Житель Тверской области отсудил у «Эппл Рус» деньги за некачественный айфон

26.04.2022 14:10:00

Позицию потребителя поддержали сначала в районном, а затем и в областном суде.

Житель Тверской области обратился в Калининский районный суд с иском к ООО «ЭППЛ РУС», потребовав взыскать с компании средства за продажу товара ненадлежащего качества, пени и компенсацию морального вреда.

В 2019 году истец купил в одном из сетевых магазинов электроники APPLE iPhone XS 256 за 93 286 рублей. Однако смартфон оказался некачественным: он не включался и не реагировал на зарядное устройство.

Покупатель обратился в ООО «ЭППЛ РУС», направив заявление о гарантийном ремонте и телефон, однако срок, предусмотренный закон, истек, а айфон так и не отремонтировали. Тогда потребитель обратился к ответчику уже с заявлением о расторжении договора купли-продажи и возврате денежных средств за товар, но ни телефона, ни денег так и не получил.

Судебная техническая экспертиза установила, что в айфоне действительно были существенные недостатки производственного характера. Поэтому иск покупателя некачественного смартфона суд удовлетворил частично, снизив размер компенсации морального вреда.

Как отметили в пресс-службе районного суда, это решение было обжаловано, однако апелляционным определением судебной коллегии по гражданским делам Тверского областного суда решение Калининского районного суда оставлено без изменений.