Только новости экономики
Все новости

На правах рекламы. Рекламодатель ООО «ГИПЕРГЛОБУС». ИНН 7743543761. Erid: 25H8d7vbP8NjNKGFWXXb4H

На правах рекламы. Возрастное ограничение 0+. Рекламодатель ООО «Свежий ветер. Тверь». 25H8d7vbP8NjNKGFQ4QNYG

На правах рекламы. Рекламодатель ООО «ГИПЕРГЛОБУС». ИНН 7743543761. Erid: 25H8d7vbP8NjNKGFWXXb4H

Экономика

Call-центры "Билайн" - лучшие в России и в бизнесе

ОАО "ВымпелКом" ("Билайн") объявляет о победе в двух номинациях ежегодного международного конкурса Call-Center Awards – 2010» («Хрустальная гарнитура»), который проводится среди операторов call-центров России и стран СНГ.
Поделиться
Подписаться
Call-центры "Билайн" - лучшие в России и в бизнесе
ОАО "ВымпелКом" ("Билайн") объявляет о победе в двух номинациях ежегодного международного конкурса Call-Center Awards – 2010» («Хрустальная гарнитура»), который проводится среди операторов call-центров России и стран СНГ.

Данная награда присуждается на ежегодной основе лучшим из лучших в сфере Call-центров на территории России, СНГ и других стран региона. Члены экспертного жюри определили Аутсорсинговый Call-центр «Билайн» Бизнес лучшим партнером по аутсорсингу, а Центр Поддержки Клиентов в Твери был признан лучшим из больших call-центров. Кроме того, Анна Астафьева из Центра Поддержки Клиентов Уральского региона ОАО «ВымпелКом» получила высокое одобрение жюри в номинации «Оператор года».

Аутсорсинговый call-центр «Билайн» Бизнес - один из крупнейших представителей отрасли. Сегодня в аутсорсинговом call-центре «Билайн» Бизнес 950 операторских позиций, оснащенных современным оборудованием и расположенных на 3-х площадках: в Москве, Калуге, Нижнем Новгороде.  В день обрабатывается более 30 000 обращений, поступающих от конечных потребителей услуг Заказчиков.  Call-центр предоставляет услуги  24 часа в сутки, 7 дней в неделю, 365 дней в году, что важно для тех клиентов, у которых есть сеть региональных представительств, работающих в разных часовых поясах.

Центр Поддержки Клиентов в Твери – это высокотехнологичное предприятие, в котором сочетаются передовые компьютерные технологии и десятилетний опыт Компании в области взаимодействия с клиентами. Центр соединен с Москвой собственной опто-волоконной связью. Он осуществляет консультирование клиентов «Билайн» в режиме 24 часа в сутки, семь дней в неделю, 365 дней в году. За 3 года ЦПК принял более 25 миллионов звонков, из них около 11 миллионов за 3-й год работы. Количество сотрудников Центра – более 1000 человек. Ежемесячно операторы ЦПК принимают около 1 миллиона звонков. Это абоненты Северо-Западного региона, Москвы и Московской области, Центрального региона и англоговорящие гости России.

За 3 года ЦПК принял более 25 миллионов звонков, из них около 11 миллионов за 3-й год работы. 46 сотрудников прошли обучение и в настоящее время успешно осуществляют обслуживание звонков по новому продукту «Билайн» - «домашнему» интернету.

Благодаря открытию в Твери ЦПК у сотен молодых людей появилась возможность  войти в коллектив Компании, признанной одним из наиболее привлекательных работодателей России. В этом смысле все объекты компании, расположенные на территории России и других стран отвечают стандартам, принятым в Компании. Все сотрудники получают достойную «белую» зарплату, обеспечиваются медицинской страховкой, получают возможность обучения (как внутри компании, так и на внешних тренингах). ЦПК – это кадровый резерв Компании и стартовая площадка для дальнейшего карьерного роста сотрудников.
telegram

Новости Твери и городов Тверской области —
в Телеграм, в ОК и Вконтакте

Читайте также
В Тверской области МЧС рассказало о происшествии в кимрском ЦУМе - новости Афанасий

В Тверской области МЧС рассказало о происшествии в кимрском ЦУМе

28.03.2024
В Тверской области продлили запрет на использование беспилотников - новости Афанасий

В Тверской области продлили запрет на использование беспилотников

28.03.2024
В Твери прошло отпевание летчиков, погибших при крушении Ил-76 в Ивановской области - новости Афанасий

В Твери прошло отпевание летчиков, погибших при крушении Ил-76 в Ивановской области

28.03.2024
В Твери состоялась операция по спасению кота - новости Афанасий

В Твери состоялась операция по спасению кота

28.03.2024
За неделю в Тверской области больше всех подорожала свекла - новости Афанасий

За неделю в Тверской области больше всех подорожала свекла

28.03.2024
В Твери разыскали 17-летнюю девушку - новости Афанасий

В Твери разыскали 17-летнюю девушку

28.03.2024
В Твери перекроют парковку на нескольких улицах - новости Афанасий

В Твери перекроют парковку на нескольких улицах

28.03.2024
В Тверской области рассказали, как уберечь детей от вербовки террористами - новости Афанасий

В Тверской области рассказали, как уберечь детей от вербовки террористами

28.03.2024
Поделиться
Подписаться

Реклама. ООО «Новая Газетная Типография». Erid 25H8d7vbP8NjNKGFWXVaUM. ИНН 7602105525

Реклама. ООО «Новая Газетная Типография». Erid 25H8d7vbP8NjNKGFWXVaUM. ИНН 7602105525

Новости партнеров

Новости сегодня

В Тверской области МЧС рассказало о происшествии в кимрском ЦУМе - новости Афанасий
Происшествия

В Тверской области МЧС рассказало о происшествии в кимрском ЦУМе

28.03.2024
В Тверской области продлили запрет на использование беспилотников - новости Афанасий
Общество

В Тверской области продлили запрет на использование беспилотников

28.03.2024
В Твери прошло отпевание летчиков, погибших при крушении Ил-76 в Ивановской области - новости Афанасий
Общество

В Твери прошло отпевание летчиков, погибших при крушении Ил-76 в Ивановской области

28.03.2024
В Твери состоялась операция по спасению кота - новости Афанасий
Происшествия

В Твери состоялась операция по спасению кота

28.03.2024

На правах рекламы. Возрастное ограничение 0+. Рекламодатель ООО «Свежий ветер. Тверь». 25H8d7vbP8NjNKGFQ4QNYH

Яндекс.Метрика