Только новости экономики
Все новости
Экономика

Тверитяне жалуются в Роспотребнадзор на агентства недвижимости

В Управление Роспотребнадзора по Тверской области все чаще поступают обращения граждан о предоставлении информационно - справочных услуг ненадлежащего качества со стороны различных агентств недвижимости.
06.11.2014 12:19:00
Поделиться
Подписаться
В Управление Роспотребнадзора по Тверской области все чаще поступают обращения граждан о предоставлении информационно - справочных услуг ненадлежащего качества со стороны различных агентств недвижимости.

Большинство из них сводятся к тому, что агентства заключают договоры о предоставлении информации о сдаваемых в аренду квартирах на территории интересующего клиента района города, однако чаще всего дают неактуальные или недостоверные сведения. В удовлетворении требования потребителя о возврате заплаченных за услугу денег в большинстве случаев фирма отказывает.

В подавляющем большинстве случаев люди жалуются на то, что агентство недвижимости рассказывают о проведении подбора квартир для клиента с последующим оформлением договора аренды (найма), но при внимательном прочтении договора выясняется, что оно лишь предоставляет информацию о сдаваемых жилых помещениях и предлагает клиенту несколько устраивающих его вариантов, а в заключении сделки при этом не участвует.

В соответствии со ст. 12 Закона РФ «О защите прав потребителей», если потребителю не была предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию об услуге, он вправе в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной суммы и возмещения других убытков. В случае неудовлетворения исполнителем заявленных требований в добровольном порядке, спор может быть разрешен только судом. Дополнительно можно предъявить требование о компенсации морального вреда.

Управление рекомендует гражданам крайне осторожно относиться к агентствам недвижимости, предлагающим помочь в подборе жилья. В случае если Вы все-таки собираетесь заключить с таким агентством договор, воспользуйтесь следующими разъяснениями и рекомендациями:

1. Многие агентства недвижимости, предлагающие гражданам помощь в подборе варианта для проживания, не являются риелторами, не участвуют в заключении сделки между потребителем и арендодателем (наймодателем) в качестве посредника. Поэтому целесообразно уточнить, какие именно услуги предоставляет агентство.

2. До передачи денег исполнителю следует самому внимательно прочитать договор, ознакомиться с предметом договора, сроками оказания услуг. Помните, условия договора определяются по усмотрению сторон. Если некоторые пункты договора вызывают вопросы, лучше выяснить у исполнителя, что они подразумевают. 

3.Необходимо знать, что информация о реализуемой услуге должна содержать, в том числе достоверную информацию о сдаваемых квартире, доме, комнате, об арендодателе (нанимателе), о сроках и правилах оказания услуг, об исполнителе услуг, включая место его нахождения.

4.Потребителю должен быть выдан документ, подтверждающий оплату услуг.

Если Вы столкнулись с нарушениями со стороны кампаний, оказывающих информационно - справочные услуги, то можно обратиться в письменной форме в Управление Роспотребнадзора по Тверской области, приложив копию договора, или проконсультироваться по данному вопросу в Консультационном центре, расположенном по адресу: г.Тверь, ул. Новоторжская, д.6А, телефон 32-00-02, 32-35-98.

Поделиться
Подписаться
Комментарии для сайта Cackle
Читайте также
ВТБ запустил онлайн-продажу страховых продуктов - новости Афанасий
Экономика

ВТБ запустил онлайн-продажу страховых продуктов

11.04.2021
В Калязинском районе длительное время зарастают свыше 45 гектаров сельхозугодий - новости Афанасий
Экономика

В Калязинском районе длительное время зарастают свыше 45 гектаров сельхозугодий

09.04.2021
ВТБ Капитал Инвестиции: первая стадия насыщения фондового рынка в России может наступить при 30 млн брокерских счетов - новости Афанасий
Экономика

ВТБ Капитал Инвестиции: первая стадия насыщения фондового рынка в России может наступить при 30 млн брокерских счетов

09.04.2021
Жителям Тверской области расширили возможности получения помощи при газификации домов и квартир - новости Афанасий
Экономика

Жителям Тверской области расширили возможности получения помощи при газификации домов и квартир

09.04.2021
Дачникам рассказали, как выбрать картофель на посадку - новости Афанасий
Экономика

Дачникам рассказали, как выбрать картофель на посадку

09.04.2021
ВТБ: россияне на 16% увеличили расходы на весеннее обслуживание автомобилей - новости Афанасий
Экономика

ВТБ: россияне на 16% увеличили расходы на весеннее обслуживание автомобилей

09.04.2021
Энергетики «Россети Центр» ведут работы по повышению надежности работы сетей и питающих центров Кимрского района Тверской области - новости Афанасий
Экономика

Энергетики «Россети Центр» ведут работы по повышению надежности работы сетей и питающих центров Кимрского района Тверской области

09.04.2021
Россиянам напомнили, как можно воспользоваться «дачной амнистией» - новости Афанасий
Экономика

Россиянам напомнили, как можно воспользоваться «дачной амнистией»

09.04.2021
Новости партнеров
Рекомендуемое
Новые «путинские»: когда ждать еще одну выплату на детей - новости Афанасий
Общество

Новые «путинские»: когда ждать еще одну выплату на детей

11.04.2021
Российских туристов могут не пустить в Турцию
В мире

Российских туристов могут не пустить в Турцию

09.04.2021
Информацию обо всех выплатах можно получить единым документом - новости Афанасий
Общество

Информацию обо всех выплатах можно получить единым документом

08.04.2021
Работающих пенсионеров обнадежили скорой прибавкой к пенсии - новости Афанасий
Общество

Работающих пенсионеров обнадежили скорой прибавкой к пенсии

06.04.2021
Яндекс.Метрика