Только новости экономики
Все новости
Экономика

Тверской филиал ОАО «МРСК Центра» подвел итоги работы с потребителями за 6 месяцев 2014 года

За 6 месяцев в центры обслуживания клиентов (ЦОК) филиала ОАО «МРСК Центра» – «Тверьэнерго» поступило 3225 обращений от потребителей по вопросам энергоснабжения. Из них 2659 составили заявления на технологическое присоединение к сетям филиала, 398 обращений поступило на оказание дополнительных услуг. Наиболее востребованными в первом полугодии стали услуги по установке, замене и опломбировке современных приборов учета, обслуживанию и ремонту частных комплектных трансформаторных подстанций и воздушных линий, а также заявления на обслуживание наружного освещения.
15.09.2014 10:30:00
Поделиться
Подписаться

За 6 месяцев в центры обслуживания клиентов (ЦОК) филиала ОАО «МРСК Центра» – «Тверьэнерго» поступило 3225 обращений от потребителей по вопросам энергоснабжения. Из них 2659 составили заявления на технологическое присоединение к сетям филиала, 398 обращений поступило на оказание дополнительных услуг. Наиболее востребованными в первом полугодии стали услуги по установке, замене и опломбировке современных приборов учета, обслуживанию и ремонту частных комплектных трансформаторных подстанций и воздушных линий, а также заявления на обслуживание наружного освещения.

На сегодняшний день на территории тверского региона работают 6 Центров обслуживания клиентов. Центральный офис расположен в Твери, еще 5 центров находятся в наиболее крупных областных городах - Бежецке, Торжке, Кимрах, Ржеве и Конаково.
 
Работа ЦОК ведется по различным направлениям, что дает возможность потребителям системно решать возникающие вопросы, связанные с деятельностью филиала. Специалисты ЦОК осуществляют прием заявок на технологическое присоединение, дополнительные услуги, а также оказывают консультации по вопросам оплаты за электроэнергию, сбора пакета документов для заключения договора на энергоснабжение для физических и юридических лиц. В любом ЦОК потребителю предоставляются такие услуги как установка, замена и опломбировка современных приборов учета, испытание и диагностика высоковольтного оборудования, электрозащитных средств, обслуживание и ремонт частных комплектных трансформаторных подстанций и воздушных линий, комплексное обслуживание автоматизированной информационно-измерительной системы коммерческого учета электроэнергии (АИИСКУЭ). Все это позволяет потребителям снизить величину потерь за счет повышения управляемости отпуском электроэнергии и мощностью, осуществить точный учет потребления электрической энергии, а также повысить энергоэффективность предприятия или дома.

 
«Работа сотрудников ЦОК неоднократно была отмечена за оперативное и качественное обслуживание. Потребители оставляют положительные отзывы в адрес специалистов компании, только в первом полугодии их количество составило 429. Клиенты выражают благодарность специалистам Центров за квалифицированную помощь в оформлении документации, а также за внимательное отношение к каждому потребителю», — отметил начальник управления взаимодействиями с клиентами Тверьэнерго Денис Морозов.

Для удобства клиентов работает круглосуточная прямая линия энергетиков 8-800-50-50-115, с помощью которой можно получить оперативные консультации по всем вопросам электроснабжения. Звонок является бесплатным. Жители области могут обратиться в любой из семи ЦОК для получения интересующей их информации, касающейся деятельности энергетиков.

Теги:
Поделиться
Подписаться
Комментарии для сайта Cackle
Читайте также
МКБ занял первое место среди организаторов размещений в реальном секторе - новости Афанасий
Экономика

МКБ занял первое место среди организаторов размещений в реальном секторе

14.07.2020
В Тверской области яровыми засеяли на 1,5 тысячи гектаров больше - новости Афанасий
Экономика

В Тверской области яровыми засеяли на 1,5 тысячи гектаров больше

14.07.2020
В ВТБ Онлайн стала доступна покупка биржевых инвестиционных фондов - новости Афанасий
Экономика

В ВТБ Онлайн стала доступна покупка биржевых инвестиционных фондов

14.07.2020
Пенсии вырастут с 1 августа  - новости Афанасий
Экономика

Пенсии вырастут с 1 августа

14.07.2020
ВТБ проведет для бизнеса двухдневную онлайн-конференцию «Продукты и продажи» - новости Афанасий
Экономика

ВТБ проведет для бизнеса двухдневную онлайн-конференцию «Продукты и продажи»

14.07.2020
Картофель на 146%. Что больше всего подорожало за полгода? - новости Афанасий
Экономика

Картофель на 146%. Что больше всего подорожало за полгода?

13.07.2020
Интернет-банк «Весты» признан одним из лучших  - новости Афанасий
Экономика

Интернет-банк «Весты» признан одним из лучших

13.07.2020
Банк «Открытие» поддерживает программу по развитию женского предпринимательства «Мама-предприниматель» - новости Афанасий
Экономика

Банк «Открытие» поддерживает программу по развитию женского предпринимательства «Мама-предприниматель»

13.07.2020
Новости партнеров
Рекомендуемое
Картофель на 146%. Что больше всего подорожало за полгода? - новости Афанасий
Экономика

Картофель на 146%. Что больше всего подорожало за полгода?

13.07.2020
Для российских водителей придумали восемь новых штрафов - новости Афанасий
Общество

Для российских водителей придумали восемь новых штрафов

09.07.2020
Пенсионерам и бизнесу дадут рассрочку по долгам - новости Афанасий
Экономика

Пенсионерам и бизнесу дадут рассрочку по долгам

08.07.2020
Как оформить бесплатную парковку для инвалида - новости Афанасий
Общество

Как оформить бесплатную парковку для инвалида

07.07.2020
1

Текстографический блок

Работа в Торжке: ОАО «Пожтехника» приглашает на работу слесарей сборщиков, электриков, сварщиков, маляров




Яндекс.Метрика