Общество

Каждому – личный кабинет

04.10.2018 18:07:00

Оплатить услуги «Газпром межрегионгаз Тверь» теперь можно в пару кликов из любой точки мира, где есть доступ в интернет

Есть одно негласное правило: чем меньше времени клиент тратит на общение с поставщиком услуг, тем лучше этот поставщик работает.

И, например, для курьерских служб или сервисов бытового обслуживания давно стало нормой придерживаться этого правила. Однако потребители ЖКУ не торопятся отказываться от нервозной традиции стоять в очередях с платежками. В силу определенного консерватизма клиентов поставщикам услуг самим необходимо быть движущей силой рынка, формируя современный формат общения, не предполагающий очередей и бумажной волокиты.

Наглядный тому пример — личный кабинет оплаты газа, который доступен абонентам «Газпром межрегионгаз Тверь» по адресу МойГАЗ.смородина.онлайн. Удобный сервис для жителей региона появился около года назад.

За считаные минуты

Здесь не приходится заполнять бесконечные формы, не нужно постоянно чистить почту от спама в процессе пользования. Личный кабинет на сайте МойГАЗ.смородина.онлайн регистрируется буквально за минуту. Все, что требуется от абонента, — ввести номер телефона или e-mail, придумать пароль и отправить короткий код подтверждения, который высылается автоматически и мгновенно приходит на указанный адрес или по СМС.

После подтверждения регистрации в ЛК абонента встретит виртуальный помощник, с которым легко привязать к кабинету лицевой счет (пин-код указывается в квитанции на оплату (в Едином платежном документе). А можно в одном кабинете объединить несколько счетов и оплачивать еще и квитанции своих родных. Причем при оплате через ЛК с абонента, само собой, не взимается комиссия. Сама оплата, естественно, тоже производится в онлайн-режиме: достаточно указать нужную сумму и данные банковской карты, с которой будет осуществлен перевод денежных средств.

Здесь, по понятным причинам, возникает вопрос о безопасности личных данных: все-таки сейчас немало громких историй с похищением персональной информации и денег с банковских карт. Но пользователям личного кабинета оплаты газа не о чем беспокоиться: для обеспечения безопасности платежей используется специальная платформа, позволяющая предохранить введенные реквизиты от возможного взлома. Важно, конечно, и самостоятельно проявлять бдительность: прежде всего, следить за правильностью написания адреса сайта в строке браузера.

Больше возможностей

Онлайн-оплата квитанций за потребленный газ — это основная, но далеко не единственная функция личного кабинета. Пользователь ЛК сможет существенно сэкономить время практически на всех взаимодействиях с ресурсоснабжающей организацией. Как уже говорилось выше, через личный кабинет можно легко и быстро оставить заявку на техприсоединение: допустим, подключить к газоснабжению дачу или загородный дом.

Действующие потребители услуг «Газпром межрегионгаз Тверь» через личный кабинет могут контролировать все начисления и платежи, получать оперативную информацию по тарифам и имеющимся льготам. Для удобства пользователей в ЛК интегрирована форма передачи показаний приборов учета. Причем все имеющиеся в распоряжении ресурсоснабжающей организации показания счетчиков сохраняются в истории, и плательщик может просмотреть их в любой момент. То же касается истории платежей и заключенных договоров.

Еще одна важная для потребителей коммунальных услуг возможность, которую предоставляет личный кабинет, — онлайн-отправка заявок и обращений в адрес «Газпром межрегионгаз Тверь». С этим функционалом можно навсегда забыть о бумажной волоките. Более того: через личный кабинет можно не только отправить заявку, но и просматривать статус ее рассмотрения, что тоже существенно экономит время и нервы.

И, пожалуй, главное достоинство личного кабинета, которое точно оценят более молодые и активные пользователи: весь функционал ЛК доступен как в web-версии, так и в мобильном приложении для iOS и Android.

Как платить за газ

не отвлекаясь от дел, не выпуская из рук телефон

Вариант №1. Завести личный кабинет оплаты газа на компьютере или ноутбуке.

Для этого нужно:

найти в интернете страницу МойГАЗ.смородина.онлайн;

зарегистрироваться в личном кабинете абонента и подключить лицевой счет (можно несколько), используя пин-код из единого платежного документа;

ежемесячно до 10 числа, не отвлекаясь от дел, оплачивать в личном кабинете выставленный счет, а также использовать прочие возможности личного кабинета.

Вариант №2. Пользоваться мобильным приложением «МойГАЗ».

Для этого нужно:

скачать в PlayМаркет или AppStore приложение «МойГАЗ»;

зарегистрироваться в приложении и подключить лицевой счет (можно несколько), используя пин-код из единого платежного документа (или войти в приложение, используя уже имеющиеся логин и пароль личного кабинета);

ежемесячно до 10 числа, не выпуская из рук телефон, оплачивать в личном кабинете газ, а также использовать прочие возможности приложения.

Каждому – личный кабинет

Читайте также

Рекомендуемое