Только новости экономики
Все новости

На правах рекламы. Возрастное ограничение 0+. Рекламодатель ООО «Свежий ветер. Тверь». 25H8d7vbP8NjNKGFQ4QNYG

Экономика
Бизнес

Держи дистанцию: как урегулировать страховой случай без визита в офис

Все больше российских страхователей предпочитают взаимодействовать со своей компанией онлайн — причем, не только при покупке полисов, но и при наступлении страхового случая.
Поделиться
Подписаться
Держи дистанцию: как урегулировать страховой случай без визита в офис
И «Росгосстрах» сегодня предоставляет такую возможность как по договорам добровольного личного страхования, так и в рамках обязательного вида страхования ОСАГО, в случае причинения вреда жизни и здоровью. В рамках электронного документооборота клиенты с полисами страхования от несчастных случаев и страхования путешественников могут воспользоваться электронными каналами связи для подачи заявления и предоставления документов. Сейчас доля удаленного урегулирования страховых событий по добровольным личным видам страхования составляет уже более 29%, а по ОСАГО в части причинения вреда жизни и здоровью —11% от всех убытков, в которых возможна процедура полностью дистанционного взаимодействия между страхователем и страховщиком.

Активнее других прибегают к электронному взаимодействию клиенты «Росгосстраха» из столичного региона, Санкт-Петербурга, Ленинградской, Кировской и Нижегородской областей, а также республик Башкортостан и Татарстан.

При обращении клиента после страхового события в Единый контакт-центр компании ему предлагают воспользоваться процедурой электронного урегулирования, направляют ссылку на раздел сайта www.RGS.ru. где указан полный перечень документов, которые следует предоставить страховщику. Сканы или фотографии документов необходимо направить по электронной почте на адрес, который смс-сообщением пришлет оператор контакт-центра.

«Если ранее одним из главных критериев при оценке клиентом качества урегулирования страхового события была адекватная выплата, то сейчас не менее важное значение имеет скорость урегулирования и возможность электронного обращения, — отмечает руководитель Блока «Урегулирование убытков» ПАО СК «Росгосстрах» Илья Крайнов. — И это не только дань развитию технологий, в условиях продолжающейся пандемии коронавируса возможность электронного обращения позволяет клиенту избежать дополнительных внешних контактов. Поэтому в дальнейшем мы планируем только увеличивать масштаб взаимодействия со страхователями по электронным каналам связи».
telegram

Новости Твери и городов Тверской области —
в Телеграм, в ОК и Вконтакте

Читайте также
В Твери временно изменили маршруты автобусов №56 и №208 - новости Афанасий

В Твери временно изменили маршруты автобусов №56 и №208

19.03.2024
В деревне Славное Калининского района начал работу новый фельдшерско-акушерский пункт - новости Афанасий

В деревне Славное Калининского района начал работу новый фельдшерско-акушерский пункт

19.03.2024
Отбыв наказание в виде обязательных работ, житель Твери сразу закрыл долг по алиментам - новости Афанасий

Отбыв наказание в виде обязательных работ, житель Твери сразу закрыл долг по алиментам

19.03.2024
«Росгосстрах» подтвердил лидерство в страховых выплатах за дома и дачи россиян - новости Афанасий

«Росгосстрах» подтвердил лидерство в страховых выплатах за дома и дачи россиян

19.03.2024
В Твери простятся с погибшим в ходе СВО Олегом Титовым - новости Афанасий

В Твери простятся с погибшим в ходе СВО Олегом Титовым

19.03.2024
В Тверской области временно изменится расписание электричек - новости Афанасий

В Тверской области временно изменится расписание электричек

19.03.2024
На Калининской АЭС приступили к основному этапу строительства здания, где разместят тренажер блочного щита управления энергоблоком №1 - новости Афанасий

На Калининской АЭС приступили к основному этапу строительства здания, где разместят тренажер блочного щита управления энергоблоком №1

19.03.2024
В Твери можно будет бесплатно пройти флюорографическое обследование - новости Афанасий

В Твери можно будет бесплатно пройти флюорографическое обследование

19.03.2024
Поделиться
Подписаться

Реклама. ООО «Новая Газетная Типография». Erid 25H8d7vbP8NjNKGFWXVaUM. ИНН 7602105525

Реклама. ООО «Новая Газетная Типография». Erid 25H8d7vbP8NjNKGFWXVaUM. ИНН 7602105525

Новости партнеров

Новости сегодня

В Твери временно изменили маршруты автобусов №56 и №208 - новости Афанасий
Общество

В Твери временно изменили маршруты автобусов №56 и №208

19.03.2024
В деревне Славное Калининского района начал работу новый фельдшерско-акушерский пункт - новости Афанасий
Здоровье

В деревне Славное Калининского района начал работу новый фельдшерско-акушерский пункт

19.03.2024
Отбыв наказание в виде обязательных работ, житель Твери сразу закрыл долг по алиментам - новости Афанасий
Общество

Отбыв наказание в виде обязательных работ, житель Твери сразу закрыл долг по алиментам

19.03.2024
«Росгосстрах» подтвердил лидерство в страховых выплатах за дома и дачи россиян - новости Афанасий
Экономика

«Росгосстрах» подтвердил лидерство в страховых выплатах за дома и дачи россиян

19.03.2024

На правах рекламы. Возрастное ограничение 0+. Рекламодатель ООО «Свежий ветер. Тверь». 25H8d7vbP8NjNKGFQ4QNYH

Яндекс.Метрика