В последнее время участились случаи, когда произведенный платеж через платежный терминал не доходит до получателя. Более того, некоторые терминалы не выдают чек, ссылаясь якобы на отсутствие бумаги, вследствие чего плательщик в случае, если платеж потерялся, не может никуда обратиться, так как не имеет документа – чека. Таким образом, до вступления в силу изменений, при оплате различных услуг через платежные терминалы получалась своеобразная игра в «рулетку»: не было никаких гарантий на то, что платеж поступит на соответствующий счет, причем потребитель не имел никакого документа, подтверждающего совершение им операции.
В Тверской области на данный момент действуют 1051 терминал. Из них всего лишь 44% удовлетворяют нормам закона – 228 принадлежат кредитным организациям и 234 имеют контрольно-кассовый аппарат. По прогнозам специалистов будет закрыто 30-40% терминалов из-за несоответствия нормам закона.
В связи с тем, что установка контрольно-кассового аппарата стоит определенных денег (порядка 17000-25000 тысяч рублей), будут повышены комиссии за перевод денежных средств. Начальник контрольного отдела УФНС по Тверской области Станислав Воробьев привел пример одной из жалоб на форуме службы – «На аппарате написано – в связи с тем, что многие аппараты закроют, мы повышаем комиссию, вспомните очереди и подумайте, где вам удобней оплачивать услуги?». Воробьев отметил, что, в принципе, повышение комиссии законно, ведь плательщик сам может выбирать, где ему выгодней платить.
В связи с этими изменениями УФНС анонсировала акцию «Налоговый радар», в рамках которой граждане в целях защиты своих потребительских прав могут сообщить о невыдаче чека при пользовании услугами терминалов. Указанные факты можно сообщить по телефону доверия УФНС России по Тверской области – 50-67-19, по телефонам «горячих линий» межрайонных ИФНС России по Тверской области, указанным на сайте Управления: www.r69.nalog.ru, а также с помощью форума сайта Управления.
Денис Васильев
