В тестовом режиме запущена новая версия официальной страницы Федеральной налоговой службы. Чтобы сделать сайт удобным и понятным налогоплательщику, были опрошены 10 тысяч пользователей сайта.
На обновленном сайте предоставлена возможность поиска информации с помощью пользовательского и информационного меню. Пользовательское меню предназначено для основной целевой аудитории – рядовых налогоплательщиков, которых около 90%. Здесь предусматривается навигация для решения конкретных ситуаций, с которыми сталкиваются пользователи: узнать ИНН, оплатить задолженность, вернуть излишне уплаченную сумму налога, уточнить порядок и условия получения налоговых вычетов и т.д.
Информационное меню построено по принципу справочника и позволяет самостоятельно работать с тематическими разделами сайта для решения необходимых задач. Этот вариант навигации по сайту предназначен в большей степени для профессиональных пользователей.
Метод выдачи посетителю информации на сайте соответствует его географическому положению, т.е. система сама определяет местонахождение пользователя и привязывает предоставляемую информацию к конкретному субъекту Российской Федерации. Так, для жителей Тверской области размещаемая на сайте федеральная информация дополняется соответствующей информацией региона.
Опрос, посвященный новой версии сайта налоговой службы, продолжается. Для улучшения работы сайта налогоплательщикам предлагают высказать свое мнение.
