Черное и белое

Сервис общего доступа

Ржевитянка Анастасия Чернова, будучи в служебной командировке, приобрела в одном из специализированных магазинов областного центра ноутбук. Однако радость Анастасии длилась недолго — ноутбук отработал месяц, а потом, что называется, умер. В областную столицу на ремонт технику повез муж. Однако в сервисном центре Александру отказали в приеме ноутбука на гарантийный ремонт, мотивировав это тем, что приобретал технику не он. Сколько ни объяснял Александр, кем он приходится Анастасии, сколько паспорт ни показывал, все равно пришлось уехать ни с чем. О случившемся Черновы сообщили в нашу редакцию. В управлении потребительского рынка администрации Твери эту ситуацию прокомментировали так. В ремонте ноутбука Александру Чернову отказали незаконно, так как в соответствии с Законом о защите прав потребителей потребитель — это в том числе и тот, кто пользуется товаром. И для сервисного центра не должно иметь значения, кто приобретал его, ведь ноутбук могли человеку и просто подарить. К тому же любое имущество, приобретенное в браке, считается собственностью обоих супругов, а значит, Александр Чернов является полноправным собственником ноутбука

Связь успеха

Тверской предприниматель Дмитрий Алексеев решил организовать туристическую фирму, ориентированную на внутренние маршруты. Одной из главных задач стало оснащение офиса качественной телефонной связью и Интернетом. Дмитрий связался с несколькими компаниями, но ни цены, ни качество предлагаемой связи и сервиса не устроили предпринимателя, тем более что большинство фирм предлагали только одну услугу, что не очень удобно в смысле обслуживания. В итоге Дмитрий обратился в компанию ООО «РОСВЕБ Тверь» и остался, как он сам рассказал нам в телефонном разговоре, очень доволен. В «РОСВЕБ Тверь» ему предложили сразу и Интернет, и городскую, и междугородную и международную телефонную связь. Все — по оптоволокну. И цены Дмитрия больше чем устроили. Например, безлимитный Интернет-тариф «Бизнес-512» (скорость полмегабита в секунду) обошелся предпринимателю в 3920 рублей в месяц. Дмитрий взял и несколько телефонных номеров, абонентская плата за которые составила 250 рублей (с НДС) в месяц за каждый. Качество связи и сервисного обслуживания, по словам Дмитрия Алексеева, позволило его турфирме за два месяца твердо встать на ноги на рынке отдыха.