Представители 5 филиалов ОАО «МРСК Центра» стали участниками курса «Повышение эффективности проведения внутренних аудитов СМК», на котором получили теоретические знания и практические навыки подготовки и проведения внутренних аудитов.
Обучение прошло в Тверском учебно-производственном центре. Участниками были рассмотрены основные принципы и концепции системы менеджмента качества (СМК), особенности процесса аудита, управления его программой. Большое внимание было уделено действиям аудиторов, их ответственности и компетенции.
Ведущий консультант практики стратегического и управленческого консалтинга компании РДТЕХ Юлия Гордеева отметила, что основная цель обучения – углубить знания и навыки, которыми уже обладают специалисты СМК, научить их работать, как единая команда, независимо от того, где проводится аудит. Это позволит получать одинаково достоверную информацию, основанную на общих подходах, общих правилах, что повысит её надежность и эффективность принятия управленческих решений.
«Этот опыт будет интересен и полезен не только для участников курса, но и для тех, кто впоследствии воспользуется результатами аудита. Система менеджмента качества - инструмент для совершенствования управления бизнес-процессами, который оказывает помощь в работе не только высшему руководству, но и каждому специалисту компании» - подчеркнул начальник управления по работе с персоналом Тверьэнерго Сергей Жирков.
По итогам обучения каждый из участников получил престижный сертификат от компании РДТЕХ.
