Под Новый год жители домов по улице Рихарда Зорге получили приятный подарок — давно знакомый продуктовый магазин в доме №5б неожиданно открылся в новом виде
Этот небольшой магазинчик работает здесь уже больше 10 лет. Все это время торговля велась по старой системе — за прилавками. И вот, наконец, завершился переход на самообслуживание. Полностью переделан торговый зал, прилавки, переоборудована касса. В новом виде торговая точка готова принять и обслужить гораздо больше клиентов.
новую систему, в день торжественного открытия все равно чувствовалось волнение, словно перед премьерой. Расставляя на столике бокалы для шампанского и натягивая перед входом красную ленточку, организаторы нетерпеливо поглядывали на часы.
Переход магазина на новую систему работы стал возможен благодаря «МЕТРО Кэш энд Керри». Компания оказывает специальную помощь своим клиентам — проводит экспертизу точечного бизнеса и дает рекомендации по его улучшению. Все это делается в рамках реализации программы «Школа торговли» — проекта поддержки розничных магазинов малых форматов.
— Мы стараемся передать клиентам собственный опыт, накопленный компанией с 1964 года, — рассказал руководитель проекта «Школа торговли» Сергей Локтев. — Таким образом, они смогут повысить эффективность своего собственного бизнеса.
Работа с магазинами ведется в несколько этапов: специалисты проводят анализ потребителей и конкурентов торговых точек, предлагают свои решения по оптимизации ассортимента по привлекательным ценам, выкладке товара, оборудованию, оформлению магазинов. Кроме того, для владельцев и персонала торговых точек проводят специальные тренинги, на которых они обучаются основам общения с покупателями.
Довольны оказались и первые посетители. Ими стали жители близлежащих домов, дождавшиеся торжественного открытия. Едва была разрезана традиционная красная ленточка, они поспешили опробовать «обновку». На выходе делились впечатлениями: стало просторнее, удобней выбирать товары, и сам процесс покупки стал проще — не нужно ходить от прилавка к кассе за чеком и обратно.
— Именно удобство для жителей, возможность получения ими качественных услуг — это ключевой момент, важный для нас в программе «Школа торговли», — отметил начальник департамента промышленного производства, торговли и услуг Тверской области Андрей Суязов. — Компания «МЕТРО Кэш энд Керри» помогает встать на ноги малому бизнесу, в итоге это ведет и к улучшению условий жизни людей. Такая проблема, как недостаток продовольственных магазинов в регионе пока еще не решена до конца. Губернатор ставит перед областью задачу открытия торговых площадей в соотношении 1000 кв. м на 1000 жителей, пока что на такое количество людей приходится в среднем не больше 486 кв. м. Поэтому подобные проекты важны для развития региона, и администрация области будет оказывать им возможную поддержку.
Катерина Рыжова
