Черное и белое

Жительницу микрорайона Южный Ирину Синицыну обокрали в супермаркете на глазах у охранника.

Женщина возвращалась вечером с работы и решила зайти за хлебом в супермаркет, находящийся недалеко от ее дома. Там она по привычке взяла тележку, и, положив в нее покупку, направилась к кассе. Около выхода образовалась небольшая очередь, причиной которой явилось отсутствие у покупателей мелочи. Чтобы ее обслужили быстро, женщина стала заранее искать мелочь. Когда подошла  очередь, она как раз доставала из кошелька монетки. Кассир пробила хлеб, а Ирина за него расплатилась, однако, решив забрать покупку, не обнаружила ее на кассе. Оказалось, что хлеб взяла девушка, которая стояла в очереди перед Ириной.  Женщина сказала об отсутствии покупки кассиру, а та позвала охранника. Но вместо того чтобы окликнуть девушку, которая унесла чужую покупку, он подошел к кассе, и встал около нее.

Ирина потребовала вернуть деньги, ведь покупки она так и не увидела, а чек выдан еще не был, и попросила для разрешения проблемы пригласить администратора торгового зала.  Однако администратор заявила, что денег вернуть не может: за то, что происходит с покупателями в торговом зале, сотрудники супермаркета ответственности не несут.

Возмущенная таким отношением к потребителям, женщина на следующий день позвонила в нашу рубрику «Черное» и попросила узнать, кто в данном случае несет ответственность.

За разъяснением ситуации мы обратились в управление потребительского рынка, где нам сообщили, что в данном случае виноват кассир. Обязанность следить за товаром до совершения покупки лежит именно на ней. Ирина может сделать запись в книгу жалоб, и работника супермаркета накажут.

Жительница Московского района Елена Возина нашла самые оригинальные елочные украшения.

Девушка недавно переехала.  Она решила совместить сразу два праздника — Новый год и новоселье и уже позвала гостей, но неожиданно обнаружила, что в ее доме нет ни елки, ни елочных украшений. Елена задумалась, где можно купить все это сразу, ведь ходить по рынку в поисках игрушек в такую суровую погоду ей не хотелось.

Подруга посоветовала ей посетить новогодний супермаркет «Елки-2010» на улице Лукина. Девушка решила последовать совету и не ошиблась. Именно там она нашла самый большой выбор различных елочных украшений. Поразили ее как световые гирлянды для использования внутри помещений и на улице для украшения фасадов, деревьев, так и игрушки — Деды Морозы, Снегурочки, снеговики, звездочки, колокольчики и многое другое. Здесь она нашла и подарки для друзей — свечи и подсвечники, новогодних тигров, а также оригинальные карнавальные костюмы. Но особенно понравились девушки сувениры из стекла — они были словно ледяные и создавали особое ощущение близкого праздника. Но самое главное — новогодние деревья. Ели, сосны, кедры, пихты любой высоты — от 25 см до 20 м. Вежливые продавцы помогли Елене выбрать оригинальные сюрпризы для ее праздника, а подарки тут же упаковали. Девушка осталась довольна как выбором, так и обслуживанием.

На следующий день она позвонила в нашу рубрику «Белое» с просьбой поблагодарить коллектив супермаркета «Елки-2010» за подаренное ощущение праздника.