Только новости экономики
Все новости
Экономика

Тверской филиал ОАО «МРСК Центра» подвел итоги работы с потребителями за 6 месяцев 2014 года

За 6 месяцев в центры обслуживания клиентов (ЦОК) филиала ОАО «МРСК Центра» – «Тверьэнерго» поступило 3225 обращений от потребителей по вопросам энергоснабжения. Из них 2659 составили заявления на технологическое присоединение к сетям филиала, 398 обращений поступило на оказание дополнительных услуг. Наиболее востребованными в первом полугодии стали услуги по установке, замене и опломбировке современных приборов учета, обслуживанию и ремонту частных комплектных трансформаторных подстанций и воздушных линий, а также заявления на обслуживание наружного освещения.
15.09.2014 10:30:00
Поделиться
Подписаться

За 6 месяцев в центры обслуживания клиентов (ЦОК) филиала ОАО «МРСК Центра» – «Тверьэнерго» поступило 3225 обращений от потребителей по вопросам энергоснабжения. Из них 2659 составили заявления на технологическое присоединение к сетям филиала, 398 обращений поступило на оказание дополнительных услуг. Наиболее востребованными в первом полугодии стали услуги по установке, замене и опломбировке современных приборов учета, обслуживанию и ремонту частных комплектных трансформаторных подстанций и воздушных линий, а также заявления на обслуживание наружного освещения.

На сегодняшний день на территории тверского региона работают 6 Центров обслуживания клиентов. Центральный офис расположен в Твери, еще 5 центров находятся в наиболее крупных областных городах - Бежецке, Торжке, Кимрах, Ржеве и Конаково.
 
Работа ЦОК ведется по различным направлениям, что дает возможность потребителям системно решать возникающие вопросы, связанные с деятельностью филиала. Специалисты ЦОК осуществляют прием заявок на технологическое присоединение, дополнительные услуги, а также оказывают консультации по вопросам оплаты за электроэнергию, сбора пакета документов для заключения договора на энергоснабжение для физических и юридических лиц. В любом ЦОК потребителю предоставляются такие услуги как установка, замена и опломбировка современных приборов учета, испытание и диагностика высоковольтного оборудования, электрозащитных средств, обслуживание и ремонт частных комплектных трансформаторных подстанций и воздушных линий, комплексное обслуживание автоматизированной информационно-измерительной системы коммерческого учета электроэнергии (АИИСКУЭ). Все это позволяет потребителям снизить величину потерь за счет повышения управляемости отпуском электроэнергии и мощностью, осуществить точный учет потребления электрической энергии, а также повысить энергоэффективность предприятия или дома.

 
«Работа сотрудников ЦОК неоднократно была отмечена за оперативное и качественное обслуживание. Потребители оставляют положительные отзывы в адрес специалистов компании, только в первом полугодии их количество составило 429. Клиенты выражают благодарность специалистам Центров за квалифицированную помощь в оформлении документации, а также за внимательное отношение к каждому потребителю», — отметил начальник управления взаимодействиями с клиентами Тверьэнерго Денис Морозов.

Для удобства клиентов работает круглосуточная прямая линия энергетиков 8-800-50-50-115, с помощью которой можно получить оперативные консультации по всем вопросам электроснабжения. Звонок является бесплатным. Жители области могут обратиться в любой из семи ЦОК для получения интересующей их информации, касающейся деятельности энергетиков.

Теги:
Поделиться
Подписаться
Комментарии для сайта Cackle
Читайте также
ВТБ запустил рекламную кампанию о приложении ВТБ Онлайн с участием Егора Крида - новости Афанасий
Экономика

ВТБ запустил рекламную кампанию о приложении ВТБ Онлайн с участием Егора Крида

25.11.2020
ВТБ увеличил объем рефинансирования ипотеки в три раза - новости Афанасий
Экономика

ВТБ увеличил объем рефинансирования ипотеки в три раза

25.11.2020
ВТБ Лизинг: в России может быть кратный рост операционного лизинга - новости Афанасий
Экономика

ВТБ Лизинг: в России может быть кратный рост операционного лизинга

25.11.2020
МКБ и «МегаФон» предлагают бизнесу особые условия - новости Афанасий
Экономика

МКБ и «МегаФон» предлагают бизнесу особые условия

25.11.2020
Город Кувшиново в Тверской области получил особый статус - новости Афанасий
Экономика

Город Кувшиново в Тверской области получил особый статус

25.11.2020
В Тверской области 21 тысяча человек имеют статус безработных - новости Афанасий
Экономика

В Тверской области 21 тысяча человек имеют статус безработных

25.11.2020
Компания «Метавр» получит льготный заем из Фонда развития промышленности Тверской области - новости Афанасий
Экономика

Компания «Метавр» получит льготный заем из Фонда развития промышленности Тверской области

25.11.2020
ВТБ Факторинг выводит на российский рынок новый продукт – инвойс дискаунтинг - новости Афанасий
Экономика

ВТБ Факторинг выводит на российский рынок новый продукт – инвойс дискаунтинг

25.11.2020
Новости партнеров
Рекомендуемое
Митрополит Амвросий: Смирением измеряется духовный рост - новости Афанасий
Общество

Митрополит Амвросий: Смирением измеряется духовный рост

24.11.2020
10% жителей России к слову «локдаун» могут подобрать только нецензурный синоним - новости Афанасий
Общество

10% жителей России к слову «локдаун» могут подобрать только нецензурный синоним

22.11.2020
Максимальные штрафы за незаконную агитацию хотят увеличить до 20, 50 и 500 тысяч рублей  - новости Афанасий
Политика

Максимальные штрафы за незаконную агитацию хотят увеличить до 20, 50 и 500 тысяч рублей

20.11.2020
Пособия в России будут выплачивать по-новому  - новости Афанасий
Общество

Пособия в России будут выплачивать по-новому

19.11.2020
Яндекс.Метрика