Технологии
Доля офлайн-платежей за мобильную связь достигла исторического минимума
23.05.2024 16:26:00
Эксперты исследовали современные привычки россиян в вопросах оплаты счета за мобильную связь.
Россиянам становится легче прогнозировать свои затраты на мобильную связь: по итогам первого квартала 2024 года доля абонентов, предпочитающих пополнять счет не чаще раза в месяц, выросла до 77%. Сокращается и время, которое тратят пользователи на пополнение счета, — платежи наличными достигли рекордного минимума за всю историю существования мобильной связи в стране.
МегаФон исследовал современные привычки россиян в вопросах оплаты счета за мобильную связь, опираясь на обезличенные данные клиентов на горизонте 2019-2024 годов. Аналитика показала, что абоненты чаще всего оплачивают сотовую связь через сайт оператора, банка или различные мобильные приложения.
На долю платежей, предусматривающих посещение банкомата или терминала оплаты, приходится всего около 6% от общего их объема.
Еще в конце 2019 года доля офлайн-платежей достигала 16%, практически не меняясь из года в год. Однако затем этот показатель значительно снизился, что объяснялось влиянием антипандемийных ограничений, когда многие потребители вынуждены были поменять свои повседневные привычки и больше использовать цифровые и дистанционные способы приобретения товаров и услуг. Примечательно, что после снятия ограничений наибольшая часть таких абонентов осталась в онлайне. Сейчас доля офлайн-платежей не превышает 6%.
Другой любопытной тенденцией стало увеличение доли клиентов, выбирающих ежемесячный график пополнения счетов. Если три года назад число абонентов, плативших за сотовую связь раз в месяц составляло чуть менее 40%, то сейчас этот показатель превысил 46%. Число тех, кто предпочитает пополняет счет сразу на несколько месяцев вперед, заходя в приложения оператора или банка менее одного раза в месяц, практически не меняется. К этой категории относится приблизительно 31% всех абонентов.
А вот доля абонентов, кто платит чаще одного раза в месяц, постепенно сокращается. Так, если в мае 2021 года, доля пользователей мобильной связи, осуществлявших платеж два раза в месяц, составляла 16% от всех абонентов, то сейчас этот показатель снизился на два процентных пункта. Аналогичная тенденция наблюдается с категорией абонентов, которые оплачивают связь три раза в месяц. Ее доля в общем объеме пользователей снизилась с 5,7% до 4,4%. Доля абонентов, платящих четыре раза в месяц и более также уменьшается (с 6,4% до 3,7%). Таким образом, россияне стали лучше прогнозировать размер своих трат на услуги связи и рациональнее подходить к этому вопросу, оптимизируя варианты и способы оплаты.
Оплате услуг сотовой связи свойственна небольшая сезонность. С июня средний уровень платежей за связь увеличивается — пользователи активнее пополняют счет перед зарубежными отпусками. Например, в июле и августе 2023 года абоненты потратили 8,6% и 8,7% от своих суммарных расходов на оплату связи в течение года. Для сравнения — уже в сентябре прошлого года этот показатель составил 8,3%. Впрочем, годовой пик в платежах приходится все-таки не на летние месяцы, а на декабрь. В позапрошлом году, на этот месяц пришлось 8,8% всех годовых затрат абонентов на связь, а в 2023 – почти 9%. Такая тенденция вполне объяснима. Абоненты готовятся поздравлять родных и близких с новогодними праздниками, при этом часть пользователей уезжает в отпуск.
Читайте также
Ускорился мобильный интернет в населенных пунктах Конаковского района Тверской области. Это стало возможно благодаря оптимизации действующей сети, в результате чего укрепилась голосовая связь и увеличилась скорость мобильного интернета в среднем на 40%.
13.06.2024
Erid: 25H8d7vbP8NjNKGFWdRBWS
13.06.2024
Erid: 25H8d7vbP8NjNKGFWbyZHH
07.06.2024
Erid: 25H8d7vbP8NjNKGFWbyDoV
06.06.2024
Чаще всего DDoS-атакам подвергаются госсектор, ИТ-отрасль, телеком, финсектор и образование.
05.06.2024
Erid: 25H8d7vbP8NjNKGFWbyD7e
04.06.2024
Erid: 25H8d7vbP8NjNKGFWbxY9s
30.05.2024
Рекомендуемое
Общество
Подросток из поселка Молоково спас жизнь своей соседкеО поступке мальчика рассказывает газета «Молоковский край».
15.06.2024
Происшествия
В Твери назначена дата суда по новому эпизоду злодеяний банды «Тверские волки»На скамье подсудимых — люди с известными когда-то в Тверской области фамилиями.
15.06.2024
Общество
Проезды у Южного моста в Твери вновь перекрытыРаспоряжение об этом опубликовано на сайте муниципалитета вечером в пятницу.
15.06.2024
Происшествия
В смертельном ДТП в Старицком районе погиб 25-летний водитель ВАЗаПричиной дорожной аварии стал опасный маневр.
15.06.2024
Афиша
Зоозащитники рассказали подробности о первом в Тверской области петфрендли фестивале для животных и людейСобытие приурочено к 15-летию Инициативной группы по защите животных. Приглашаются все желающие с питомцами и без.
13.06.2024
В мире
ЦБ РФ пояснил порядок операций в долларах и евро после попадания Мосбиржи под санкции СШАС четверга биржевые торги и расчеты в долларах и евро на «Московской бирже» приостанавливаются.
12.06.2024
Экономика
В свежий пакет санкций США попали две компании из Тверской областиВ среду Госдеп и Минфин США расширили пакет экономических санкций против России.
12.06.2024
Происшествия
Под Тверью мальчик упал с турника и сломал обе рукиСледователем Следственного комитета устанавливаются обстоятельства травмирования ребенка.
12.06.2024