В августе 2014 года число активных пользователей сервиса «Сбербанк Онл@йн» достигло 100 тысяч. За второй квартал 2014 года количество активных пользователей сервиса выросло на 12,5%.
Тверское отделение Сбербанка активно продвигает банковские услуги через удаленные каналы обслуживания, развивает инновационные сервисы. Более 450 тысяч клиентов Тверского отделения подключили услугу «Мобильный банк». По итогам второго квартала более 8 тысяч новых клиентов подключились к услуге.
Сбербанк в Твери активно развивает услугу «Автоплатеж». 1 февраля 2014 года клиентам стал доступен «Автоплатеж ЖКХ», а 1 марта 2014 года стартовал «Автоплатеж ГИБДД». Услуги позволяют бесплатно оплачивать счета за жилищно-коммунальные услуги и погашать штрафы в автоматическом режиме. Во втором квартале «Автоплатеж ЖКХ» подключили 5,3 тыс. клиентов, а «Автоплатеж ГИБДД» - свыше 2,4 тыс. жителей региона. Таким образом, спрос на дистанционные услуги по этим направлениям увеличился в 6 и 18 раз соответственно. В целом, в Твери услугу «Автоплатеж» по разным направлениям подключили более 100 тысяч клиентов.