Общество
Могут ли маркетплейсы брать деньги за возврат некачественных товаров, рассказали в Роспотребнадзоре
01.02.2023 16:52:00
У потребителя есть неотъемлемое право вернуть некачественный товар продавцу, оно распространяется и на товары, купленные через маркетплейсы.
Роспотребнадзор в своем телеграм-канале дал
разъяснения по поводу того, может ли маркетплейс взимать деньги за возврат некачественного товара. Сообщение появилось в связи с увеличением в соцсетях количества жалоб на удержание денег в таких случаях.
В Роспотребнадзоре подчеркивают, что у потребителей есть неотъемлемое право вернуть некачественный товар продавцу, в том числе через маркетплейс.
В таких случаях продавцы или маркетплейсы не имеют права взимать или удерживать деньги потребителей. Закон обязывает их принять товар с недостатками, проверить его качество, и если проверка подтвердила наличие недостатков – вернуть потребителю стоимость некачественного товара.
Читайте также
Компания создала приложение «Транспортная карта» на период проведения работ по обновлению мобильного приложения «Волга».
28.11.2025
ЦБ: «Корректировка тарифов позволит страховщикам предлагать полисы по справедливой стоимости, более точно учитывающей риски водителей».
28.11.2025
Глава РЖД Олег Белозёров 28 ноября 2025 года посетил Экспериментальное кольцо Научно-исследовательского института железнодорожного транспорта в Щербинке, где проходят испытания элементов ВСМ.
28.11.2025
Организация, ответственная за состояние и работу электросетей, опубликовала график плановых отключений электроэнергии.
28.11.2025
В регионе продлен срок действия увеличенного размера единовременной региональной выплаты при заключении контракта о прохождении военной службы.
28.11.2025
Некоторые пригородные поезда будут отменены.
28.11.2025
Сегодня Университетская стоматология празднует 70-летие со дня приема первых пациентов в поликлинике.
28.11.2025
Работы по реконструкции водозаборных сооружений в Ржеве были приостановлены, и к ответственности за грязную воду, поступающую в дома жителей, никто не привлечен.
28.11.2025
Рекомендуемое
Политика
Губернаторы Тверской области и Нижегородской договорились о сотрудничествеВременно исполняющий обязанности губернатора Тверской области Виталий Королев и губернатор Нижегородской области Глеб Никитин подписали соглашение о торгово-экономическом, научно-техническом, социальном и культурном взаимодействии субъектов.
27.11.2025
Общество
Минимальный размер алиментов хотят привязать к МРОТРодитель-алиментщик может занижать реальный размер зарплаты.
26.11.2025
Погода
В Тверской области объявлено штормовое предупреждение из-за гололедицыГололедно-изморозевые отложения связаны с прошедшим в регионе ночью снегопадом.
26.11.2025
Общество
В России предлагают ввести штрафы до 500 тысяч рублей за изображение храмов без крестовДепутаты Госдумы решили бороться с «крестопадом».
25.11.2025
В мире
С 1 декабря за отсутствие зимних шин придется платитьПериод эксплуатации зимних шин определен Техническим регламентом Таможенного союза (ТР ТС 018/2011 «О безопасности колесных транспортных средств»).
22.11.2025
Культура
Тверской ТЮЗ стал дипломантом Национальной премии «Золотая маска»Это единственная работа в Тверской области, которая попала в Лонг-лист премии в этом году.
22.11.2025
Происшествия
Число пострадавших в ДТП с автобусом под Тверью увеличилось до четырехИзначально сообщалось об одном пострадавшем.
21.11.2025
Происшествия
Под Тверью столкнулись автобус и грузовой автомобильЕсть пострадавший, уточняет МЧС.
21.11.2025