Общество
Могут ли маркетплейсы брать деньги за возврат некачественных товаров, рассказали в Роспотребнадзоре
01.02.2023 16:52:00
У потребителя есть неотъемлемое право вернуть некачественный товар продавцу, оно распространяется и на товары, купленные через маркетплейсы.
Роспотребнадзор в своем телеграм-канале дал
разъяснения по поводу того, может ли маркетплейс взимать деньги за возврат некачественного товара. Сообщение появилось в связи с увеличением в соцсетях количества жалоб на удержание денег в таких случаях.
В Роспотребнадзоре подчеркивают, что у потребителей есть неотъемлемое право вернуть некачественный товар продавцу, в том числе через маркетплейс.
В таких случаях продавцы или маркетплейсы не имеют права взимать или удерживать деньги потребителей. Закон обязывает их принять товар с недостатками, проверить его качество, и если проверка подтвердила наличие недостатков – вернуть потребителю стоимость некачественного товара.
Читайте также
Подсветка украсит исторические строения и памятники.
13.08.2025
Изменения начнут действовать с 26 октября 2025 года.
13.08.2025
По мнению губернатора Игоря Рудени, региональная акция является важным мероприятием по поддержке семей Верхневолжья, а её участники вносят большой вклад в укрепление традиционных и духовных семейных ценностей на тверской земле.
13.08.2025
Распоряжение о распределении средств подписал премьер-министр Михаил Мишустин.
13.08.2025
Нарушителю ПДД придется оплатить все штрафы, чтобы снова сесть за руль своего авто.
13.08.2025
В преддверии Всемирного дня бездомных животных в Управлении Россельхознадзора по Тверской и Ярославской областям проведена благотворительная акция «Помогаем нашим питомцам».
12.08.2025
Рекомендуемое
Погода
О сильном дожде в Тверской области предупреждает МЧСОбъявлено штормовое предупреждение.
10.08.2025
Происшествия
Спасатели МЧС в Кимрах достали из колодца тонувшую собакуБлагодаря неравнодушным людям удалось спасти хвостатого «водолаза».
10.08.2025
Происшествия
В небе над Тверской областью ночью сбит БПЛАО ЧП сообщает в своей утренней сводке Министерство обороны РФ.
10.08.2025
Афиша
В Твери в память о режиссере Александре Сафронове покажут «Шум за сценой»В день спектакля Александру Александровичу Сафронову исполнилось бы 75 лет.
08.08.2025
Общество
В Тверской области на М11 открыта новая транспортная развязкаЗампред кабмина РФ Марат Хуснуллин назвал трассу М11 одним из центральных элементов транспортных коридоров международного значения «Север-Юг», «Запад — Восток» и «Европа — Западный Китай», которые берут начало в Санкт-Петербурге.
08.08.2025
Культура
Определен подрядчик для восстановления Речного вокзала в ТвериЗнаковый для столицы региона объект будет восстанавливать компания, которая строит уникальный Арктический центр эпоса и искусств.
07.08.2025
Погода
В пятницу на Землю может обрушиться сильная магнитная буряСпециалисты Лаборатории солнечной астрономии ИКИ и ИСЗ считают, что потенциально возмущение может стать самым сильным за лето.
07.08.2025
Здоровье
В Тверской области выделены допсредства для нуждающихся в гемодиализеПоддержка предусмотрена для граждан Российской Федерации, проживающих в Тверской области, страдающих заболеваниями почечной недостаточности и проходящих процедуру гемодиализа в учреждениях здравоохранения.
05.08.2025