Только новости экономики
Все новости
Экономика

Тверитяне жалуются в Роспотребнадзор на агентства недвижимости

В Управление Роспотребнадзора по Тверской области все чаще поступают обращения граждан о предоставлении информационно - справочных услуг ненадлежащего качества со стороны различных агентств недвижимости.
06.11.2014 12:19:00
Поделиться
Подписаться
В Управление Роспотребнадзора по Тверской области все чаще поступают обращения граждан о предоставлении информационно - справочных услуг ненадлежащего качества со стороны различных агентств недвижимости.

Большинство из них сводятся к тому, что агентства заключают договоры о предоставлении информации о сдаваемых в аренду квартирах на территории интересующего клиента района города, однако чаще всего дают неактуальные или недостоверные сведения. В удовлетворении требования потребителя о возврате заплаченных за услугу денег в большинстве случаев фирма отказывает.

В подавляющем большинстве случаев люди жалуются на то, что агентство недвижимости рассказывают о проведении подбора квартир для клиента с последующим оформлением договора аренды (найма), но при внимательном прочтении договора выясняется, что оно лишь предоставляет информацию о сдаваемых жилых помещениях и предлагает клиенту несколько устраивающих его вариантов, а в заключении сделки при этом не участвует.

В соответствии со ст. 12 Закона РФ «О защите прав потребителей», если потребителю не была предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию об услуге, он вправе в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной суммы и возмещения других убытков. В случае неудовлетворения исполнителем заявленных требований в добровольном порядке, спор может быть разрешен только судом. Дополнительно можно предъявить требование о компенсации морального вреда.

Управление рекомендует гражданам крайне осторожно относиться к агентствам недвижимости, предлагающим помочь в подборе жилья. В случае если Вы все-таки собираетесь заключить с таким агентством договор, воспользуйтесь следующими разъяснениями и рекомендациями:

1. Многие агентства недвижимости, предлагающие гражданам помощь в подборе варианта для проживания, не являются риелторами, не участвуют в заключении сделки между потребителем и арендодателем (наймодателем) в качестве посредника. Поэтому целесообразно уточнить, какие именно услуги предоставляет агентство.

2. До передачи денег исполнителю следует самому внимательно прочитать договор, ознакомиться с предметом договора, сроками оказания услуг. Помните, условия договора определяются по усмотрению сторон. Если некоторые пункты договора вызывают вопросы, лучше выяснить у исполнителя, что они подразумевают. 

3.Необходимо знать, что информация о реализуемой услуге должна содержать, в том числе достоверную информацию о сдаваемых квартире, доме, комнате, об арендодателе (нанимателе), о сроках и правилах оказания услуг, об исполнителе услуг, включая место его нахождения.

4.Потребителю должен быть выдан документ, подтверждающий оплату услуг.

Если Вы столкнулись с нарушениями со стороны кампаний, оказывающих информационно - справочные услуги, то можно обратиться в письменной форме в Управление Роспотребнадзора по Тверской области, приложив копию договора, или проконсультироваться по данному вопросу в Консультационном центре, расположенном по адресу: г.Тверь, ул. Новоторжская, д.6А, телефон 32-00-02, 32-35-98.

Поделиться
Подписаться
Комментарии для сайта Cackle
Читайте также
Хозяйствующим субъектам, осуществляющим деятельность по выпуску в оборот, закупке зерна и продуктов его переработки, дали рекомендации - новости Афанасий
Экономика

Хозяйствующим субъектам, осуществляющим деятельность по выпуску в оборот, закупке зерна и продуктов его переработки, дали рекомендации

04.08.2020
ВТБ обеспечил прямой обмен платежными документами с ПАО «НГК «Славнефть» с использованием API - новости Афанасий
Экономика

ВТБ обеспечил прямой обмен платежными документами с ПАО «НГК «Славнефть» с использованием API

04.08.2020
ВТБ запустил расчет заработной платы сотрудников на in-memory платформе SAP HANA - новости Афанасий
Экономика

ВТБ запустил расчет заработной платы сотрудников на in-memory платформе SAP HANA

04.08.2020
Выплата пенсий изменится осенью: пенсионерам нужно поторопиться - новости Афанасий
Экономика

Выплата пенсий изменится осенью: пенсионерам нужно поторопиться

04.08.2020
Кто получит 15 тысяч рублей в августе, напомнили россиянам - новости Афанасий
Экономика

Кто получит 15 тысяч рублей в августе, напомнили россиянам

04.08.2020
ВТБ Лизинг и FESCO заключили сделку sale-leaseback контейнеровоза - новости Афанасий
Экономика

ВТБ Лизинг и FESCO заключили сделку sale-leaseback контейнеровоза

04.08.2020
Россиянам пообещали резкий рост пенсий уже в 2020-м - новости Афанасий
Экономика

Россиянам пообещали резкий рост пенсий уже в 2020-м

04.08.2020
ВТБ запустил новый мобильный банк для предпринимателей - новости Афанасий
Экономика

ВТБ запустил новый мобильный банк для предпринимателей

04.08.2020
Новости партнеров
Рекомендуемое
В Тверь для съемок в сериале приехал Константин Хабенский - новости Афанасий
Культура

В Тверь для съемок в сериале приехал Константин Хабенский

03.08.2020
«Мне так комфортнее»: в Твери автоинспекторы ловили пьяных водителей и заставили «выйти из сумрака» любителей тонировки - новости Афанасий
Общество

«Мне так комфортнее»: в Твери автоинспекторы ловили пьяных водителей и заставили «выйти из сумрака» любителей тонировки

27.07.2020
1
Гектар для всех, работа для иностранцев, новые тарифы для автовладельцев: что изменится в августе - новости Афанасий
Общество

Гектар для всех, работа для иностранцев, новые тарифы для автовладельцев: что изменится в августе

27.07.2020
Турция открыта: как отдыхающим не получить штраф в 9300 рублей  - новости Афанасий
Общество

Турция открыта: как отдыхающим не получить штраф в 9300 рублей

26.07.2020

Текстографический блок

Работа в Торжке: ОАО «Пожтехника» приглашает на работу слесарей сборщиков, электриков, сварщиков, маляров




Яндекс.Метрика