Только новости экономики
Все новости
Экономика

«Дом.ru» увеличил долю рынка

Телеком-оператор «Дом.ru» увеличил долю на российском рынке телекоммуникаций по итогам 2013 года. По собственным оценкам, доля Компании выросла с 10% до 12% на рынке широкополосного доступа (ШПД) в интернет и с 10 до 13% - в сегменте платного ТВ.
25.02.2014 15:32:00
Поделиться
Подписаться

Телеком-оператор «Дом.ru» увеличил долю на российском рынке телекоммуникаций по итогам 2013 года. По собственным оценкам, доля Компании выросла с 10% до 12% на рынке широкополосного доступа (ШПД) в интернет и с 10 до 13% - в сегменте платного ТВ.

При этом средняя доля рынка в 56 городах присутствия составила 28% на рынке ШПД  и 38% на рынке платного ТВ.
Компания упрочила позиции за счет HD-телевидения «Дом.ru TV» - инновационной услуги, поэтапно запущенной во 2-м полугодии 2012 года и 1-м полугодии 2013 года. Услуга соединила в себе телевидение (159 цифровых каналов, 50 из которых - в HD-формате), популярные интернет-приложения (социальные сети, 60-тысячная видеотека, сервисы Sportbox.ru, 2ГИС, «Караоке») и широкий набор функций управления эфиром. По итогам 2013 года общее количество пользователей кабельного и HD-телевидения превысило 2,5 млн человек – по размеру абонентской базы «Дом.ru» занимает 4-е место среди российских операторов платного ТВ.

Второй важной причиной для роста показателей стало усовершенствование системы клиентского сервиса. Учитывая предпочтения своих Клиентов, Компания строит многоканальную систему обслуживания, в рамках которой обновлено программное обеспечение контакт-центров и запущены новые интерактивные каналы коммуникаций. Клиент «Дом.ru» может решить вопросы любым удобным ему способом, не выходя из дома: в «личном кабинете» или с помощью онлайн-консультанта на сайте www.domru.ru, позвонить в контакт-центр, запросить информацию через USSD-сервис или в приложении «Дом.ru Агент», написать сообщение в официальной группе «Дом.ru» в Facebook, «ВКонтакте», «Одноклассники», Twitter или на Едином форуме абонентов. За личной консультацией можно обратиться в один из 200 центров продаж и обслуживания.

Высокие темпы роста Компании подтверждают международные награды. Три года подряд, начиная с 2011 года, «Дом.ru» входит в рейтинг агентства Deloitte «500 самых быстрорастущих компаний сектора высоких технологий в регионах Европы, Ближнего Востока и Африки», где занимает лидирующие места среди компаний России и стран СНГ.

Теги:
Поделиться
Подписаться
Комментарии для сайта Cackle
Читайте также
В Тверской области подготовили документацию для строительства газовых сетей в райцентрах юго-запада и северо-востока - новости Афанасий
Экономика

В Тверской области подготовили документацию для строительства газовых сетей в райцентрах юго-запада и северо-востока

04.12.2020
ВТБ Капитал принял участие в размещении выпуска биржевых облигаций ВЭБ.РФ - новости Афанасий
Экономика

ВТБ Капитал принял участие в размещении выпуска биржевых облигаций ВЭБ.РФ

04.12.2020
ВТБ Капитал Инвестиции получили премию за вклад в развитие цифровой экономики - новости Афанасий
Экономика

ВТБ Капитал Инвестиции получили премию за вклад в развитие цифровой экономики

04.12.2020
Галина Лапушинская: «Любая инфраструктурная программа – плюс для региона» - новости Афанасий
Экономика

Галина Лапушинская: «Любая инфраструктурная программа – плюс для региона»

04.12.2020
ВТБ на треть увеличил число офисов, работающих по субботам  - новости Афанасий
Экономика

ВТБ на треть увеличил число офисов, работающих по субботам

04.12.2020
В Твери у проходной ТВЗ засветились лучшие люди предприятия  - новости Афанасий
Экономика

В Твери у проходной ТВЗ засветились лучшие люди предприятия

04.12.2020
В Тверской области растут в цене ингредиенты для блинов и творог - новости Афанасий
Экономика

В Тверской области растут в цене ингредиенты для блинов и творог

04.12.2020
Жители Тверской области могут проверить свою финансовую грамотность онлайн  - новости Афанасий
Экономика

Жители Тверской области могут проверить свою финансовую грамотность онлайн

04.12.2020
Новости партнеров
Рекомендуемое
В Тверской области растут в цене ингредиенты для блинов и творог - новости Афанасий
Экономика

В Тверской области растут в цене ингредиенты для блинов и творог

04.12.2020
В России расширят льготы по ипотеке для многодетных - новости Афанасий
Экономика

В России расширят льготы по ипотеке для многодетных

03.12.2020
Ошибочно начисленные пенсии возвращать не придется - новости Афанасий
Общество

Ошибочно начисленные пенсии возвращать не придется

03.12.2020
В России создан навигатор для подготовки к ЕГЭ и ОГЭ  - новости Афанасий
Наука

В России создан навигатор для подготовки к ЕГЭ и ОГЭ

03.12.2020
Яндекс.Метрика