Общество
Как вернуть деньги за тур, который сорвался из-за коронавируса
13.03.2020 14:58:00
С 13 марта в России ограничены авиаперелеты в Италию, Германию, Францию и Испанию. Деньги за сорванную поездку можно вернуть.
С 13 марта в России ограничены авиаперелеты в Италию, Германию, Францию и Испанию. Деньги за сорванную поездку можно вернуть, рассказали в Госдуме.
Расторгнуть договор с туроператором позволяет статья 14 федерального закона «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации». Если поездка еще не началась, деньги должны вернуть полностью, а если пришлось вернуться в Россию после начала путешествия, вернут только часть стоимости не оказанных услуг.
Для этого необходимо направить туроператору требование о возврате денежных средств. По закону деньги должны вернуть в течение 10 дней, затем можно жаловаться в Роспотребнадзор. Там помогут составить претензию или иск в суд.
Если Ростуризм или МИД объявили страну небезопасной для посещения в данный момент, можно вернуть деньги сразу, а можно перенести тур на будущее, когда ситуация нормализуется.
Путешественники, которые не покупали тур, тоже могут вернуть деньги за бронь в отеле или другие предоплаченные услуги. В этом случае нужно руководствоваться законом «О защите прав потребителей». К примеру, статья 32 позволяет отказаться от договора, если потребитель возместит фактически понесенные исполнителем затраты. Спорные ситуации придется решать в суде.
По оставшимся вопросам проконсультируют в Ассоциации «Турпомощь»: +7 (499) 678–12–03, +7 (915) 117–04–51.
Читайте также
За титул самой красивой девушки боролись 15 претенденток.
26.04.2024
Долги по налогам и кредитам достигли 800 тысяч рублей.
26.04.2024
Речь идет о полосе движения из Санкт-Петербурга в Москву.
26.04.2024
Сообщается также, что начнет свою работу сезонный автобус №207, который курсирует от Комбината строительных материалов №2 до СНТ «ТВЗ».
26.04.2024
Гидравлические испытания на теплосетях начнутся с середины мая.
26.04.2024
С 27 апреля по 13 мая временно изменились сроки работы абонементов на пригородные поезда.
26.04.2024
Традиционный «Контроль трезвости» закончится в воскресенье.
26.04.2024
Более 200 тысяч рублей оказались на счете жителя Кемеровской области.
26.04.2024
Рекомендуемое
Культура
Мисс «МедиаТверь» рассказала, как совмещает учебу в 11-м классе и подготовку к конкурсу красотыУже завтра в столице Тверской области пройдет финал конкурса красоты и грации «Мисс Тверь 2024».
25.04.2024
Происшествия
Бывший кандидат в депутаты думы Твери убил свою женуСиротой осталась дочка, ей нет еще и года.
20.04.2024
Происшествия
В Твери в Заволжье ряд микрорайонов остался без светаОб отсутствии электроснабжения сообщают местные жители.
19.04.2024
Происшествия
Недалеко от Завидово в Тверской области на 7-летнюю девочку упало деревоПо факту травмирования малолетней девочки следователем Следственного комитета организовано проведение проверки.
19.04.2024
Погода
Снег в Тверской области выпал в Бологое, Осташкове, Пено и ТоропцеРезкое понижение температуры и снегопады с дождем — главная примета сегодняшнего утра.
19.04.2024
Происшествия
В Тверской области начала гореть траваПорядка 200 м2 тушили вечером в среду пожарные в Ржевском муниципальном округе.
18.04.2024
Общество
В Тверской области расширят состав подарочного набора для новорожденныхВыдавать обновленные комплекты планируется с июня 2024 года.
16.04.2024
Общество
В 2024 году в Тверской области в два раза увеличен размер выплат ко Дню ПобедыРешение принято губернатором Игорем Руденей на заседании Правительства Тверской области 16 апреля.
16.04.2024