Только новости экономики
Все новости
Экономика

Тверитяне жалуются в Роспотребнадзор на агентства недвижимости

В Управление Роспотребнадзора по Тверской области все чаще поступают обращения граждан о предоставлении информационно - справочных услуг ненадлежащего качества со стороны различных агентств недвижимости.
06.11.2014 12:19:00
Поделиться
Подписаться
В Управление Роспотребнадзора по Тверской области все чаще поступают обращения граждан о предоставлении информационно - справочных услуг ненадлежащего качества со стороны различных агентств недвижимости.

Большинство из них сводятся к тому, что агентства заключают договоры о предоставлении информации о сдаваемых в аренду квартирах на территории интересующего клиента района города, однако чаще всего дают неактуальные или недостоверные сведения. В удовлетворении требования потребителя о возврате заплаченных за услугу денег в большинстве случаев фирма отказывает.

В подавляющем большинстве случаев люди жалуются на то, что агентство недвижимости рассказывают о проведении подбора квартир для клиента с последующим оформлением договора аренды (найма), но при внимательном прочтении договора выясняется, что оно лишь предоставляет информацию о сдаваемых жилых помещениях и предлагает клиенту несколько устраивающих его вариантов, а в заключении сделки при этом не участвует.

В соответствии со ст. 12 Закона РФ «О защите прав потребителей», если потребителю не была предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию об услуге, он вправе в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной суммы и возмещения других убытков. В случае неудовлетворения исполнителем заявленных требований в добровольном порядке, спор может быть разрешен только судом. Дополнительно можно предъявить требование о компенсации морального вреда.

Управление рекомендует гражданам крайне осторожно относиться к агентствам недвижимости, предлагающим помочь в подборе жилья. В случае если Вы все-таки собираетесь заключить с таким агентством договор, воспользуйтесь следующими разъяснениями и рекомендациями:

1. Многие агентства недвижимости, предлагающие гражданам помощь в подборе варианта для проживания, не являются риелторами, не участвуют в заключении сделки между потребителем и арендодателем (наймодателем) в качестве посредника. Поэтому целесообразно уточнить, какие именно услуги предоставляет агентство.

2. До передачи денег исполнителю следует самому внимательно прочитать договор, ознакомиться с предметом договора, сроками оказания услуг. Помните, условия договора определяются по усмотрению сторон. Если некоторые пункты договора вызывают вопросы, лучше выяснить у исполнителя, что они подразумевают. 

3.Необходимо знать, что информация о реализуемой услуге должна содержать, в том числе достоверную информацию о сдаваемых квартире, доме, комнате, об арендодателе (нанимателе), о сроках и правилах оказания услуг, об исполнителе услуг, включая место его нахождения.

4.Потребителю должен быть выдан документ, подтверждающий оплату услуг.

Если Вы столкнулись с нарушениями со стороны кампаний, оказывающих информационно - справочные услуги, то можно обратиться в письменной форме в Управление Роспотребнадзора по Тверской области, приложив копию договора, или проконсультироваться по данному вопросу в Консультационном центре, расположенном по адресу: г.Тверь, ул. Новоторжская, д.6А, телефон 32-00-02, 32-35-98.

Поделиться
Подписаться
Комментарии для сайта Cackle
Читайте также
Регионы ускорятся по газификации - новости Афанасий
Экономика

Регионы ускорятся по газификации

30.11.2020
Госдума приняла закон о дистанционной работе - новости Афанасий
Экономика

Госдума приняла закон о дистанционной работе

30.11.2020
МКБ создает цифровую инвестиционную платформу - новости Афанасий
Экономика

МКБ создает цифровую инвестиционную платформу

30.11.2020
ДОМ.РФ продает склад в Твери за 77 млн рублей - новости Афанасий
Экономика

ДОМ.РФ продает склад в Твери за 77 млн рублей

30.11.2020
ВТБ запустил услугу автопополнения корпоративных карт - новости Афанасий
Экономика

ВТБ запустил услугу автопополнения корпоративных карт

30.11.2020
Россияне сэкономят на новогодних подарках - новости Афанасий
Экономика

Россияне сэкономят на новогодних подарках

30.11.2020
«Росгосстрах» проанализировал выплаты по «коробочным» продуктам страхования жилья - новости Афанасий
Экономика

«Росгосстрах» проанализировал выплаты по «коробочным» продуктам страхования жилья

30.11.2020
Инфляцию в России будут считать на основе «миллионов» цен - новости Афанасий
Экономика

Инфляцию в России будут считать на основе «миллионов» цен

30.11.2020
Новости партнеров
Рекомендуемое
Госдума приняла закон о дистанционной работе - новости Афанасий
Экономика

Госдума приняла закон о дистанционной работе

30.11.2020
Пенсионеры получат по две пенсии в декабре - новости Афанасий
Общество

Пенсионеры получат по две пенсии в декабре

29.11.2020
Что дорожает в России к Новому году - новости Афанасий
Экономика

Что дорожает в России к Новому году

27.11.2020
Кроме гипоксии и тромбоэмболии больным коронавирусом угрожают суперинфекции - новости Афанасий
Здоровье

Кроме гипоксии и тромбоэмболии больным коронавирусом угрожают суперинфекции

27.11.2020
Яндекс.Метрика