В 2009 году более 2 тысяч работодателей и 4,5 тысячи жителей воспользовались услугами «горячей линии» службы занятости Тверской области

С ноября прошло года  в департаменте занятости населения Тверской области и центрах занятости работает «горячая линия», по которой граждане обращаются с просьбой помочь им в разъяснении различных вопросов законодательства о труде и занятости.

Вопросы поступают как от работников кадровых служб, так и от незанятых граждан и работающих. Чаще всего обращаются по вопросам  высвобождения работников, порядка постановки на учет в службе занятости, оформления досрочной пенсии, размера пособия по безработице и др.

Анализ показывает, что такая форма обслуживания населения приносит пользу. Разъяснения и консультацию может получить любой желающий.

Всего в первом квартале  по телефонам «горячей линии» даны консультации более 2 тысячам работодателям и 4,5 тысячам граждан. В организациях, которые планируют увольнение работников или ввели режим неполного рабочего времени, работают консультационные пункты. Около 400 человек получили такие консультации непосредственно на предприятии, а в центрах занятости -  3,5 тысячи человек.

Департаментом занятости массовым тиражом изданы брошюры для граждан и работодателей в серии «Права. Гарантии. Защита». Информационные материалы выпускают и центры занятости.

Граждане имеют возможность  через СМИ, информационные материалы, консультирование через «горячие линии» узнать об изменениях в законодательстве о занятости, получить разъяснение по интересующим вопросам.

Для специалистов центров занятости готовятся обзоры действующего законодательства. Ежегодно проводится заочное обучение директоров и специалистов центров занятости с целью повышения их правового уровня. А ежеквартально организуются областные зональные семинары со специалистами центров занятости по различным вопросам деятельности службы.

Все эти мероприятия позволяют специалистам центров занятости более качественно оказывать государственные услуги  и грамотно осуществлять консультирование населения посредством телефонов «горячая линия».