Только новости экономики
Все новости
Экономика

Технологическое присоединение к электрическим сетям стало доступней

По данным управления взаимодействия с клиентами тверского филиала ОАО «МРСК Центра», наиболее востребованной услугой у потребителей области в 2014 году стало технологическое присоединение (ТП) к электрическим сетям. В целях упрощения данной процедуры, а также совершенствования системы обслуживания потребителей Тверьэнерго предлагает свои клиентам новые сервисы  и разъясняет наиболее актуальные вопросы, касающиеся данной тематики.
23.06.2015 09:36:00
Поделиться
Подписаться

По данным управления взаимодействия с клиентами тверского филиала ОАО «МРСК Центра», наиболее востребованной услугой у потребителей области в 2014 году стало технологическое присоединение (ТП) к электрическим сетям. В целях упрощения данной процедуры, а также совершенствования системы обслуживания потребителей Тверьэнерго предлагает свои клиентам новые сервисы  и разъясняет наиболее актуальные вопросы, касающиеся данной тематики.

Через личный кабинет

С точки зрения бытового потребителя, осуществление технологического присоединения кажется простым делом: к дому прокладывается электрический кабель,  через который затем подается электричество. На практике же - это сложная процедура, включающая целый комплекс работ по документальному оформлению и физическому исполнению  проекта.

Потребитель услуги также принимает непосредственное участие в процедуре ТП.  Он должен  собрать необходимые документы и выполнить целый ряд обязательных шагов (от подачи заявки до разработки проекта и выполнения технических условий, необходимых для ТП), информацию о которых можно получить в офисах обслуживания потребителей Тверьэнерго либо на сайте МРСК Центра www.mrsk-1.ru

В настоящее время для удобства потребителей филиал готов предложить возможность на сайте компании  МРСК Центра (ресурс «Личный кабинет клиента по технологическому присоединению») подать заявку, рассчитать стоимость  технологического присоединения и отследить, на какой стадии исполнения она находится.  Также в целях экономии личного времени заявителя на подачу заявки очно, МРСК Центра реализовал возможность приема в офисах обслуживания потребителей по предварительной записи. Клиенты, обратившиеся по телефону бесплатной круглосуточной прямой линии энергетиков 13-50, могут записаться на удобное им время.

Процедура упрощена

Филиал предлагает потребителям услугу Сопровождение ТП «под ключ», при которой «клиентскую» часть работы выполняют компетентные специалисты компании. В этом случае у потребителя не возникает  проблем ни с качеством работ, ни с проверкой выполнения мероприятий, входящих в компетенцию клиента, ни с синхронизацией деятельности с сетевой компанией.

Так, при обращении клиента с целью замены счетчика в филиале реализуется комплекс услуг – то есть специалисты филиала сами обеспечивают и профессиональный монтаж, и поставку материалов и оборудования. И, что немаловажно, предоставляют гарантию на срок службы приборов.

Также при подаче заявки потребитель имеет возможность делегировать сетевой организации право согласования и подписания договора со сбытовой компанией. В этом случае  электричество начнет поступать к нему сразу после завершения работ по техприсоединению.

О совершенствовании системы комплексного обслуживания клиентов и оказании дополнительных услуг специалисты компании информируют потребителей посредством СМИ,  проводят круглые столы с юридическими и физическими лицами и т.д. Полную информацию по вопросам дополнительных сервисов филиала ОАО «МРСК Центра» - «Тверьэнерго» можно узнать, обратившись в Центры обслуживания потребителей (ЦОП):
•        г.Тверь ул.Софьи Перовской д.3
•        г.Торжок ул.Энергетиков д.5
•        г.Бежецк ул.Льва Толстого д.57
•        г.Кимры ул.Пушкина д.18
•        г.Конаково ул.Васильковского д.4
•        г.Ржев ул. Октябрьская д.8

Бесплатная прямая линия энергетиков 8-800-50-50-115, 13-50, сайт компании www.mrsk-1.ru.

Теги:
Поделиться
Подписаться
Комментарии для сайта Cackle
Читайте также
Новый ВТБ Онлайн: быстрый, удобный, надежный - новости Афанасий
Экономика

Новый ВТБ Онлайн: быстрый, удобный, надежный

26.11.2020
«Потенциал для умеренного укрепления рубля еще сохраняется» - Михаил Поддубский, управляющий активами МКБ Инвестиции - новости Афанасий
Экономика

«Потенциал для умеренного укрепления рубля еще сохраняется» - Михаил Поддубский, управляющий активами МКБ Инвестиции

26.11.2020
ВТБ финансирует крупнейшего на Урале производителя растительных масел - новости Афанасий
Экономика

ВТБ финансирует крупнейшего на Урале производителя растительных масел

26.11.2020
В «черную пятницу» «Росгосстрах» предлагает приобрести полисы с 30-процентной выгодой - новости Афанасий
Экономика

В «черную пятницу» «Росгосстрах» предлагает приобрести полисы с 30-процентной выгодой

26.11.2020
Новый ВТБ Онлайн стал доступен всем пользователям - новости Афанасий
Экономика

Новый ВТБ Онлайн стал доступен всем пользователям

26.11.2020
Стать чиновником будет проще - новости Афанасий
Экономика

Стать чиновником будет проще

26.11.2020
МКБ выступил организатором выпуска облигаций ЧТПЗ - новости Афанасий
Экономика

МКБ выступил организатором выпуска облигаций ЧТПЗ

26.11.2020
Льготные займы в Тверской области получили 300 предприятий - новости Афанасий
Экономика

Льготные займы в Тверской области получили 300 предприятий

26.11.2020
Новости партнеров
Рекомендуемое
Митрополит Амвросий: Смирением измеряется духовный рост - новости Афанасий
Общество

Митрополит Амвросий: Смирением измеряется духовный рост

24.11.2020
10% жителей России к слову «локдаун» могут подобрать только нецензурный синоним - новости Афанасий
Общество

10% жителей России к слову «локдаун» могут подобрать только нецензурный синоним

22.11.2020
Максимальные штрафы за незаконную агитацию хотят увеличить до 20, 50 и 500 тысяч рублей  - новости Афанасий
Политика

Максимальные штрафы за незаконную агитацию хотят увеличить до 20, 50 и 500 тысяч рублей

20.11.2020
Пособия в России будут выплачивать по-новому  - новости Афанасий
Общество

Пособия в России будут выплачивать по-новому

19.11.2020
Яндекс.Метрика