Альтернатива стереотипам

03.10.2013 20:45:00

26 сентября мобильный оператор Tele2 презентовал в Твери новый, принципиально отличный от других, салон сотовой связи

26 сентября мобильный оператор Tele2 презентовал в Твери новый, принципиально отличный от других, салон сотовой связи

Компания Tele2 продолжает открывать новые салоны сотовой связи в Верхневолжье и удивлять своих абонентов. Важной составляющей корпоративной политики является открытость и доступность услуг мобильного оператора. Это подчеркивает и формат нового офиса, открывшегося на днях на проспекте Чайковского в Твери. Точка продаж стала так называемым флагманом — главным салоном связи Tele2 в Тверской области. Суть нового формата обслуживания состоит в том, что любой покупатель волен самостоятельно, как в супермаркете, формировать собственный пакет мобильных услуг — условно говоря, «наполнять свою потребительскую корзину», начиная с выбора любого понравившегося номера и заканчивая дополнительными услугами, позволяющими создать максимально комфортные условия мобильного обслуживания.

— В ходе создания нового салона связи мы руководствовались принципом уверенности потребителя в том товаре, который он приобретает, — в данном случае мобильную связь, — пояснила коммерческий директор Tele2 Тверь Татьяна Анохина. — Поэтому здесь можно все потрогать руками, внимательно прочитать о каждой услуге и тарифном плане, с помощью интерактивного электронного меню самостоятельно сделать выбор в пользу тех условий обслуживания, которые будут актуальны для абонента. Для желающих подключиться к бизнес-тарифам Tele2 в ближайшем будущем будет открыта специальная секция с готовыми тарифными предложениями, разработанными под конкретные потребности небольших компаний.

Основная задача Tele2 — быть ближе к своим абонентам — нашла в этот день воплощение в традиционной акции «Дне открытых людей». В мероприятии приняли участие 1500 сотрудников компании по всей России — это самый высокий показатель вовлеченности за всю историю проекта. 26 сентября топ-менеджеры и рядовые сотрудники различных подразделений Tele2 Россия покинули привычные рабочие места в офисах, для того чтобы попробовать себя в роли консультантов в салонах связи и промоутеров на улицах. Пятый «День открытых людей» показал впечатляющие результаты и побил рекорды предыдущих акций. В этот раз в мероприятии было задействовано более 300 точек продаж Tele2 в различных регионах России. Количество подключений в салонах Tele2, задействованных в акции, увеличилось в 2,5 раза по сравнению с обычным рабочим днем.

В течение дня представители руководства Tele2 Россия отвечали на вопросы посетителей и подключали новых абонентов.

В Твери в их числе был и Джери Калмис, первый заместитель генерального директора компании. Отвечая на вопросы журналистов, он заметил, что на сегодняшний день Tele2 Россия показывает уверенные показатели роста: по итогам последних шести месяцев перевыполнен план по подключению абонентов, отмечены хорошие финансовые и операционные результаты.

Компания действительно развивается стремительными темпами: это заметно и на примере Тверской области. С момента появления оператора в Верхневолжье не осталось ни одного района, где бы ни работали его базовые станции: на территории покрытия сети Tele2 в Тверской области проживает порядка 96% жителей региона. Уверенный прием сигнала Tele2 обеспечен во всех районных центрах области. Особое внимание уделялось небольшим и отдаленным населенным пунктам, где наличие сети недорогой мобильной связи имеет особое социальное значение. Только за 8 месяцев этого года было улучшено качество мобильной связи и расширена зона действия сети Tele2 в 11 районах региона. Ведь конечная цель альтернативного сотового оператора — создание современной и высокотехнологичной сети мобильной связи, которая должна быть доступна каждому жителю Тверской области.

Елена ШЕРОВА