30.05.2013 |

Миллионы уходят в онлайн

Оплата коммуналки и налогов, погашение кредитов, открытие новых счетов — выполнение этих и подобных процедур может занять всего несколько минут. В этом убедились клиенты Сбербанка, подключившие услуги «Мобильный банк» и «Сбербанк онлайн». Только за прошлый год их количество увеличилось в два раза

Онлайн-банкинг в России начал развиваться в конце нулевых. Уже тогда руководство Сбербанка вкладывало в развитие своих программных продуктов большие средства. Это принесло свои плоды. Несколько лет назад на смену сберкассе пришла современная система, которая совершила революцию в онлайн-банкинге.

Так, только за 2012 год количество активных клиентов «Сбербанка онлайн» увеличилось почти в два раза и сейчас составляет 6 млн человек. Еще быстрее растет число активных пользователей «Мобильного банка». За прошлый год оно возросло с 6, 4 до 10 млн человек. Количество клиентов банка, использующих мобильные приложения на платформах IOS и Android, в прошлом году возросло до полумиллиона.

Пользоваться этими сервисами удобно и выгодно во всех отношениях. Они позволяют сэкономить уйму времени и получить множество бонусов. Для того чтобы их подключить, не нужно идти в банк. Сделать это можно с помощью любого из устройств самообслуживания, которых в Твери несколько десятков. Дальше с помощью выданного логина и пароля можно зайти в онлайн-систему на сайте Сбербанка и насладиться обслуживанием высшего уровня без очередей и нервотрепки.

— Мы предлагаем нашим клиентам красивый и удобный интерфейс, круглосуточный доступ к сервису из любой точки мира, переводы и оплату различных услуг с самой низкой комиссией, а часто и вовсе без нее, — рассказывает начальник отдела Банк ХХI Тверского отделения Среднерусского банка Сбербанка России Светлана Свистовцева. — Сейчас через нашу онлайн-систему можно оплатить более 2500 услуг, и их количество будет только увеличиваться.

Пользователи системы могут управлять своими картами, осуществлять переводы между счетами, открывать онлайн-вклады, процентная ставка которых выше обычных предложений банка. С помощью онлайн-сервиса можно минимизировать свое общение со многими государственными службами. Так космонавт Павел Виноградов впервые в истории заплатил земельный налог прямо из космоса. Он зарегистрировался в кабинете налогоплательщика на сайте Федеральной налоговой службы, а затем через «Сбербанк онлайн» осуществил платеж.

Еще одно популярное новшество от Сбербанка — система «Анализ личных финансов». Она помогает клиентам банка проанализировать свои доходы и расходы, а после выбрать наиболее выгодные варианты вложения свободных средств. Пользователи мобильных приложений вдобавок к уже перечисленным преимуществам имеют возможность найти ближайшие банкоматы и отделения банка не заходя на сайт.

Большой популярностью пользуется и недавно запущенная программа «Спасибо от Сбербанка», к которой может подключиться любой желающий. За оплату покупок и услуг банковской картой многие уже сейчас получают бонусные баллы, которые тратят по своему усмотрению. По оценкам специалистов банка, после введения бонусной программы количество безналичных расчетов резко возросло.

Самое главное, что система работает по международному сертификату безопасности, а значит, надежно защищена. Если клиент будет соблюдать несколько простых правил, его финансам ничто не угрожает. Во-первых, необходимо хранить логин и пароль в надежном месте и входить в систему только через сайт Сбербанка. Во-вторых, устанавливать на телефон можно только официальные приложения банка. Любые возникшие вопросы можно решить в круглосуточной службе поддержки по телефону 8-800-555-5550 — звонок по России бесплатный.

Директор управления Банк XXI Среднерусского банка Сбербанка России Михаил Рудковский уверен, что онлайн-система позволила вывести безопасность клиентов на качественно новый уровень:

— Наши клиенты всегда знают, что происходит с их счетами и вкладами. Если им на телефон пришло уведомление об операции, которую они не совершали, им необходимо позвонить в службу поддержки, где им окажут квалифицированную помощь.

Совершенствование системы продолжается. В этом году клиентов ждет много приятных новшеств.

— Система станет еще более красивой и эргономичной. Благодаря системе mobile checkout появится возможность осуществлять покупки с помощью мобильных телефонов. Пользователи системы также получат возможность оплачивать несколько услуг одним кликом, подавать онлайн-заявку на получение кредита, совершать переводы блиц, MoneyGram, а также повышать свои доходы с помощью новой версии программы «Анализ личных финансов», — рассказывает Михаил Рудковский. — В этом году получит развитие еще одно направление — интеграция системы с универсальной электронной картой, которая в скором времени может заменить множество документов и стать универсальным ключом к получению государственных услуг. Таким образом, оплата налогов, пошлин, справок и других госуслуг станет полностью автоматической. Мы также планируем запуск английской версии нашей онлайн-системы и ее интеграцию с социальными сетями.

И это далеко не все новинки, которые будут внедрены в этом году. Руководители Сбербанка уверены, что резкий рост пользователей сервисов «Мобильный банк» и «Сбербанк онлайн» продолжится.

Андрей САБЫНИН

Если Вы заметите ошибку в тексте, выделите её и нажмите Ctrl + Enter, чтобы отослать информацию редактору.

Для того, чтобы оставить комментарий зарегистрируйтесь на сайте или войдите через

Войти как пользователь
Вы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:

Авторизация

Адрес электронной почты:

Пароль:

Запомнить меня

Восстановление пароля

Для восстановления пароля введите адрес электронный почты:

Регистрация

Ваше имя:

Адрес электронной почты:

Введите код:

CAPTCHA
Войти как пользователь
Вы можете войти на сайт, если вы зарегистрированы на одном из этих сервисов:

От (Выйти)

Сообщение:





На правах рекламы:
Тверские новости | пресса Тверь | газета Твери и газеты Тверской области | форум Тверь