Только новости экономики
Все новости
Экономика

Жители Тверского региона все чаще выбирают интерактивное управление услугами от «Ростелекома»

Все больше абонентов «Ростелекома» в Тверской области предпочитают интерактивное управление услугами и сервисами, предоставляемыми оператором связи. Так, более 66 тысяч абонентов сделали выбор в пользу электронной доставки счетов за услуги связи, а свыше 50 тысяч – управляют услугами в Едином личном кабинете.
28.01.2016 14:49:00
Поделиться
Подписаться

Все больше абонентов «Ростелекома» в Тверской области предпочитают интерактивное управление услугами и сервисами, предоставляемыми оператором связи. Так, более 66 тысяч абонентов сделали выбор в пользу электронной доставки счетов за услуги связи, а свыше 50 тысяч – управляют услугами в Едином личном кабинете.

Единый личный кабинет (ЕЛК) – информационная система, предоставляющая клиентам компании возможность самостоятельного обслуживания через интернет. Это персональный онлайн-офис «Ростелекома», в который можно войти круглосуточно из любого удобного для абонента места (с корпоративного сайта, с мобильных устройств с операционными системами iOS, со своего аккаунта в соцсетях «ВКонтакте», «Одноклассники», Facebook). В ЕЛК представлены все услуги «Ростелекома» – телефония, интернет, Интерактивное ТВ.

В кабинете можно управлять тарифными планами и опциями, заказывать новые услуги, отслеживать информацию о балансе, переводить деньги между лицевыми счетами, оплачивать услуги без комиссии с моментальным зачислением с помощью банковских карт или электронными деньгами (Яндекс.Деньги и WebMoney). Личным кабинетом может пользоваться как сам абонент, так и члены его семьи, непосредственно в ЕЛК можно создавать обращения в службу поддержки клиентов. Еще одним преимуществом  данного сервиса является бонусная программа: абоненту начисляются бонусы за регистрацию в личном кабинете, за переход на электронную доставку счетов, за оплату услуг связи в ЕЛК и т.п. В дальнейшем абонент может использовать накопленные бонусы для оплаты услуг, предоставляемых компанией.

«Ростелеком – инновационная компания, которая стремится максимально автоматизировать жизненный цикл документов и наладить оперативное управление, а  электронный счет и Единый личный кабинет позволяют нашим абонентам максимально оптимизировать свои энергозатраты и сэкономить время, которое является самым важным ресурсом современного человека, - отмечает директор Тверского филиала ПАО «Ростелеком» Виктор Синюков. – В любой точке земного шара, где есть Интернет, можно проверить информацию в личном кабинете и контролировать состояние своего лицевого счета. При этом, кроме очевидного преимущества и удобства в управлении счетами для клиентов, компания экономит средства на их доставку, что позволяет вкладывать дополнительные инвестиции в развитие инфраструктуры, услуг связи и системы обслуживания».

Основными приоритетами «Ростелекома» в развитии данных сервисов являются удобство, легкость и быстрота управления. С помощью электронного счета клиенты узнают сумму к оплате раньше, чем получатели бумажного счета (при этом сроки оплаты остаются прежними). Оплатить электронный счет можно как с помощью банкомата, платежного терминала, интернет-банкинга, веб-кошелька, через банк, так и в Едином личном кабинете. Электронный счет легко хранить, он экономит личное время и пространство каждого клиента, а главное, электронный счет сохраняет конфиденциальность персональных данных. Электронный счет позволяет сохранять информацию на персональном компьютере. Можно получать не только собственный счет за услуги связи, но и счета родственников, которым абонент хочет помочь с оплатой услуг. Электронный счет универсален при любых формах оплаты.

Более подробную информацию об услугах, тарифах и условиях подключения можно получить на продуктовом сайте www.rt.ru, в Центрах продаж и обслуживания ПАО «Ростелеком» или по телефону 8-800-450-0-150.

Теги:
Поделиться
Подписаться
Комментарии для сайта Cackle
Читайте также
ВТБ запускает инвестиционную онлайн-игру «Квест-инвест»  - новости Афанасий
Экономика

ВТБ запускает инвестиционную онлайн-игру «Квест-инвест»

23.11.2020
ВТБ: москвичи стали на 20% реже посещать бары и клубы - новости Афанасий
Экономика

ВТБ: москвичи стали на 20% реже посещать бары и клубы

23.11.2020
ВТБ тестирует лицевую идентификацию клиентов в офисах - новости Афанасий
Экономика

ВТБ тестирует лицевую идентификацию клиентов в офисах

23.11.2020
МКБ поддерживает образовательный проект «Шанс» для детей-сирот фонда «Арифметика добра» - новости Афанасий
Экономика

МКБ поддерживает образовательный проект «Шанс» для детей-сирот фонда «Арифметика добра»

23.11.2020
ВТБ Капитал Инвестиции запускают новый этап привлечения средств в Pre-IPO фонд - новости Афанасий
Экономика

ВТБ Капитал Инвестиции запускают новый этап привлечения средств в Pre-IPO фонд

23.11.2020
Открытие Research: российский автомобильный рынок из-за пандемии по итогам 2020 года упадет на 15% - новости Афанасий
Экономика

Открытие Research: российский автомобильный рынок из-за пандемии по итогам 2020 года упадет на 15%

23.11.2020
Колбаса растет, морковь падает: как за неделю изменились цены на продукты в Тверской области - новости Афанасий
Экономика

Колбаса растет, морковь падает: как за неделю изменились цены на продукты в Тверской области

22.11.2020
Во время коронавируса в Тверской области выросло число сделок с недвижимостью - новости Афанасий
Экономика

Во время коронавируса в Тверской области выросло число сделок с недвижимостью

22.11.2020
Новости партнеров
Рекомендуемое
10% жителей России к слову «локдаун» могут подобрать только нецензурный синоним - новости Афанасий
Общество

10% жителей России к слову «локдаун» могут подобрать только нецензурный синоним

22.11.2020
Максимальные штрафы за незаконную агитацию хотят увеличить до 20, 50 и 500 тысяч рублей  - новости Афанасий
Политика

Максимальные штрафы за незаконную агитацию хотят увеличить до 20, 50 и 500 тысяч рублей

20.11.2020
Пособия в России будут выплачивать по-новому  - новости Афанасий
Общество

Пособия в России будут выплачивать по-новому

19.11.2020
Корпоратива не будет: регионам поручено ввести запрет на развлекательные мероприятия по ночам - новости Афанасий
Здоровье

Корпоратива не будет: регионам поручено ввести запрет на развлекательные мероприятия по ночам

18.11.2020
Яндекс.Метрика