Только новости экономики
Все новости
Экономика

Технологическое присоединение к электрическим сетям стало доступней

По данным управления взаимодействия с клиентами тверского филиала ОАО «МРСК Центра», наиболее востребованной услугой у потребителей области в 2014 году стало технологическое присоединение (ТП) к электрическим сетям. В целях упрощения данной процедуры, а также совершенствования системы обслуживания потребителей Тверьэнерго предлагает свои клиентам новые сервисы  и разъясняет наиболее актуальные вопросы, касающиеся данной тематики.
23.06.2015 09:36:00
Поделиться
Подписаться

По данным управления взаимодействия с клиентами тверского филиала ОАО «МРСК Центра», наиболее востребованной услугой у потребителей области в 2014 году стало технологическое присоединение (ТП) к электрическим сетям. В целях упрощения данной процедуры, а также совершенствования системы обслуживания потребителей Тверьэнерго предлагает свои клиентам новые сервисы  и разъясняет наиболее актуальные вопросы, касающиеся данной тематики.

Через личный кабинет

С точки зрения бытового потребителя, осуществление технологического присоединения кажется простым делом: к дому прокладывается электрический кабель,  через который затем подается электричество. На практике же - это сложная процедура, включающая целый комплекс работ по документальному оформлению и физическому исполнению  проекта.

Потребитель услуги также принимает непосредственное участие в процедуре ТП.  Он должен  собрать необходимые документы и выполнить целый ряд обязательных шагов (от подачи заявки до разработки проекта и выполнения технических условий, необходимых для ТП), информацию о которых можно получить в офисах обслуживания потребителей Тверьэнерго либо на сайте МРСК Центра www.mrsk-1.ru

В настоящее время для удобства потребителей филиал готов предложить возможность на сайте компании  МРСК Центра (ресурс «Личный кабинет клиента по технологическому присоединению») подать заявку, рассчитать стоимость  технологического присоединения и отследить, на какой стадии исполнения она находится.  Также в целях экономии личного времени заявителя на подачу заявки очно, МРСК Центра реализовал возможность приема в офисах обслуживания потребителей по предварительной записи. Клиенты, обратившиеся по телефону бесплатной круглосуточной прямой линии энергетиков 13-50, могут записаться на удобное им время.

Процедура упрощена

Филиал предлагает потребителям услугу Сопровождение ТП «под ключ», при которой «клиентскую» часть работы выполняют компетентные специалисты компании. В этом случае у потребителя не возникает  проблем ни с качеством работ, ни с проверкой выполнения мероприятий, входящих в компетенцию клиента, ни с синхронизацией деятельности с сетевой компанией.

Так, при обращении клиента с целью замены счетчика в филиале реализуется комплекс услуг – то есть специалисты филиала сами обеспечивают и профессиональный монтаж, и поставку материалов и оборудования. И, что немаловажно, предоставляют гарантию на срок службы приборов.

Также при подаче заявки потребитель имеет возможность делегировать сетевой организации право согласования и подписания договора со сбытовой компанией. В этом случае  электричество начнет поступать к нему сразу после завершения работ по техприсоединению.

О совершенствовании системы комплексного обслуживания клиентов и оказании дополнительных услуг специалисты компании информируют потребителей посредством СМИ,  проводят круглые столы с юридическими и физическими лицами и т.д. Полную информацию по вопросам дополнительных сервисов филиала ОАО «МРСК Центра» - «Тверьэнерго» можно узнать, обратившись в Центры обслуживания потребителей (ЦОП):
•        г.Тверь ул.Софьи Перовской д.3
•        г.Торжок ул.Энергетиков д.5
•        г.Бежецк ул.Льва Толстого д.57
•        г.Кимры ул.Пушкина д.18
•        г.Конаково ул.Васильковского д.4
•        г.Ржев ул. Октябрьская д.8

Бесплатная прямая линия энергетиков 8-800-50-50-115, 13-50, сайт компании www.mrsk-1.ru.

Теги:
Поделиться
Подписаться
Комментарии для сайта Cackle
Читайте также
Клиенты ВТБ удвоили объем переводов в мобильном банке - новости Афанасий
Экономика

Клиенты ВТБ удвоили объем переводов в мобильном банке

13.04.2021
ВТБ запустил цифровые карты для бизнеса - новости Афанасий
Экономика

ВТБ запустил цифровые карты для бизнеса

13.04.2021
«Метр квадратный» предлагает более 80% объектов на рынке недвижимости двух столиц - новости Афанасий
Экономика

«Метр квадратный» предлагает более 80% объектов на рынке недвижимости двух столиц

12.04.2021
ВТБ в ЦФО выпустил 48 тысяч цифровых карт - новости Афанасий
Экономика

ВТБ в ЦФО выпустил 48 тысяч цифровых карт

12.04.2021
На Калининской АЭС стартовал V Дивизиональный чемпионат профессионального мастерства REASkills-2021 - новости Афанасий
Экономика

На Калининской АЭС стартовал V Дивизиональный чемпионат профессионального мастерства REASkills-2021

12.04.2021
Фитосанитарный контроль в Твери за минувшую неделю не выявил нарушений - новости Афанасий
Экономика

Фитосанитарный контроль в Твери за минувшую неделю не выявил нарушений

12.04.2021
МКБ профинансирует экспортные контракты ОМГ - новости Афанасий
Экономика

МКБ профинансирует экспортные контракты ОМГ

12.04.2021
«Росгосстрах» обеспечил страхование рисков юбилейного запуска корабля «Ю.А.Гагарин» - новости Афанасий
Экономика

«Росгосстрах» обеспечил страхование рисков юбилейного запуска корабля «Ю.А.Гагарин»

12.04.2021
Новости партнеров
Рекомендуемое
Новый суперсервис для детских пособий запустят в России - новости Афанасий
Общество

Новый суперсервис для детских пособий запустят в России

13.04.2021
Россия приостанавливает чартерные рейсы в Турцию
В мире

Россия приостанавливает чартерные рейсы в Турцию

12.04.2021
Новые «путинские»: когда ждать еще одну выплату на детей - новости Афанасий
Общество

Новые «путинские»: когда ждать еще одну выплату на детей

11.04.2021
Российских туристов могут не пустить в Турцию
В мире

Российских туристов могут не пустить в Турцию

09.04.2021
Яндекс.Метрика