернет-покупок. Как заявил на заседании кабмина премьер-министр Михаил Мишустин, соответствующие поправки в законодательство уже подготовлены российским правительством,
сообщает «Российская газета».
По мнению Мишустина, быстрое развитие интернет-торговли требует создания возможности для покупателя быстро и просто предъявить продавцу претензии к качеству товара или услуге.
Для того чтобы предоставить людям такую возможность, правительством разработаны изменения в законодательство о защите прав потребителей, обеспечивающие появление правовой основы для урегулирования споров через специальный онлайн-сервис на сайте госуслуг. Предполагается, что с его помощью можно будет оперативно обратиться в магазин и предъявить претензии, а также подобрать подходящий для продавца и покупателя вариант решения проблемы – возврат или замена товара, получение скидки на будущие покупки и т.п.
В законопроекте определены техническое решение, условия, основные требования и порядок урегулирования претензий к онлайн-покупкам, а также список возможностей, которые должны предоставляться на сайте госуслуг покупателям и продавцам.
В кабмине полагают, что такой механизм позволит более эффективно защищать права потребителей, а также повысит уровень доверия граждан к интернет-торговле.
Читайте также
Местные жители опасаются, что он может обрушиться.
13.05.2025
Дома нельзя будет держать медведей, лисиц, филинов, пауков и не только.
13.05.2025
Масштабный проект выполняет просветительскую, научную, краеведческую и патриотическую миссии, предоставляя уникальную возможность живущим в XXI веке, спустя многие годы после трагических событий, увидеть город накануне оккупации немцами, в момент обороны и в ходе его освобождения войсками Красной Армии. Первый этап 3D-реконструкции завершается к 80-летию Победы в Великой Отечественной войне.
13.05.2025
Советский оператор и режиссёр документального кино, фронтовой кинооператор. Заслуженный деятель искусств УССР (1988), член Союза кинематографистов СССР
13.05.2025
Соседский конфликт возник из-за общедомового имущества.
13.05.2025
Жильцы говорят, что УК бездействует, а ГЖИ не привлекает коммунальщиков к ответственности.
13.05.2025
Бойцов похоронят с воинскими почестями.
13.05.2025
Рекомендуемое
Погода
На северо-восток Тверской области обрушится ливеньО ненастье в воскресенье предупреждает ГУ МЧС России по Тверской области.
11.05.2025
Погода
Оранжевый уровень в Тверской области объявлен из-за заморозковО заморозках в Тверской области предупреждает МЧС
10.05.2025
Происшествия
В Бологое инспекторы применили табельное оружие для остановки водителя без правЗа рулем машины оказалась девушка. Она не выполнила требование сотрудников полиции об остановке и попыталась скрыться.
10.05.2025
Происшествия
В Твери вспыхнул балкон многоэтажки в РадужномДым от пожара черным столбом поднимался в небо, на месте работали пожарные, медики, полиция.
07.05.2025
Происшествия
Под Тверью на М10 произошло ДТП с пострадавшимиВ Калининском районе Тверской области вылетел с дороги Volkswagen Multivan.
06.05.2025
Происшествия
Житель Тверской области задержан по подозрению в хищении денег у блокадницыМужчина, являясь курьером мошенников, забрал под видом декларирования сбережений у пережившей блокаду Ленинграда женщины 250 тыс рублей.
03.05.2025
Происшествия
В Твери В ДТП на Левитана один человек погиб и еще один получил травмыОбстоятельства ДТП устанавливаются сотрудниками Госавтоинспекции. В ГАИ сообщили предварительную информацию с места дорожной аварии.
03.05.2025
Общество
В историческом центре Твери 8-10 мая вводится запрет движения для самокатовЗапрещена также парковка (оставление) на улицах в центре города любых средств индивидуальной мобильности. Об этом в распоряжении №585 сообщает в среду муниципалитет.
30.04.2025