Только новости экономики
Все новости
Экономика

Жители Тверской области жалуются на мисселинг

В январе-июне этого года в Банк России поступило 78 жалоб от жителей Тверской области, которые столкнулись с навязыванием ненужных им услуг или мисселингом - подменой одного финансового продукта другим.
28.08.2020 15:27:00
Поделиться
Подписаться
Стать жертвой мисселинга можно, например, при обращении в банк, чтобы воспользоваться возможностью сохранить и приумножить средства. 

«Вместо вклада в банке могут отрыть индивидуальный инвестиционный счет (ИИС). В итоге вы становитесь не вкладчиком, а розничным инвестором. Конечно, вклад и ИИС как финансовые инструменты заставляют деньги «работать». Но в первом случае доходность, хоть и минимальная, гарантируется. Во втором – нет, и вы можете как приумножить средства, так и оказаться в убытке или вовсе потерять деньги при банкротстве компании, в чьи акции вложитесь. Кроме того,  банковский вклад всегда застрахован, и даже если кредитная организация перестанет работать, государство вернет вам средства – до 1 млн 400 тыс. рублей», - приводит пример мисселинга Николай Комаров, управляющий Отделением Тверь ГУ Банка России по ЦФО.

Причиной подобных ситуаций является недостаточное информирование потребителя об особенностях и рисках приобретаемого продукта. Кроме того нередко  финансовые организации по-разному рассказывают клиенту об одних и тех же продуктах, используя специальную терминологию, что затрудняет выбор и мешает принять человеку обдуманное решение. Центральный банк  уже не один год работает над тем, чтобы люди при покупке были максимально информированы. В этом году регулятор начинает внедрять новый инструмент – «ключевой информационный документ» (КИД), который позволит стандартизировать действия продавцов по информированию покупателей. 

«КИД по сути паспорт финансового продукта, в котором на 2-3 страницах, не мелким шрифтом, простым языком, без обилия финансовых и юридических терминов, изложена информация», - прокомментировал Николай Комаров. 

Таким образом, потребитель сможет не только понять основные особенности того, что он приобретает, но и сравнить одинаковые продукты в разных финансовых организациях и сделать информированный выбор. При этом КИД не подменяет правила и условия договора, документ носит исключительно информационно-справочный характер.

По мнению экспертов Центрального банка введение КИД будет способствовать более прозрачным отношениям между продавцами финансовых продуктов и их клиентами. А от этого во многом зависит доверие к финансовой системе в целом и то, насколько люди удовлетворены качеством работы конкретной организации на рынке. Кстати, теперь жители региона могут в онлайн чате мобильного приложения «ЦБ онлайн» оперативно подать свой отзыв о финансовой организации или задать вопрос сотруднику Банка России, проверить информацию о финансовой организации и найти на карте ее ближайший офис.

В Отделении Тверь ГУ Банка России по ЦФО напоминают, что граждане, чьи  права в качестве потребителей финансовых услуг нарушены, могут обращаться в Банк России через интернет-приемную на официальном сайте cbr.ru или по телефону горячей линии 8-800-300-30-00. 
Поделиться
Подписаться
Комментарии для сайта Cackle
Читайте также
В Тверской области суд возложил обязанности по рекультивации нарушенных земель сельхозназначения на арендатора и арендодателя - новости Афанасий
Экономика

В Тверской области суд возложил обязанности по рекультивации нарушенных земель сельхозназначения на арендатора и арендодателя

01.03.2021
Фитосанитарный контроль за минувшую неделю не выявил нарушений - новости Афанасий
Экономика

Фитосанитарный контроль за минувшую неделю не выявил нарушений

01.03.2021
Банк России включил АО ВТБ Регистратор в реестр операторов инвестиционных платформ - новости Афанасий
Экономика

Банк России включил АО ВТБ Регистратор в реестр операторов инвестиционных платформ

01.03.2021
Совершать сделки в ВТБ Мои Инвестиции теперь можно с 7 утра - новости Афанасий
Экономика

Совершать сделки в ВТБ Мои Инвестиции теперь можно с 7 утра

01.03.2021
Банк «Открытие» увеличил максимальную сумму ипотечного кредита - новости Афанасий
Экономика

Банк «Открытие» увеличил максимальную сумму ипотечного кредита

01.03.2021
Банк «Открытие»: россияне не намерены отказываться от депозитов после введения налога на доход с вкладов - новости Афанасий
Экономика

Банк «Открытие»: россияне не намерены отказываться от депозитов после введения налога на доход с вкладов

01.03.2021
Калининская АЭС: в Тверской области создали уникальный англо-русский словарь технических терминов атомной отрасли - новости Афанасий
Экономика

Калининская АЭС: в Тверской области создали уникальный англо-русский словарь технических терминов атомной отрасли

01.03.2021
ВТБ и «Газпром нефть» запустили расчеты по блокчейн - новости Афанасий
Экономика

ВТБ и «Газпром нефть» запустили расчеты по блокчейн

01.03.2021
Новости партнеров
Рекомендуемое
Кто заставляет пешеходов ждать и почему выделенные полосы в Твери – лишь мечты? Главный автоинспектор города о переходах, светофорах и серых заборчиках - новости Афанасий
Общество

Кто заставляет пешеходов ждать и почему выделенные полосы в Твери – лишь мечты? Главный автоинспектор города о переходах, светофорах и серых заборчиках

01.03.2021
Нет справки - нет денег: кто останется без детских пособий с марта - новости Афанасий
Общество

Нет справки - нет денег: кто останется без детских пособий с марта

25.02.2021
Сроки введения новых правил техосмотра в России перенесли - новости Афанасий
Общество

Сроки введения новых правил техосмотра в России перенесли

25.02.2021
В России снова изменили правила получения пенсий и пособий - новости Афанасий
Общество

В России снова изменили правила получения пенсий и пособий

25.02.2021
Узнай подробности
Яндекс.Метрика