Экономика

Филиал ОАО «МРСК Центра» — «Тверьэнерго» подвел итоги работы центров обслуживания клиентов в 2009 году

За 12 месяцев в Центры обслуживания клиентов поступило 4 414 обращений от жителей Твери и области, из них 2 845 – по вопросам технологического присоединения к сетям компании.
25.01.2010 10:00:31
Поделиться
Подписаться
За 12 месяцев в Центры обслуживания клиентов поступило 4 414 обращений от жителей Твери и области, из них 2 845 – по вопросам технологического присоединения к сетям компании.

Для  удобства клиентов Тверьэнерго осуществляет обслуживание не только в очной, но и в заочной форме, представленной бесплатной прямой линией энергетиков  8-800-50-50-115, электронной почтой, возможностями интернет-приемной на сайте компании. Так, за 2009 год на единую прямую линию энергетиков МРСК Центра поступило 6932 обращений по вопросам филиала ОАО «МРСК Центра» - «Тверьэнерго».

Начальник управления взаимоотношений с клиентами Татьяна Атанасова отметила: «Как показала практика, большинство клиентов обращаются с Центры за консультациями по вопросам технологического присоединения. ОАО «МРСК Центра» расширило перечень оказываемых услуг. Наиболее востребованными стали услуги по строительству и эксплуатации сетей наружного освещения, установке и замене приборов учёта. Мы используем в работе новые методики, благодаря этому увеличился поток потребителей, появились постоянные клиенты, а это - хороший показатель. Мы стали более доступны и надеемся, что в 2010 году клиенты компании будут довольны сервисом и качеством нашей работы».
Теги:
Поделиться
Подписаться
Комментарии для сайта Cackle
Новости партнеров
Рекомендуемое
Никаких корпоративов и перекусов на рабочем месте: как должны бороться с коронавирусом работодатели - новости Афанасий
Здоровье

Никаких корпоративов и перекусов на рабочем месте: как должны бороться с коронавирусом работодатели

07.04.2020
Стало ясно, кто и на что может рассчитывать в кредитные каникулы на период пандемии - новости Афанасий
Экономика

Стало ясно, кто и на что может рассчитывать в кредитные каникулы на период пандемии

06.04.2020
Когда медицинские маски появятся в тверских аптеках? - новости Афанасий
Здоровье

Когда медицинские маски появятся в тверских аптеках?

06.04.2020
Анализ на коронавирус теперь можно сдать бесконтактно - новости Афанасий
Здоровье

Анализ на коронавирус теперь можно сдать бесконтактно

06.04.2020

Текстографический блок

Работа в Торжке: ОАО «Пожтехника» приглашает на работу слесарей сборщиков, электриков, сварщиков, маляров




Яндекс.Метрика