Сбербанк России является крупнейшим участником рынка платежей, давая населению возможность оплачивать самые различные услуги, центральное место среди которых, конечно же, занимают платежи за жилищно-коммунальные услуги. Кроме того, с помощью Сбербанка клиенты могут также осуществлять различные виды денежных переводов, оплачивать штрафы, погашать кредиты других банков и работать с электронной валютой. Каждый клиент, который обращается в отделение Сбербанка, может выбрать для себя наиболее подходящий способ работы с платежами и подключить соответствующие услуги с помощью консультантов.
Самый простой и привычный способ проведения любого платежа – это обращение к операционно-кассовому работнику. Он в течение буквально нескольких минут проведет нужную операцию самостоятельно и выдаст чек об оплате.
Наиболее удобный вариант для осуществления платежей – это устройства самообслуживания Сбербанка (банкоматы и терминалы). Они принимают к оплате наличные и банковские карты, а комиссия не превышает 1% или же не взимается совсем. Клиент самостоятельно проводит операцию по имеющимся у него квитанциям, просто считывая все реквизиты платежа с помощью сканера штрих-кода. Таким образом, время, затраченное на проведение операции, не занимает больше нескольких минут. Кроме того, все реквизиты можно ввести и вручную.
Быстрее всего провести любой платеж поможет сервис «Сбербанк ОнЛ@йн», который представляет собой полноценный интернет-банк с огромным количеством возможностей. Доступ к сервису возможен из любой точки мира, где есть компьютер с подключением к Интернету. Для входа в систему «Сбербанк ОнЛ@йн» используются идентификатор пользователя и пароль, которые можно получить в любом устройстве самообслуживания Сбербанка по банковской карте. К примеру, среднее время, которое затрачивается на оплату услуг ЖКХ, составляет около 3-5 минут. Это как минимум в 10 раз быстрее, чем оплата с помощью операционно-кассового работника или терминала, потому что нет никакой необходимости даже выходить на улицу, так как все операции осуществляются через Интернет прямо с домашнего или рабочего компьютера. Комиссия в данном случае также не превышает 1%.
На территории Тверской области платежи с помощью Сбербанка России осуществляет каждый третий житель, предпочитая в первую очередь использовать для этих целей устройства самообслуживания.