Только новости экономики
Все новости
Advertisement
Технологии
Связь

Клиентов Tele2 консультируют лучшие специалисты по сервису в мире

Международная премия Top Ranking Performers Awards – это высшая отраслевая награда в индустрии контакт-центров. В 2021 году она собрала свыше 2000 участников из более чем 80 стран мира.
Поделиться
Подписаться
Клиентов Tele2 консультируют лучшие специалисты по сервису в мире
Жюри присудило Tele2 награды в восьми номинациях: за лучший клиентский опыт, программу обучения сотрудников для улучшения сервиса, эффективную организацию IT-поддержки контактных центров, профессиональное кадровое планирование, оперативный менеджмент и управление контактным центром.

Специалист по реактивному удержанию абонентов Tele2 из Саранска Сергей Горбунов стал лучшим в обслуживании клиентов в мире. В самой престижной номинации «Лучший контактный центр» компания была отмечена серебряной наградой.

Международная премия Top Ranking Performers Awards – это высшая отраслевая награда в индустрии контакт-центров. В 2021 году она собрала свыше 2000 участников из более чем 80 стран мира.

Елена Юрина, директор по дистанционному сервису оператора:

«В этом году мы получили сразу восемь наград премии высокой категории: наши специалисты снова завоевали «Оскар» в сфере клиентского обслуживания. Главной для нас всегда была забота о клиенте – его интересы, потребности и ожидания. Специалисты службы личной поддержки стремятся решать вопрос абонента здесь и сейчас, обладают высоким уровнем эмпатии и искренне желают помочь. Жюри оценило не только клиентский сервис, программу обучения персонала, но и вклад наших профессионалов – самые яркие проекты, которые вывели сервис на новый уровень. Это доказывает, что мы по-прежнему задаем тренды в сфере абонентского обслуживания и остаемся лучшими в мире».
Поделиться
Подписаться
Комментарии для сайта Cackle
Читайте также
Горячий мяч: имя чемпиона Бразилии по футболу зрители Wink узнают в прямом эфире
Технологии

Горячий мяч: имя чемпиона Бразилии по футболу зрители Wink узнают в прямом эфире

26.11.2021
250 тысяч призов ждут клиентов «Ростелекома» в новой онлайн-игре Tycoon
Технологии

250 тысяч призов ждут клиентов «Ростелекома» в новой онлайн-игре Tycoon

24.11.2021
ТвГТУ победил в межвузовской олимпиаде по геотехнологиям
Технологии

ТвГТУ победил в межвузовской олимпиаде по геотехнологиям

23.11.2021
Облачное направление «Ростелекома» выросло вдвое
Технологии

Облачное направление «Ростелекома» выросло вдвое

23.11.2021
Цифровая стратегия: «Ростелеком» и «Ростсельмаш» подписали соглашение о партнерстве
Технологии

Цифровая стратегия: «Ростелеком» и «Ростсельмаш» подписали соглашение о партнерстве

22.11.2021
Вас не прогонят: Wink и Lookport покажут трансляцию звездного трибьют-шоу «200 по встречной»
Технологии

Вас не прогонят: Wink и Lookport покажут трансляцию звездного трибьют-шоу «200 по встречной»

19.11.2021
Клиенты Tele2 будут первыми покупателями на распродаже «Черная пятница»
Технологии

Клиенты Tele2 будут первыми покупателями на распродаже «Черная пятница»

18.11.2021
«Ростелеком» открыл в Ростове-на-Дону центр противодействия кибератакам
Технологии

«Ростелеком» открыл в Ростове-на-Дону центр противодействия кибератакам

18.11.2021
Рекомендуемое
«Черной плесенью» можно заболеть в России - новости Афанасий

«Черной плесенью» можно заболеть в России

26.11.2021
Госдума РФ рассмотрит закон о внедрении QR-кодов на транспорте и в общественных местах - новости Афанасий

Госдума РФ рассмотрит закон о внедрении QR-кодов на транспорте и в общественных местах

25.11.2021
Возраст молодых семей для получения субсидии на жилье предлагают увеличить - новости Афанасий

Возраст молодых семей для получения субсидии на жилье предлагают увеличить

24.11.2021
В России утвержден новый МРОТ - новости Афанасий

В России утвержден новый МРОТ

24.11.2021
1
Названа дата итоговой пресс-конференции Путина - новости Афанасий

Названа дата итоговой пресс-конференции Путина

24.11.2021
Новые выплаты по 13 тысяч рублей на ребенка предложили в Госдуме - новости Афанасий

Новые выплаты по 13 тысяч рублей на ребенка предложили в Госдуме

23.11.2021
1
В России завершается четвертая волна коронавируса, пятая на подходе - новости Афанасий

В России завершается четвертая волна коронавируса, пятая на подходе

23.11.2021
На госуслуги добавят возможность получить единовременную выплату из пенсионных накоплений - новости Афанасий

На госуслуги добавят возможность получить единовременную выплату из пенсионных накоплений

22.11.2021
Сейчас читают
Сильный снегопад и туман надвигаются на Тверь

Сильный снегопад и туман надвигаются на Тверь

27.11.2021
Проверки в овощных магазинах проводятся в Твери - новости Афанасий

Проверки в овощных магазинах проводятся в Твери

27.11.2021
Под Тверью мужчина спас из горящего дома бабушку и ребенка - новости Афанасий

Под Тверью мужчина спас из горящего дома бабушку и ребенка

27.11.2021
В Твери +136 зараженных. Карта коронавируса в Тверской области за 27 ноября - новости Афанасий

В Твери +136 зараженных. Карта коронавируса в Тверской области за 27 ноября

27.11.2021
1
В Тверской области за сутки заболели коронавирусом 373 человека - новости Афанасий

В Тверской области за сутки заболели коронавирусом 373 человека

27.11.2021
Для онкологического диспансера Тверской области приобретут новый ускорительный комплекс и аппарат брахитерапии  - новости Афанасий

Для онкологического диспансера Тверской области приобретут новый ускорительный комплекс и аппарат брахитерапии

27.11.2021
ВТБ профинансирует проект Hines по строительству аутлета Архангельское - новости Афанасий

ВТБ профинансирует проект Hines по строительству аутлета Архангельское

27.11.2021
В Тверской области на пожаре спасены два человека - новости Афанасий

В Тверской области на пожаре спасены два человека

27.11.2021
Новости партнеров

Сейчас читают

Сильный снегопад и туман надвигаются на Тверь
Погода

Сильный снегопад и туман надвигаются на Тверь

27.11.2021
Проверки в овощных магазинах проводятся в Твери - новости Афанасий
Здоровье

Проверки в овощных магазинах проводятся в Твери

27.11.2021
Под Тверью мужчина спас из горящего дома бабушку и ребенка - новости Афанасий
Происшествия

Под Тверью мужчина спас из горящего дома бабушку и ребенка

27.11.2021
В Твери +136 зараженных. Карта коронавируса в Тверской области за 27 ноября - новости Афанасий
Здоровье

В Твери +136 зараженных. Карта коронавируса в Тверской области за 27 ноября

27.11.2021
1
Яндекс.Метрика