Дилеров ввели в курс дела

17.07.2008

На «Тверском экскаваторе» «Группы ГАЗ» успешно завершилось обучение представителей дилерских центров дорожно-строительной техники

На «Тверском экскаваторе» «Группы ГАЗ» успешно завершилось обучение представителей дилерских центров дорожно-строительной техники

Основная задача, которую поставили перед собой организаторы и участники обучения — знакомство с последними модернизациями продукции ОАО «ТВЭКС». Сегодня продуктовая линейка насчитывает 7 основных моделей в 51 модификации. Особое внимание специалистов привлекли новинки, экспонировавшиеся на выставке СТТ-2008: колесные экскаваторы многоцелевого назначения ЕК-20-20 и ЕК-14-60.

В значительном повышении потребительских свойств модернизированной техники дилеры убедились на практических занятиях. Высоко оценена новая унифицированная кабина; трансмиссия производства известной фирмы «Zahnrad Fabrik Friedrichshafen (ZF)» (Германия) — это импортные КПП и мосты, благодаря которым значительно улучшена динамика хода; спаренные колеса и передних, и задних мостов, повысившие проходимость и устойчивость экскаватора. Новая модель приблизилась к европейским стандартам и по требованиям эргономики и экологии: улучшены параметры по мобильности, плавности хода, вибрации кабины.

Немало положительных отзывов получила и новая модификация экскаватора ЕК-14-60. Применение полного комплекта гидрооборудования всемирно известной фирмы «Bosch-Rexroth» (гидросхема LUDV) обеспечивает неограниченное количество совмещений операций рабочих органов, в целом, значительно улучшены технические параметры и потребительские свойства новой модификации, повышена производительность машины. Удлиненная рукоять при сохраненном объеме ковша позволила увеличить глубину копания до 5,06м с той же устойчивостью, что обеспечил новый литой противовес. Эти и другие нововведения, считают дилеры, значительно повышают рыночную привлекательность техники завода.

Высоко оценили дилеры более оптимальную компоновку оборудования базовой модели городского экскаватора ЕК-8, позволяющую обеспечить большее удобство в обслуживании техники. Применение на ЕК-18-45 системы автоматической централизованной смазки, разработанной всемирно известной фирмой «Lincoln», предельно упростило смазку подвижных соединений, включая труднодоступные места: пальцы рабочего оборудования, механизма подъема кабины и опорно-поворотных устройств.

Усовершенствования, внесенные в конструкцию по предложениям дилеров, учитывают современные требования потребителей, что усиливает позиции отечественной строительно-дорожной техники на российском рынке. Главная цель обучения — улучшение потребительского сервиса, максимальное удовлетворение интересов потребителя — достигнута. Обучение представителей дилерских центров — важнейшая составная часть программы «Группы ГАЗ», направленной на улучшение обслуживания потребителей и повышение конкурентоспособности продукции компании.