Бывший глава Твери из-за ошибки "Яндекса" выдавал всем желающим разрешения на въезд в Конаково

17.05.2020 20:31:00

Бывший глава городов Тверь (2012-2014) и Конаково (2006-2009) в Тверской области Валерий Павлов рассказал, как из-за ошибки голосового помощника поисковика "Яндекс" - "Алисы" - к нему стала поступать масса запросов на пропуск в город Конаково. Сейчас из-за коронавируса попасть в город могут те, кто здесь живет и работает, для остальных он закрыт.

Бывший глава городов Тверь (2012-2014) и Конаково (2006-2009) в Тверской области Валерий Павлов рассказал, как из-за ошибки голосового помощника поисковика "Яндекс" - "Алисы" - к нему стала поступать масса запросов на пропуск в город Конаково. Сейчас из-за коронавируса попасть в город могут те, кто здесь живет и работает, для остальных он закрыт. 

"Месяц или более назад Администрация города Конаково, ввиду пандемии короновируса, закрыла город для иногороднего транспорта и ввела пропуска...и понеслось. Мой телефон разрывался от звонков возмущенных граждан с требованиями выдать пропуск или пропустить в город! Звонки были и днем и ночью! Каждый день раздается от 15 до 28 звонков!На мои объяснения, что это личный телефон, возмущение звонивших только возрастало. На мой вопрос где они взяли этот телефонный номер, многие отвечали: этот номер, как номер Администрации Конаково выдает на Яндексе...робот "Алиса". Обратился к "Алисе" сам... и тоже получил свой номер. Мои обращения к операторам Яндекса, "отнять" у "Алисы" мой номер  остались без ответа.  А телефонные звонки на мой номер продолжались... На вопрос: "Как мне проехать в город Конаково!" Я стал отвечать: " Проезжайте спокойно и сошлитесь на этот телефонный номер". Сколько я, а затем, когда я не мог ответить, и моя жена, выдали таких устных разрешений на въезд в Конаково не считали. Но судя по нескольким, вновь перезвонившим и сказавшим "Спасибо за помощь", народ в Конаково успешно попадал", - рассказал Павлов в Facebook. 

Даже сотрудник местного ГИБДД позвонил ему, чтобы уточнить, могут ли они устную ссылку водителей на телефон Павлова считать разрешением на въезд в город. Экс-чиновник ответил, что могут, если они не нарушают инструкций. 

Вслед за пропусками к Павлову стали обращаться и по другим вопросам из компетенции местной администрации. Один из звонивших попросил разрешить ему установить три ларька для торговли овощами и фруктами. "Я ему ответил, что не возражаю, только пусть поставит ларьки так, что бы никому не мешали. Почему то думаю, что процесс с ларьками в Конаково тоже...успешно пойдет", - завершил свой рассказ Валерий Павлов.

Позднее с ним в комментариях связался представитель "Яндекса", чтобы прояснить ситуацию, но Павлов уточнил, что "Алиса" уже не направляет к нему всех, кто ищет контакты администрации города Конаково. В "Яндексе" также прокомментировали этот инцидент для СМИ: "На нескольких сайтах в интернете телефон бывшего главы Твери указан как контактный телефон администрации города Конаково. Яндекс не влияет на содержание этих сайтов, но показывает их в выдаче. В отличие от поиска, где у пользователя есть возможность посмотреть разные источники, Алиса иногда выбирает, называет и цитирует только один из ответов. В данной ситуации она ошиблась, озвучив источник с некорректной информацией, и мы это уже исправили – ответ Алисы больше не содержит мобильный телефон Валерия Павлова. Мы планируем научить Алису брать ответы на подобные вопросы только из проверенных источников".

Свою проверку провела и администрация города Конаково: "В результате проведенной проверки Администрация Конаково выявила причину такого казуса. Из-за того, что Павлов был главой Администрации города Конаково в 2005 году, телефон Валерия Михайловича был указан как контактный номер организации и это отразилось в выписке из ЕГРЮЛ. Именно из таких выписок и составляется база данных интернет-агрегаторов юридических лиц. В 2012 году Федеральная Налоговая Служба внесла изменение в состав сведений выписки из ЕГРЮЛ и исключила номер телефона организации. Интеренет-агрегаторы продолжили обрабатывать выписки из ЕГРЮЛ, но так как поле телефон организации в новых выписках из ЕГРЮЛ отсутствует, телефон Валерия Михайловича продолжал отображаться на сайтах-агрегаторах как контактный телефон Администрации. Власти Конаково направили соответствующие требования интернет-агрегаторам на сайтах которых содержатся недостоверные сведения. Так же Администрацией была проведена проверка по соблюдению правил выдачи и использования пропусков. В ходе нее были опровергнуты возможные нарушения. Валерий Михайлович Павлов подчеркнул: "Моя публикация имеет юмористический характер и, ни в коем случае, не направлена на дискредитацию действий городской Администрации, которая к слову является одной из самых профессиональных среди муниципалитетов нашего региона. Я всего лишь высказал свое недоумение по поводу работы справочной службы Яндекса. Конечно же никакого влияния на действия служб Администрации Конаково по оформлению въездных пропусков в город мои разговоры по телефону с людьми не оказывали и оказывать не могли", - говорится в официальном комментарии.