Договор определяет взаимодействие двух организаций при доставке пенсий через подразделения банка. Соглашение об этом взаимодействии уже было заключено на федеральном уровне, теперь сформулированы принципы совместной работы в регионе.
С помощью этих документов Пенсионный фонд планирует улучшить качество организации доставки пенсий и иных социальных выплат. Уже сейчас услугами Сбербанка в качестве доставочной организации пользуется 124 тысячи пенсионеров Тверской области – 30% от общего количества. Теперь для их обслуживания будут разработаны новые проектные решения с использованием современных технологий.
Как отметил управляющий отделением Пенсионного фонда РФ по Тверской области Евгений Шамакин, подготовка соглашения велась больше года, а его подписание стало новым этапом в работе фонда: «Среди организаций, занимающихся доставкой пенсий и пособий, существует здоровая конкуренция, что заставляет их развиваться. Мы обращаем внимание пенсионеров: выбирать, где получать пенсию – это их право. Никто не заставит людей отказываться от почтовой доставки пенсии в пользу банковской карточки и т.д., наша задача – дать выбор и повысить качество обслуживания».
Управляющий Тверским отделением Сбербанка Ярослав Кутний рассказал: «Для нас это взаимодействие становится определенным вызовом – нужно одновременно выполнять большее количество операций и повышать качество обслуживания. Но мы справимся».
В территориальных органах Пенсионного фонда уже организованы консультационные центры Сбербанка, в которых можно уточнить информацию о новых способах получения пенсий, оформить заявление на перевод и получение денежных средств через Сбербанк.
Катерина Рыжова
