Технологии
Вызов-2020. Какие технологии могут помочь бизнесу
26.11.2020 19:53:00
В то время, когда одни жалуются на проблемы, другие видят новые возможности, считают эксперты. Формула не нова: пандемия и ограничения усилили данный тренд, но не «обнулили» желание предпринимателей зарабатывать деньги. Afanasy.biz продолжает серию публикаций о бизнесе в условиях коронакризиса. На этот раз вместе с «Ростелекомом» разбираемся в технологиях, которые помогут увеличить продажи на дистанционке.
Грянувшая в начале 2020 года пандемия действительно изменила бизнес. Его общая прибыль в России в кризисные месяцы, март — май 2020 года, снизилась на 67% (до 1,3 триллиона рублей). Однако далеко не все компании потеряли доход: доля прибыльных российских предприятий составила 64%, а их прибыль — 3 триллиона рублей. Статистики Тверской области подтверждают, что существуют отрасли экономики, которым коронакризис не помешал улучшить свои финансовые результаты. Во многом — за счет технологического развития.
«Мы живем в эпоху инновационного бизнеса. Чтобы продавать свой продукт, компании используют акселераторы таргетированных продаж и маркетплейсы с бесконтактной доставкой. Чтобы создавать продукт, используются «черные кухни», автоматизированные промплощадки, удаленные офисы. Даже в индустрии развлечений и туризма не обошлось без инноваций. Например, в 2020 году главным словом здесь стало staycation – то есть «отпуск не выходя из дома». Или хотя бы не выезжая из родного города», — рассказал в интервью Afanasy.biz эксперт по цифровой трансформации бизнеса, автор книг «Маркетинг по любви», «Цифровая трансформация бизнес-отношений», «Принцип тетриса», основатель и CEO ABS-сервиса Selvery Андрей Пометун.
Среди отраслей, которые остались на плаву в 2020 году в Твери и районах региона, оказались, в частности, ритейл, ремонт автотранспортных средств и мотоциклов, образовательный сектор, риелторская деятельность и строительство, сельское и лесное хозяйство, обрабатывающие производства. «Примечательно, что именно успешные отрасли стали основными заказчиками внедрения у себя современных технологических решений. Пандемия ускорила распространение технологий и выявила лидеров», — подтверждает Виталий Андрюшин, директор Тверского филиала ПАО «Ростелеком».
Количество граждан, работающих удаленно, за год в России выросло в 116 раз — с 30 тысяч в январе до 3,5 млн человек в октябре 2020 года, подсчитали в Минтруде РФ. Одновременно с этим в стране, по данным Национальной ассоциации дистанционной торговли, на 7 миллионов человек выросла аудитория интернет-магазинов и достигла 60 млн человек. Бум онлайн-продаж показал, что рынок готов к новым бизнес-процессам: спрос есть, и он рождает предложения.
Одним из признаков дистанционной экономики стал рост подключений домашнего интернета. Востребованными оказались и виртуальные сервисы. «Спрос на виртуальную АТС «Ростелекома», которая позволяет переадресовывать звонки из закрытого офиса домой на «удаленку», удвоился во время карантина и остается стабильным сейчас. Вырос и интерес к облачному видеонаблюдению «Ростелекома», — приводят статистику в компании. По данным телеком-оператора, первым сервисом чаще всего пользуются поставщики товаров, сфера услуг, риелторы — те, для кого звонок клиента действительно важен. Вторым пользуются для управления производством, цехами, логистикой на складах, в торговых залах, в кафе при минимально необходимом количестве сотрудников.
«Мы занимаемся рекламой. Во время пандемии подобные расходы оказались в числе тех, которые бизнес урезал, пытаясь остаться на плаву, не закрыться. И чтобы сохранить клиентов, мы, несмотря на нехватку собственных средств, приняли решение помогать рекламой пострадавшим предпринимателям. Это сработало. В связи с этим самое главное, что я могу посоветовать: не забывать тех, с кем работаете», — поясняет Владимир Алтуфьев, директор расположенной в Твери компании Altufieff Studios, которая занимается видеорекламой по всей России. Бизнес работает на стыке медиа и технологий, поэтому постоянно изучает новые предложения в своем сегменте. По словам Владимира, его компанию заинтересовал модуль видеоаналитики «Ростелекома»: данные по охвату, вовлеченности и реакции зрителей помогают оценивать эффективность контента.
В условиях, когда идет борьба за каждого клиента, но при этом компаниям приходится экономить, самыми доступными оказались наружная реклама и продвижение в интернете. Неудивительно, что «компании увеличили число заказов на платформу управления системой цифровых экранов в торговых центрах, кафе, супермаркетах, офисах для размещения роликов и другого контента с функцией видеоаналитики и таргетингa», — отмечают в «Ростелекоме».
Кроме этого, возрос интерес к созданию бесплатных гостевых зон Wi-Fi. «Это позволяет не только повысить лояльность клиентов, но и создать дополнительный канал коммуникации: в момент подключения к Сети можно коротко рассказать об услугах и товарах, собрать статистику. Сеть также можно использовать для собственных производственных нужд», — считают в «Ростелекоме».
Бизнес-эксперты с уверенностью заявляют: за цифрой будущее. Именно бизнес-технологии и цифровые инструменты значительно сократят ущерб и дадут возможность выстоять, а впоследствии станут следующим шагом на пути к развитию.
Читайте также
Erid: 25H8d7vbP8NjNKGFWaTD6g
25.04.2024
Erid: 25H8d7vbP8NjNKGFWaSsTt
23.04.2024
В самом старинном и загадочном селе Тверской области появился быстрый интернет.
22.04.2024
В церемонии награждения, которая прошла в Калуге, приняли участие 40 представителей медиасообщества из 16 регионов страны.
22.04.2024
Связисты приехали в город атомщиков и рассказали местным школьникам о поколениях связи от телеграфа до радио, первом в мире звонке по телефону, зоне покрытия, а также объяснили, чем отличаются сети 2G, 3G, 4G и даже 5G.
18.04.2024
Ребята изучили правила безопасного нахождения в цифровой среде, узнали о развитии сети.
17.04.2024
Erid: 25H8d7vbP8NjNKGFWZ1EdU
16.04.2024
Рекомендуемое
Погода
В Тверской области 2 и 3 мая прогнозируются ночные заморозкиСиноптики предупреждают о резком похолодании на территории верхней Волги и у соседей.
30.04.2024
Афиша
В Твери 1 мая во всех районах города пройдут праздничные событияПолную программу к Первомаю опубликовал муниципалитет на официальном городском сайте.
30.04.2024
Происшествия
Двух женщин и собаку спасли пожарные в Удомле Тверской областиСобаку пришлось спасать от отравления угарным газом.
28.04.2024
Общество
На полигоне в Кушалино под Тверью начинаются полеты авиации с боевой стрельбойМестных жителей и гостей региона просят обходить леса в округе стороной.
27.04.2024
Культура
Мисс «МедиаТверь» рассказала, как совмещает учебу в 11-м классе и подготовку к конкурсу красотыУже завтра в столице Тверской области пройдет финал конкурса красоты и грации «Мисс Тверь 2024».
25.04.2024
Происшествия
Бывший кандидат в депутаты думы Твери убил свою женуСиротой осталась дочка, ей нет еще и года.
20.04.2024
Происшествия
В Твери в Заволжье ряд микрорайонов остался без светаОб отсутствии электроснабжения сообщают местные жители.
19.04.2024
Происшествия
Недалеко от Завидово в Тверской области на 7-летнюю девочку упало деревоПо факту травмирования малолетней девочки следователем Следственного комитета организовано проведение проверки.
19.04.2024