Терминал мой рубль бережет

08.10.2009

В октябре жители Твери, оплачивая коммунальные услуги, могут не только сэкономить время и деньги, но еще и получить сувенир

В октябре жители Твери, оплачивая коммунальные услуги, могут не только сэкономить время и деньги, но еще и получить сувенир

Всем нам ежемесячно приходят квитанции, по которым надо заплатить за квартиру, свет, газ, Интернет и телефон. И, значит, надо выбирать время и отправляться на почту или в банк, чтобы рассчитаться по обязательным платежам. А поскольку большинство горожан дожидаются, когда им придут все квитанции по коммуналке, то платить все отправляются практически одновременно и всем приходится выстаивать утомительные очереди. Однако рассчитываться по всем обязательным платежам, оказывается, можно и без лишней траты времени и денег, если воспользоваться современными технологиями, а точнее, устройствами самообслуживания Сбербанка России. Сейчас в нашей области их установлено уже более 200 — в Твери они есть почти в каждом филиале банка. В том, что сделать это проще простого, я убедилась на личном опыте.

В обеденный перерыв, собрав все скопившиеся за этот, и, признаться, прошлый месяц квитанции, отправляюсь в ближайший от редакции филиал Сбербанка, который находится на Смоленском переулке, 32, что рядом со сквером у мечети. Первое, что попадается на глаза, — платежный терминал, установленный сразу при входе. Очереди около него действительно нет. Консультанты в зале общаются с другими клиентами, и ко мне подходит заведующая филиалом №8607/001 Наталья Кудряшова, интересуясь, не нужна ли помощь. Несмотря на то, что с платежными устройствами общаться мне уже приходилось (при погашении кредита и пополнении счета на мобильном), от помощи я все же не отказываюсь. Начинаю с платежа за газ (прежде всего потому, что сумма там гораздо скромнее, чем по электричеству или квартплате, а значит, и освоение новых операций с нее начинать легче). Все оказывается, на удивление, просто и понятно.

На экране терминала выбираю нужную мне операцию — «Оплата наличными». Открывается новое окно, и я нажимаю (прямо на экране, поскольку он сенсорный) надпись «Оплата по лицевому счету». Выбираю «Коммунальные платежи» и предприятие, задолженность которому нужно погасить, — Тверьрегионгаз.

Между делом с удивлением обнаруживаю, что кроме квартплаты и платежей за электроэнергию, телефон, Интернет, кабельное телевидение здесь можно заплатить еще и за детский сад. Не так давно подруга просила меня заплатить за детсад, потому что ей никак не вырваться в рабочее время, а вечером, когда она забирает свое чадо из садика, пункты приема платежей уже, как правило, закрыты. Отмечаю про себя, что надо бы рассказать подруге  об этой возможности, ведь доступ ко многим терминалам есть не только днем и в выходные, но даже ночью.

На дисплее высвечивается предложение ввести значение лицевого счета, который есть на каждой квитанции, но Наталья Ивановна подсказывает мне, что, оплачивая газ (а также налоги), набирать длинный лицевой счет вовсе не обязательно — можно просто отсканировать нанесенный на квитанции штрих-код. Сканирую, и на экране появляется моя квитанция с адресом и названием платежа. Все — можно платить. Одну за другой вставляю купюры в банкомат, на экране высвечивается оплаченная мною сумма. Платежный терминал принимает как наличные, так и банковские карты. При расчете наличными есть один нюанс: платеж приходится округлять до суммы, кратной 10 рублям, то есть либо недоплачивать, либо переплачивать. Кстати, специалисты рекомендуют все же переплатить 1-2 рубля, чтобы потом не иметь проблем с пенями, тем более что переплаченная сумма в любом случае будет учтена при следующем платеже. Когда же услуги оплачиваются с банковской карты, со счета списывается точная до копейки сумма платежа.

Терминал выдает на услугу два чека: в одном отображена сумма и организация, которой направлены мои деньги, в другом — расшифровка платежа.

Наталья подробно объясняет мне, что за «один подход» можно оплатить сразу несколько платежей. Сегодня через платежные устройства Сбербанка оплачиваются квитанции 105 организаций, работающих как в Твери, так и в Вышнем Волочке, Бологом, Максатихе и других населенных пунктах области. К тому же этот солидный список организаций постоянно дополняется, в том числе и за счет ТСЖ и ЖСК, услуги которых тоже удобно оплачивать через терминалы, не теряя время на то, чтобы застать на месте бухгалтера. Между прочим, члены ТСЖ могут сами предложить руководству товарищества заключить договор со Сбербанком, чтобы они могли вносить квартплату в любое удобное для них время, не привязываясь к графику работы бухгалтера.

Пока я, расплатившись за газ, пересматриваю остальные квитанции, к терминалу подходит пожилая женщина. Отказавшись от помощи консультанта, она буквально за 3-4 минуты что-то оплачивает со своей карты и, улыбнувшись нам, уходит. А я тем временем выясняю, смогу ли заплатить за квартиру, не дожидаясь очередной квитанции от управляющей компании, которая, увы, не отличается дисциплинированностью. Оказывается, нет ничего проще — достаточно набрать номер лицевого счета со старой квитанции и сумму платежа, который, как правило, в пределах сезона (летнего или отопительного) не слишком меняется. А чтобы не ходить каждый месяц с ворохом квитанций, не терять их в своей безразмерной дамской сумочке и не забывать, за что я еще не заплатила, я попросила присвоить мне идентификационный номер. В следующий раз я уже не буду вводить на экране терминала лицевые счета по каждой из квитанций, а просто наберу свой номер и увижу все задолженности. Мне же останется только решить, какую из них (или все сразу) я хочу оплатить. Кстати, когда коммунальные услуги оплачиваешь через пункты приема платежей, надо быть готовым к тому, что придется заплатить комиссионные (размер которых зависит от организации, принимающей платеж) либо искать социальную кассу. При общении с платежным терминалом подобные вопросы снимаются сами собой — по большинству организаций никаких комиссионных с вас не возьмут, а только то, что указано в квитанции.

После этого визита в Сбербанк и общения с консультантом я для себя решила: больше никакой траты времени и нервов из-за стояния в очередях и ожидания квитанций! Тем более что помощь консультанта мне теперь уже не понадобится и погашать свои коммунальные долги я смогу не только в филиалах банка, но и в супермаркетах, где установлены подобные терминалы.

Кстати, с 5 октября в Твери действует специальная акция для тех, кто использует для расчетов современные технологии, — по каждой 50-й операции, совершенной через устройство самообслуживания, клиент получает сувенир от Сбербанка России.