Экономика
Светлая история
09.02.2012 12:31:06
Работа в энергетической отрасли под силу не каждому. Это профессия для людей незаурядных, преданных своему делу, самоотверженных и целеустремленных. О том, кто и как делает жизнь тверитян светлой в прямом смысле этого слова, журналисты узнали на пресс-встрече, которую организовали для них специалисты филиала ОАО «МРСК Центра» — «Тверьэнерго»
Работа в энергетической отрасли под силу не каждому. Это профессия для людей незаурядных, преданных своему делу, самоотверженных и целеустремленных. О том, кто и как делает жизнь тверитян светлой в прямом смысле этого слова, журналисты узнали на пресс-встрече, которую организовали для них специалисты филиала ОАО «МРСК Центра» — «Тверьэнерго»
Начало XX века. Тверь — крупный промышленный центр с развитой инфраструктурой, цветущий, многолюдный и в постоянном движении. Движение — жизнь, а жизнь Твери в то время — первые трамваи, водопровод, огромное количество ткацких станков на предприятиях… Все это вряд ли смогло работать, если бы параллельно с появлением машин и технологий не начала развиваться энергосистема региона. Это теперь к электроэнергии относятся как к чему-то привычному, вспоминая о ней в основном, когда в доме пропадает свет. Между тем от работы данной отрасли и труда тех, кто ее обслуживает, зависит не только экономика и безопасность жителей отдельно взятого региона, но и благополучие всей страны в целом.
Тверскую энергосистему можно сравнить разве что с оборонным комплексом — это огромный механизм, в котором важен каждый винтик. На «передовой», то есть в управлении взаимодействия с клиентами, а именно в центре обслуживания клиентов, трудятся самые терпеливые специалисты. Почему «передовая»? Да потому что клиенты бывают разные — пожилые и молодые, эмоциональные и спокойные, разговорчивые и молчуны, и каждого нужно понять, ответить на вопросы, принять обращения, заявки на технологическое присоединение, да и просто помочь советом. Для того чтобы общаться с потребителями было удобнее, филиал ОАО «МРСК Центра» — «Тверьэнерго» открыл несколько центров обслуживания клиентов. Самый молодой из них — в Ржеве. На днях ему исполнится 2 месяца. 10 февраля год со дня открытия будет отмечать ЦОК в Кимрах. К слову, там состоится двойное торжество — в этот же день кимрский список клиентов пополнится тысячным потребителем. А вот в Торжке, Конакове, Бежецке и Твери работают центры-«ветераны». Стоит отметить, что обслуживание клиентов осуществляется в Тверьэнерго не только в очной форме, но и в заочной — по бесплатной прямой линии 8-800-50-50-115, электронной почте, а также в интернет-приемной на сайте компании. Политика ее открытости развивается достаточно хорошими темпами. Об этом говорят и цифры. Если в 2008 году в филиал «МРСК Центра» поступило 3 тыс. обращений, то в 2011-м их было уже 35 тыс.
По словам начальника управления технологических присоединений Андрея Доронина, только за 2011 год Тверьэнерго заключило более 5 тыс. договоров как с юридическими, так и с физическими лицами.
Но «подключить» потребителя мало, нужно обеспечить ему бесперебойную подачу электроэнергии. Этим занимаются сразу два направления — управление производственными активами и Центр управления сетями, или попросту ЦУС, который был создан в 2008 году в результате выхода регионального диспетчерского управления из состава Тверьэнерго. Сегодня в помещении ЦУСа можно узнать о состоянии электросетей по всей территории региона благодаря специальной видеостене огромного размера, на которой постоянно обновляется важная для энергетиков информация. «В случае аварии работающая круглосуточно оперативно-технологическая служба первой узнает о проблеме и является ответственной за принятие решений по ее устранению. Сейчас в помещении трудятся всего два специалиста, но вскоре произойдет расширение, и количество рабочих мест увеличится до четырех», — рассказал журналистам начальник Центра управления сетями, энергетик в третьем поколении Владислав Острик.
Помимо ЦУСа тверским СМИ посчастливилось побывать на подстанции «Северная», которая располагается под Тверью в поселке Вагонников. Журналистам показали современное оборудование: вакуумные и элегазовые выключатели, токоограничивающие реакторы, оперативный пункт управления, панели защит и другое оборудование. По словам Владислава Острика, бригада электромонтеров должна проверять рабочее состояние подстанции два раза в месяц. Но в Твери проверка проводится не реже, чем раз в неделю.
Чтобы знать все тонкости и специфику работы, нужны грамотные специалисты. Поэтому Тверьэнерго старается привлечь в сферу энергетики и молодежь, проводя экскурсии не только для журналистов, но и для школьников и студентов. «Подобные экскурсии очень важны, ведь именно в этом возрасте ребята определяются с выбором своей профессии. Возможно, увидев важность и масштабность работы, многие из них в недалеком будущем придут работать именно в энергетику, пополнив ряды талантливых и перспективных специалистов», — отметил Владислав Острик.
Юлия ПАУТОВА
Читайте также
У владельца сельхозугодий зарастают 34 гектара земель.
21.05.2024
Россельхознадзором выдано предписание об устранении зарастания борщевиком Сосновского сельхозугодий в Калининском округе.
21.05.2024
В тверском Россельхознадзоре подвели итоги ветеринарного досмотра на границе и транспорте за минувшую неделю.
20.05.2024
Порядка 120 делегаций из 44 стран и регионов посетили стенд Верхневолжья на VIII Российско-Китайском ЭКСПО. В том числе, гостями экспозиции Тверской области стали Секретарь Комитета КПК провинции Хэйлунцзян Сюй Цинь и Губернатор провинции Лян Хуэйлин.
20.05.2024
Билет на «Ласточку» до Москвы подорожал до 755 рублей.
20.05.2024
Эксперты выяснили, что юань занимает уже около четверти в валютных накоплениях россиян.
20.05.2024
За звание самой эрудированной команды сражались работники десяти предприятий Электроэнергетического дивизиона Росатома.
20.05.2024
Решения по финансированию строительства газовых котельных для учреждений здравоохранения региона приняты на заседании Бюджетной комиссии Тверской области, которое провел губернатор Игорь Руденя.
20.05.2024
Рекомендуемое
Происшествия
Под Удомлей в Тверской области с рельсов сошел вагон грузового поездаМЧС сообщает подробности происшествия на железной дороге.
19.05.2024
Экономика
В Тверской области, потребители, используюшие свыше 11 тыс. кВт*ч в месяц, будут оплачивать электроэнергию по отдельному тарифуПри этом для многодетных семей тариф не будет изменяться независимо от объема потребленной электроэнергии. А для тех, кто использует электроотопительные установки, диапазоны потребления будут меняться в зависимости от начала и окончания отопительного сезона.
19.05.2024
Общество
В центре Твери 17-19 мая изменятся маршруты автобусовПеревозчик сообщает детали вводимых временных изменений.
17.05.2024
Культура
В Твери в здании бывшего кинотеатра “Вулкан” будет создан музейЕго создание начнется в этом году.
16.05.2024
Культура
В Твери открылась уникальная выставка западноевропейских мастеров живописи XV векаВсе представленные картины — из частной коллекции Михаила Перченко.
16.05.2024
Культура
15-летний мультипликатор из Тверской области создал фильм про «Дурака и молнию» на песню КиШа и завоевал с ним спецпризРабота получила признание на российском уровне.
16.05.2024
Погода
В Тверской области 2 и 3 мая прогнозируются ночные заморозкиСиноптики предупреждают о резком похолодании на территории верхней Волги и у соседей.
30.04.2024
Афиша
В Твери 1 мая во всех районах города пройдут праздничные событияПолную программу к Первомаю опубликовал муниципалитет на официальном городском сайте.
30.04.2024