Очевидцы позвонили в службу МЧС по Тверской области. На место аварии прибыла аварийно-спасательная служба в составе шести человек и команда пожарной части №40. Как выяснилось, рейсовый автобус совершал движение по маршруту Удомля – Тверь, за тридцать километров от города Твери произошла авария, причины которой еще не установлены.
В результате ДТП пострадал только водитель «Жигулей». С переломами его госпитализировали в областную больницу. Спасатели пересадили водителя пострадавшего автобуса и 13 пассажиров в другой автобус, который и завершил маршрут.