Только новости экономики
Все новости
Технологии

Билайн меняет операционную модель развития сети для реализации задач новой клиентоцентричной стратегии

ПАО «ВымпелКом» (бренд Билайн) объявляет об изменении операционной модели развития сети. Билайн отказался от аутсорсинга технических функций аренды, планирования, строительства сети, а также эксплуатации ключевых компонентов инфраструктуры: функций мониторинга сети, техобслуживания и поддержки работы коммутаторов связи и сервисных платформ. Ранее аутсорсингом этих функций занимались компании Huawei и Nokia.
26.11.2020 11:14:00
Поделиться
Подписаться

Объединение технических функций в структуре Билайн поможет реализовать масштабные проекты развития сети, увеличить качество работы и надежность инфраструктуры и улучшить клиентский опыт, что соответствует ключевым направлениям новой клиентоцентричной стратегии компании. Благодаря концентрации технической экспертизы внутри компании, Билайн ускорит развитие сети в соответствии с растущими потребностями клиентов.

Вместе с этим, Билайн оптимизирует модель сотрудничества с компаниями Huawei и Nokia, которую сотовый оператор реализует с каждым из вендоров с 2017 года. В новой модели сотрудничества вендоры сфокусируются на техническом обслуживании оборудования и поддержке его беспрерывной работы.

Валерий Шоржин, исполнительный вице-президент по технике Билайн:

«Сотрудничество с Huawei и Nokia позволило сократить финансовые затраты и повысить эффективность планирования, эксплуатации и строительства сети. Сейчас для Билайн важно увеличить скорость реакции на запросы клиентов. За 2018 и 2019 годы мы удвоили сеть 4G, в 3 квартале 2020 года количество базовых станций 4G увеличилось еще на 20%. Скорости мобильного интернета в крупных городах выросли на 20-40%. Объединив ключевые технические функции под одним управлением, мы дополнительно увеличим эффективность работы техблока, что поможет реализовать еще более амбициозные технические проекты».

Из Nokia и Huawei в Билайн перейдут сотрудники, обеспечивающие работу технических функций. Основная часть сотрудников новой структуры будет работать в филиалах компании, что ускорит оптимизацию и развитие сети с учетом запросов клиентов конкретных населенных пунктов. Другая часть сотрудников будет переведена в штаб-квартиру.

Процессы трансформации будут проходить постепенно в течение полугода. Билайн уже начал переводить сотрудников из Huawei, в ближайшем будущем компания планирует начать перевод сотрудников из Nokia. Это обеспечит плавный переход функционала и сохранит качество услуг.

Поделиться
Подписаться
Комментарии для сайта Cackle
Читайте также
«Яндекс», видеосервис Wink и «Матч ТВ» покажут сезон НХЛ 2020/21
Технологии

«Яндекс», видеосервис Wink и «Матч ТВ» покажут сезон НХЛ 2020/21

15.01.2021
«Девяностые», «Дэвид Боуи. Человек со звезды» и другие эксклюзивные премьеры января в Wink
Технологии

«Девяностые», «Дэвид Боуи. Человек со звезды» и другие эксклюзивные премьеры января в Wink

13.01.2021
Аномальные морозы опасны для гаджетов: как сохранить дорогой смартфон?
Технологии

Аномальные морозы опасны для гаджетов: как сохранить дорогой смартфон?

13.01.2021
На лыжах и в санках, у плиты и в телемагазинах, в Турции и столицах провели новогодние праздники жители Твери
Технологии

На лыжах и в санках, у плиты и в телемагазинах, в Турции и столицах провели новогодние праздники жители Твери

12.01.2021
«Ростелеком Контакт-центр» обработал четверть миллиона заявок на сдачу теста на COVID-19
Технологии

«Ростелеком Контакт-центр» обработал четверть миллиона заявок на сдачу теста на COVID-19

11.01.2021
МегаФон связал две столицы
Технологии

МегаФон связал две столицы

29.12.2020
«Ростелеком» построил каналы связи для филиала «Россети Центр Тверьэнерго»
Технологии

«Ростелеком» построил каналы связи для филиала «Россети Центр Тверьэнерго»

28.12.2020
МегаФон десятикратно увеличил количество точек продаж сим-карт с саморегистрацией
Технологии

МегаФон десятикратно увеличил количество точек продаж сим-карт с саморегистрацией

25.12.2020
Новости партнеров
Рекомендуемое
Экзамены в школах в этом году пройдут по-новому - новости Афанасий
Наука

Экзамены в школах в этом году пройдут по-новому

17.01.2021
В Тверской области продлили бесплатное питание для детей из малообеспеченных семей - новости Афанасий
Наука

В Тверской области продлили бесплатное питание для детей из малообеспеченных семей

16.01.2021
Семьям с детьми будут выплачивать по 11 800 рублей: кто получит - новости Афанасий
Общество

Семьям с детьми будут выплачивать по 11 800 рублей: кто получит

14.01.2021
Выплаты на детей от 3 до 7 лет увеличили  - новости Афанасий
Общество

Выплаты на детей от 3 до 7 лет увеличили

13.01.2021
Яндекс.Метрика