Общество
Могут ли маркетплейсы брать деньги за возврат некачественных товаров, рассказали в Роспотребнадзоре
01.02.2023 16:52:00
У потребителя есть неотъемлемое право вернуть некачественный товар продавцу, оно распространяется и на товары, купленные через маркетплейсы.
Роспотребнадзор в своем телеграм-канале дал
разъяснения по поводу того, может ли маркетплейс взимать деньги за возврат некачественного товара. Сообщение появилось в связи с увеличением в соцсетях количества жалоб на удержание денег в таких случаях.
В Роспотребнадзоре подчеркивают, что у потребителей есть неотъемлемое право вернуть некачественный товар продавцу, в том числе через маркетплейс.
В таких случаях продавцы или маркетплейсы не имеют права взимать или удерживать деньги потребителей. Закон обязывает их принять товар с недостатками, проверить его качество, и если проверка подтвердила наличие недостатков – вернуть потребителю стоимость некачественного товара.
Читайте также
Церемония прощания с военнослужащим состоится во вторник.
13.10.2025
Из Тверской области в зону проведения специальной военной операции передан экскаватор.
13.10.2025
Книжный сервис Литрес и ВТБ выяснили, кого из героев русской классики россияне считают финансовым «гением», а кто средствами распоряжаться не умеет.
13.10.2025
Теперь у пассажиров есть возможность во время нахождения в метро с комфортом провести деловой звонок или решить в тишине важную задачу.
13.10.2025
Проезд будет осуществляться по железнодорожным билетам.
13.10.2025
Суд приговорил мужчину к условному сроку.
13.10.2025
Рекомендуемое
Культура
Тверской ТЮЗ и школа Константина Райкина готовят совместный проектВ будущем году Россия отметит 200-летие со дня рождения великого русского писателя Михаила Евграфовича Салтыкова-Щедрина, уроженца Тверской области. Это событие стало поводом для творческого союза Тверского театра юного зрителя и Высшей школы сценических искусств Константина Райкина.
27.09.2025
Происшествия
В Твери на Коминтерна нашли тело 14-летнего подросткаНа месте работали криминалисты следственного управления и следователем следственного отдела Следственного комитета. Видимых телесных повреждений на теле подростка не обнаружено.
26.09.2025
Общество
В Твери 1 октября начнется отопительный сезонВесь комплекс работ по пуску тепла будет выполняться в соответствии с утвержденным графиком последовательно во всех районах города.
26.09.2025
Происшествия
Участковый спас семейную пару, заблудившуюся на болоте в Конаковском округеУставшие и замерзшие супруги были обнаружены в трех километрах от населенного пункта.
26.09.2025
Происшествия
В Твери в «Юности» мотоциклист сбил ехавшего на красный велосипедистаОба участника ДТП в больнице, велосипедист — в реанимации.
21.09.2025
Происшествия
На М10 под Торжком в Тверской области в ДТП погибли два человекаВодитель легковушки не выбрал безопасную скорость и дистанцию, спровоцировав ДТП. Это предварительная информация от инспекторов ГАИ.
21.09.2025
Общество
Тверской проект «Бабушка для кошки» признан лучшим социальным проектом в РоссииИтоги первой Всероссийской премии в сфере зоозащиты и экологии были подведены на Первом форуме по ответственному обращению с животными в Москве.
18.09.2025
Происшествия
В Тверской области в деревне под Торжком собака напала на ребенкаМестные жители живут в страхе из-за безответственности хозяина нескольких собак.
16.09.2025