Технологии
«Дом.ru» улучшает показатель технического сервиса
08.10.2015 18:43:00
Телеком-оператор «Дом.ru» улучшает показатель технического сервиса (ПТС). По итогам девяти месяцев 2015 года максимальное время отсутствия услуг у клиента не превышало 10 минут в месяц при принятом стандарте 15 минут в месяц
Телеком-оператор «Дом.ru» улучшает показатель технического сервиса (ПТС). По итогам девяти месяцев 2015 года максимальное время отсутствия услуг у клиента не превышало 10 минут в месяц при принятом стандарте 15 минут в месяц
Улучшение ПТС стало одним из результатов работы по усовершенствованию системы устойчивости сети компании к аварийным ситуациям. Среди других результатов: количество аварий на сети сократилось на 11%, время профилактических работ — на 8%. Более высокий уровень технического сервиса оценили и клиенты. В первом полугодии количество обращений по вопросам качества цифрового ТВ уменьшилось почти в два раза, по работе интернета сократилось на треть по сравнению с аналогичным периодом прошлого года.
«Дом.ru» постоянно улучшает качество связи и предоставляемых услуг, что обеспечивается за счет резервирования каналов и узлов сети, использования современного оборудования, модернизации. Выбранный подход, которого оператор придерживается все 14 лет работы, позволяет обеспечивать миллионы пользователей в 56 городах качественным интернетом, инновационным цифровым ТВ, современной телефонной связью.
По результатам собственных тест-драйвов средняя скорость доступа в интернет в сети «Дом.ru» достигает 50,75 Мбит/с, что позволяет с комфортом работать и общаться в Сети. Пользователи цифрового ТВ «Дом.ru TV» могут смотреть 187 цифровых телеканалов, сразу 62 из которых в HD — это максимум на российском рынке среди федеральных операторов платного ТВ.
Читайте также
Благодаря новому телеком-оборудованию скорость интернета выросла на всей территории Ржевского мемориала советскому солдату.
08.05.2025
С первыми проблемами пользователи всех мобильных операторов столкнулись несколько дней назад.
07.05.2025
7 мая в России ежегодно отмечают День радио. Этот праздник является профессиональным для работников всех отраслей связи — от почтовой, радиосвязи и телефонной до мобильной связи и интернета.
06.05.2025
В T2 сообщили, что компания возобновляет особые условия пользования связью для ветеранов Великой Отечественной войны.
06.05.2025
T2 увеличила скорость мобильного интернета в Москве и Подмосковье более чем в два раза в сравнении с показателями на начало 2019 года. При этом количество потребляемого абонентами трафика в 2024 году выросло в 4,5 раза относительно 2019 года.
30.04.2025
Обновление сети охватило многоквартирные дома, торговые центры, кафе, школы и колледжи.
29.04.2025
«Ростелеком» обновил свою игровую платформу, открыв возможность приобретения внутренней валюты мобильных и компьютерных игр — алмазов, кристаллов, монет, робуксов и юси.
28.04.2025
Услуга не работает у нескольких операторов.
28.04.2025
Рекомендуемое
Погода
Оранжевый уровень в Тверской области объявлен из-за заморозковО заморозках в Тверской области предупреждает МЧС
10.05.2025
Происшествия
В Бологое инспекторы применили табельное оружие для остановки водителя без правЗа рулем машины оказалась девушка. Она не выполнила требование сотрудников полиции об остановке и попыталась скрыться.
10.05.2025
Происшествия
В Твери вспыхнул балкон многоэтажки в РадужномДым от пожара черным столбом поднимался в небо, на месте работали пожарные, медики, полиция.
07.05.2025
Происшествия
Под Тверью на М10 произошло ДТП с пострадавшимиВ Калининском районе Тверской области вылетел с дороги Volkswagen Multivan.
06.05.2025
Происшествия
Житель Тверской области задержан по подозрению в хищении денег у блокадницыМужчина, являясь курьером мошенников, забрал под видом декларирования сбережений у пережившей блокаду Ленинграда женщины 250 тыс рублей.
03.05.2025
Происшествия
В Твери В ДТП на Левитана один человек погиб и еще один получил травмыОбстоятельства ДТП устанавливаются сотрудниками Госавтоинспекции. В ГАИ сообщили предварительную информацию с места дорожной аварии.
03.05.2025
Общество
В историческом центре Твери 8-10 мая вводится запрет движения для самокатовЗапрещена также парковка (оставление) на улицах в центре города любых средств индивидуальной мобильности. Об этом в распоряжении №585 сообщает в среду муниципалитет.
30.04.2025
Общество
Губернатор Игорь Руденя открыл в Твери памятник герою войны Паше СавельевойС предложением установить памятник Паше Савельевой в Верхневолжье в прямом эфире на телеканале «Россия 24» Тверь к Губернатору обратились ученики школы №40, среди которых – командир юнармейского отряда имени Паши Савельевой Ирина Слуцкая.
30.04.2025