Общество
Жители Тверской области теперь могут оставлять чаевые сотрудникам call-центров
17.02.2025 18:00:00
МТС объявила о запуске системы добровольных чаевых для сотрудников контактных центров.
Теперь клиенты МТС смогут выразить благодарность сотрудникам поддержки за качественную помощь, отправив чаевые через удобный и безопасный сервис.
Решение о внедрении системы было принято на основе данных речевой аналитики MTS AI. Анализ показал, что многие абоненты хотели бы иметь возможность вознаградить сотрудников за качественную работу.
На первом этапе пилотный проект подтвердил востребованность сервиса: 90% сотрудников получают чаевые. а максимальная сумма перевода составила 1551 рубль.
«Новая система придаст дополнительный стимул для улучшения качества обслуживания. Запуск системы чаевых — это еще один шаг к созданию экосистемы, где технологии служат людям», — отметила вице-президент МТС по клиентскому опыту и сервису Татьяна Мудрецова.
Читайте также
20 октября на заседании Президиума Правительства Тверской области рассмотрены вопросы, касающиеся совершенствования мер поддержки семей с детьми, в том числе многодетных.
20.10.2025
Прощание пройдет во вторник.
20.10.2025
При наличии оснований будут приниматься меры прокурорского реагирования.
20.10.2025
Церемония прощания состоится в ближайшую пятницу.
20.10.2025
13 семей Верхневолжья приглашены в окружной полуфинал второго сезона конкурса «Это у нас семейное». На этот этап допущены 1 523 семейные команды.
20.10.2025
Прощание с военнослужащим пройдет во вторник.
20.10.2025
Военнослужащий будет похоронен в среду в деревне Санталово.
20.10.2025
Шесть подростков получили компенсацию морального вреда.
20.10.2025
Рекомендуемое
Общество
В Твери в Городском саду завершается благоустройство пешеходной зоныГлава города Твери Алексей Огоньков проинспектировал ход работ по установке новых игровых комплексов. Также в рамках инспекционной поездки он посетил Городской сад, где в настоящее время завершаются работы по благоустройству пешеходной зоны.
17.10.2025
Происшествия
Подросток на ВАЗе пытался скрыться от ДПС на трассе в Тверской областиОтчисленный студент купил машину за 5 000 рублей и возвращался в родной город.
17.10.2025
Происшествия
На М9 в Тверской области произошло смертельное ДТП с участием грузовикаВодитель легкового автомобиля не пропустил фуру.
14.10.2025
Происшествия
Админ интернет-сообщества из Твери осужден за призывы к терроризму19-летний молодой человек следующие три года своей жизни проведет в колонии.
14.10.2025
Происшествия
Из леса под Тверью спасли мужчин, утопивших квадроциклы в болотеВолонтеры рассказали о поиске людей, которые выбирают самые сложные лесные маршруты с бездорожьем и непроходимыми топями.
14.10.2025
Культура
Тверской ТЮЗ и школа Константина Райкина готовят совместный проектВ будущем году Россия отметит 200-летие со дня рождения великого русского писателя Михаила Евграфовича Салтыкова-Щедрина, уроженца Тверской области. Это событие стало поводом для творческого союза Тверского театра юного зрителя и Высшей школы сценических искусств Константина Райкина.
27.09.2025
Происшествия
В Твери на Коминтерна нашли тело 14-летнего подросткаНа месте работали криминалисты следственного управления и следователем следственного отдела Следственного комитета. Видимых телесных повреждений на теле подростка не обнаружено.
26.09.2025
Общество
В Твери 1 октября начнется отопительный сезонВесь комплекс работ по пуску тепла будет выполняться в соответствии с утвержденным графиком последовательно во всех районах города.
26.09.2025