Только новости экономики
Все новости
Узнать подробнее!
Экономика

Сколько вы тратите на связь и интернет?

Темп современной жизни диктует бизнесу условия быть на связи 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. И одними из главных требований, предъявляемых со стороны представителей бизнеса к телекоммуникационным услугам, является высокое качество связи. Важна ли в этой ситуации стоимость этих услуг? С одной стороны — безусловно, но с другой, не всегда низкая цена подразумевает высокие сервисные возможности и надежность.
28.07.2014 09:00:00
Поделиться
Подписаться

 Темп современной жизни диктует бизнесу условия быть на связи 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. И одними из главных требований, предъявляемых со стороны представителей бизнеса к телекоммуникационным услугам, является высокое качество связи. Важна ли в этой ситуации стоимость этих услуг? С одной стороны — безусловно, но с другой, не всегда низкая цена подразумевает высокие сервисные возможности и надежность.

К слову, многие из нас знакомы с телеком-оператором «Дом.ru», представляющим телекоммуникационные услуги, для населения. Для бизнеса этот оператор предоставляет сервисы под брендом «Дом.ru Бизнес». Многие предприниматели, использующие услуги «Дом.ru» у себя дома и решившие подключить телефонию и Интернет в своем офисе задаются вопросом: «Почему услуги для бизнеса дороже, чем для населения?». В этом материале мы решили раскрыть те аспекты, из которых складываются тарифы телеком-операторов для корпоративных клиентов.

1.    Поддержка — круглосуточно


Во-первых, следует отметить, что в компании «Дом.ru Бизнес» работает круглосуточная служба поддержки. Задать все интересующие вас вопросы, получить необходимую информацию, а также сообщить о технических проблемах вы можете по единому номеру: 8 800 333 9000.

2.    99.98% бесперебойной работы


«Дом.ru Бизнес» обладает собственным уникальным Центром мониторинга сети. Благодаря его работе телеком-оператор добивается высочайшей надежности предоставляемых услуг. При малейшем сбое, информация направляется в службу технической поддержки, которая в самое короткое время может устранить проблему. Работа центра мониторинга позволяет предотвращать до 95% нештатных ситуаций и обеспечивать 99,98% бесперебойной работы сети. Кроме того, Центр мониторинга обеспечивает проактивную работу, это означает, что большинство неполадок устраняются еще до того, как о них узнает пользователей.

3.    За надежность отвечают деньгами


Вместе с договором о предоставлении услуг связи корпоративные клиенты «Дом.ru Бизнес» могут заключить Дополнительное соглашение. Суть его заключается в том, что если технические неисправности у корпоративного клиента продлятся дольше 4-х часов, то компания «Дом.ru Бизнес» вернет клиенту деньги.1

4.    Функциональный личный кабинет

Узнать подробнее!

Благодаря сервису личного кабинета на сайте оператора, корпоративные клиенты «Дом.ru Бизнес» имеют возможность произвести большое количество операций и настроек самостоятельно. В личном кабинете можно распечатать счет за услуги, просмотреть детализацию звонков, установить переадресацию с одного номера на другой, контролировать звонки сотрудников и т. д. Все это призвано повысить эффективность и оперативность бизнеса.

5.    Индивидуальный подход


При заключении договора с оператором «Дом.ru Бизнес» каждому клиенту присваивается персональный менеджер. Все вопросы, касающиеся тарифов, оплаты, качества услуг, подключения пакетов ваша компания решает через одного человека. Это очень удобно.

6.    Выгодные условия


Для того, чтобы снизить затраты бизнеса на телеком-услуги, компания «Дом.ru Бизнес» разработала выгодные решения — комплексные пакетные предложения. Суть их заключается в том, что при подключении сразу нескольких услуг — Интернета, телефонии, облачной АТС, стоимость каждой отдельной услуги снижается. А для тех компаний, которым необходимо объединить офисы в одну единую телефонную сеть, «Дом.ru Бизнес» предлагает без покупки дорогостоящей офисной АТС, сделать это на базе собственного оборудования всё в услуге облачная АТС. И экономить на ежемесячной абонентской плате.   

7.    Электронный документооборот


В этом году «Дом.ru Бизнес» завершил внедрение электронного документооборота. Благодаря этому сервису корпоративные клиенты получили возможность получать весь пакет документов в электронном виде в течение одного дня, а также контролировать оборот документов в режиме реального времени. Это нововведение позволило сделать обслуживание корпоративных клиентов более оперативным и технологичным.

Привлечение и обслуживание клиентов, сопровождение поставок и производство, работа с партнерами — все это зависит от возможностей и качества услуг связи. Поэтому их ненадежность, а значит и надежность бизнес-процессов вашей компании будет напрямую зависеть от вашего выбора оператора телекоммуникационных услуг.


Теги:
Поделиться
Подписаться
Комментарии для сайта Cackle
Читайте также
МКБ развивает сотрудничество с банками Узбекистана - новости Афанасий
Экономика

МКБ развивает сотрудничество с банками Узбекистана

29.09.2020
Банк «Открытие»: более 50% компаний малого и среднего бизнеса уже работают в «докарантинном» режиме - новости Афанасий
Экономика

Банк «Открытие»: более 50% компаний малого и среднего бизнеса уже работают в «докарантинном» режиме

29.09.2020
Клиенты ВТБ открывают накопительные счета чаще вкладов - новости Афанасий
Экономика

Клиенты ВТБ открывают накопительные счета чаще вкладов

29.09.2020
1
Moody's подтвердило рейтинги МКБ на уровне "Ba3" - новости Афанасий
Экономика

Moody's подтвердило рейтинги МКБ на уровне "Ba3"

28.09.2020
ВТБ Лизинг предлагает автомобили Cadillac и Chevrolet со скидками до 2,3 млн рублей - новости Афанасий
Экономика

ВТБ Лизинг предлагает автомобили Cadillac и Chevrolet со скидками до 2,3 млн рублей

28.09.2020
ВТБ профинансирует строительство первого в России цифрового небоскреба iCity - новости Афанасий
Экономика

ВТБ профинансирует строительство первого в России цифрового небоскреба iCity

28.09.2020
ВТБ запустил вклад «Перспектива» со ставкой до 5,25% - новости Афанасий
Экономика

ВТБ запустил вклад «Перспектива» со ставкой до 5,25%

28.09.2020
За первый год ВТБ Мобайл подключил 240 тысяч абонентов - новости Афанасий
Экономика

За первый год ВТБ Мобайл подключил 240 тысяч абонентов

28.09.2020
Новости партнеров
Рекомендуемое
В Тверской области участились случаи выхода медведей к населенным пунктам - новости Афанасий
Общество

В Тверской области участились случаи выхода медведей к населенным пунктам

29.09.2020
Что изменится для жителей Тверской области в октябре - новости Афанасий
Общество

Что изменится для жителей Тверской области в октябре

29.09.2020
Ретропоезд в Тверской области за 2 года перевез более 15 тысяч пассажиров - новости Афанасий
Общество

Ретропоезд в Тверской области за 2 года перевез более 15 тысяч пассажиров

29.09.2020
Отопительный сезон в Твери: узнайте, когда в вашем доме будет тепло - новости Афанасий
Общество

Отопительный сезон в Твери: узнайте, когда в вашем доме будет тепло

28.09.2020

Текстографический блок

Работа в Торжке: ОАО «Пожтехника» приглашает на работу слесарей сборщиков, электриков, сварщиков, маляров




Яндекс.Метрика