Только новости экономики
Все новости
Экономика

Жители Тверского региона все чаще выбирают интерактивное управление услугами от «Ростелекома»

Все больше абонентов «Ростелекома» в Тверской области предпочитают интерактивное управление услугами и сервисами, предоставляемыми оператором связи. Так, более 66 тысяч абонентов сделали выбор в пользу электронной доставки счетов за услуги связи, а свыше 50 тысяч – управляют услугами в Едином личном кабинете.
28.01.2016 14:49:00
Поделиться
Подписаться

Все больше абонентов «Ростелекома» в Тверской области предпочитают интерактивное управление услугами и сервисами, предоставляемыми оператором связи. Так, более 66 тысяч абонентов сделали выбор в пользу электронной доставки счетов за услуги связи, а свыше 50 тысяч – управляют услугами в Едином личном кабинете.

Единый личный кабинет (ЕЛК) – информационная система, предоставляющая клиентам компании возможность самостоятельного обслуживания через интернет. Это персональный онлайн-офис «Ростелекома», в который можно войти круглосуточно из любого удобного для абонента места (с корпоративного сайта, с мобильных устройств с операционными системами iOS, со своего аккаунта в соцсетях «ВКонтакте», «Одноклассники», Facebook). В ЕЛК представлены все услуги «Ростелекома» – телефония, интернет, Интерактивное ТВ.

В кабинете можно управлять тарифными планами и опциями, заказывать новые услуги, отслеживать информацию о балансе, переводить деньги между лицевыми счетами, оплачивать услуги без комиссии с моментальным зачислением с помощью банковских карт или электронными деньгами (Яндекс.Деньги и WebMoney). Личным кабинетом может пользоваться как сам абонент, так и члены его семьи, непосредственно в ЕЛК можно создавать обращения в службу поддержки клиентов. Еще одним преимуществом  данного сервиса является бонусная программа: абоненту начисляются бонусы за регистрацию в личном кабинете, за переход на электронную доставку счетов, за оплату услуг связи в ЕЛК и т.п. В дальнейшем абонент может использовать накопленные бонусы для оплаты услуг, предоставляемых компанией.

«Ростелеком – инновационная компания, которая стремится максимально автоматизировать жизненный цикл документов и наладить оперативное управление, а  электронный счет и Единый личный кабинет позволяют нашим абонентам максимально оптимизировать свои энергозатраты и сэкономить время, которое является самым важным ресурсом современного человека, - отмечает директор Тверского филиала ПАО «Ростелеком» Виктор Синюков. – В любой точке земного шара, где есть Интернет, можно проверить информацию в личном кабинете и контролировать состояние своего лицевого счета. При этом, кроме очевидного преимущества и удобства в управлении счетами для клиентов, компания экономит средства на их доставку, что позволяет вкладывать дополнительные инвестиции в развитие инфраструктуры, услуг связи и системы обслуживания».

Основными приоритетами «Ростелекома» в развитии данных сервисов являются удобство, легкость и быстрота управления. С помощью электронного счета клиенты узнают сумму к оплате раньше, чем получатели бумажного счета (при этом сроки оплаты остаются прежними). Оплатить электронный счет можно как с помощью банкомата, платежного терминала, интернет-банкинга, веб-кошелька, через банк, так и в Едином личном кабинете. Электронный счет легко хранить, он экономит личное время и пространство каждого клиента, а главное, электронный счет сохраняет конфиденциальность персональных данных. Электронный счет позволяет сохранять информацию на персональном компьютере. Можно получать не только собственный счет за услуги связи, но и счета родственников, которым абонент хочет помочь с оплатой услуг. Электронный счет универсален при любых формах оплаты.

Более подробную информацию об услугах, тарифах и условиях подключения можно получить на продуктовом сайте www.rt.ru, в Центрах продаж и обслуживания ПАО «Ростелеком» или по телефону 8-800-450-0-150.

Теги:
Поделиться
Подписаться
Комментарии для сайта Cackle
Читайте также
АО «Русские Фонды» планирует реализовывать новые инвестиционные проекты в Тверской области - новости Афанасий
Экономика

АО «Русские Фонды» планирует реализовывать новые инвестиционные проекты в Тверской области

05.03.2021
ВТБ: жители Центрального федерального округа в полтора раза увеличили траты на подарки к 8 марта - новости Афанасий
Экономика

ВТБ: жители Центрального федерального округа в полтора раза увеличили траты на подарки к 8 марта

05.03.2021
«МКБ Инвестиции» в пятерке лучших операторов Московской Биржи - новости Афанасий
Экономика

«МКБ Инвестиции» в пятерке лучших операторов Московской Биржи

05.03.2021
ВТБ Лизинг: около 30% парка спецтехники для перевозки ТКО требует обновления - новости Афанасий
Экономика

ВТБ Лизинг: около 30% парка спецтехники для перевозки ТКО требует обновления

05.03.2021
ВТБ и ПФР ускорят перечисление материнского капитала на ипотеку - новости Афанасий
Экономика

ВТБ и ПФР ускорят перечисление материнского капитала на ипотеку

05.03.2021
Сбер второй год подряд выплатит рекордные дивиденды - новости Афанасий
Экономика

Сбер второй год подряд выплатит рекордные дивиденды

05.03.2021
МКБ подсчитал стоимость свидания на 8 марта - новости Афанасий
Экономика

МКБ подсчитал стоимость свидания на 8 марта

05.03.2021
В год 100-летия «Росгосстрах» планирует преодолеть порог в 100 млрд сборов   - новости Афанасий
Экономика

В год 100-летия «Росгосстрах» планирует преодолеть порог в 100 млрд сборов

05.03.2021
Новости партнеров
Рекомендуемое
Снег, метель и усиление ветра прогнозируют в Тверской области
Погода

Снег, метель и усиление ветра прогнозируют в Тверской области

06.03.2021
В Тверской области рухнула очередная водонапорная башня - новости Афанасий
Происшествия

В Тверской области рухнула очередная водонапорная башня

05.03.2021
«Королевский цирк» Гии Эрадзе вновь приезжает в Тверь на гастроли  - новости Афанасий
Афиша

«Королевский цирк» Гии Эрадзе вновь приезжает в Тверь на гастроли

05.03.2021
Российским пенсионерам предлагают дать льготу на ж/д билеты - новости Афанасий
Общество

Российским пенсионерам предлагают дать льготу на ж/д билеты

05.03.2021
Узнай подробности
Яндекс.Метрика