19.10.2010

В ОАО «Тверьэнергосбыт» подведены итоги конкурса среди специалистов по работе с абонентами

Главные новости дня -
в нашем Telegram


В ОАО «Тверьэнергосбыт» прошел конкурс профессионального мастерства среди специалистов по работе с населением. Первоочередной целью конкурса стало повышение уровня подготовки сотрудников для обеспечения качественного обслуживания потребителей электрической энергии.

Конкурс проходил с 1 по 12 октября 2010 года в два этапа. На первом этапе соревновались представители всех 36 районных отделений сбыта, а также городских участков и Центра обслуживания клиентов. В итоге в каждом межрайонном отделении был выбран лучший специалист, который и был отправлен для прохождения финального этапа в город Тверь.

В ходе конкурса участникам было предложено ответить на теоретические вопросы, а также выполнить практические задания. Тематика конкурса затрагивала широкий круг вопросов: расчет стоимости электрической энергии и ее учет, права потребителя, деловой этикет при общении с потребителем.

По итогам соревнования были выбраны три лучших работника. Победителем конкурса стала Дина Никитина – оператор Тверского Центра обслуживания клиентов. Второе место завоевала Ольга Румянцева – агент по сбыту Торжокского РОС. Третьей стала экономист Бельского РОС Наталья Гоголева. В качестве поощрения победители награждены денежными премиями.

«Было очень интересно поучаствовать в конкурсе и проверить свой профессионализм, - рассказала победитель конкурса Дина Никитина. – Приятно, что комиссия оценила мои умения, а значит я не зря работаю в компании. Хотелось бы, чтобы подобные мероприятия проводились регулярно, ведь тогда у каждого сотрудника будет стимул к совершенствованию и улучшению показателей работы».

«Все участники показали высокий уровень знаний, - подчеркнул Генеральный директор ОАО «Тверьэнергосбыт» Петр Конюшенко. – Данный конкурс позволил не только определить лучших, но и выявить слабые стороны наших сотрудников. Наша задача – улучшить данные показатели. Ведь главное, чтобы каждому нашему клиенту было удобно и комфортно».

Пресс-служба ОАО «Тверьэнергосбыт»
Если Вы заметите ошибку в тексте, выделите её и нажмите Ctrl + Enter, чтобы отослать информацию редактору.
 
giraff.io
Новости соцсетей
News.gnezdo.ru
Загрузка...
Есть мнение
Тверь — столица региона, и она должна выглядеть соответственно своему столичному статусу. Однако с тем бюджетом, который есть у города, сделать это за короткие сроки невозможно. Необходима перезагрузка финансовой системы. Как это сделать, рассказывает председатель постоянного комитета Тверской городской Думы по бюджету и налогам Андрей Дмитриев
 
Об итогах непростого 2018 года и планах на будущее — интервью с председателем Законодательного Собрания Тверской области Сергеем ГОЛУБЕВЫМ
 
По сложившейся традиции, в предновогоднем выпуске мы подводим итоги уходящего года. О том, каким 2018-й был для Оленинского района, в интервью нашему еженедельнику рассказал глава муниципального образования Олег Дубов
 

Статьи: 1 2 3 4 5 ... 113 След.




Тверские новости | пресса Тверь | газета Твери и газеты Тверской области | форум Тверь